Táirgí ar líne na Brasaíle atá ag fás go hiontach. In 2024 bhí R$200 billiún ioncaim, de réir ABCOMM (Conradh na nDíoltóirí Ar Líne na Brasaí).An bhliain seo, níos le linn Seachtain an Tomhaltóra amháin, bhain an earn 8 R$ suntasach,3 billiún, de réir suirbhé Neotrust Confi. Tugann an t-eolas seo le fios an tábhacht atá le straitéisí éifeachtacha cumarsáide a ghlacadh ag comhlachtaí agus ag trádálaithe i gcur chuige ar nós whatsapp, díreach agus teachtaireacht, chun a dhíoltaí a neartú.
Saol digiteach reatha, táirgí cumarsáide tá an-tábhacht ag baint leo do dhíoltóirí, ag curtha ar fáil nasc díreach agus pearsanta le custaiméirí. Mar sin, de réir Gustavo Ferreira, comhoibriú straitéiseach gnó agus margaíochta, níos fós ag úsáid go hiomlán an acmhainne atá ag na hardáin seo, aghaidh a bheith mar ‘tharchuróirí ordú’, in ionad naisc fhíor a chothú lena n-úsáideoirí. Tánaistear go bhfuil sé ríthábhachtach cumarsáid thionchair a shárú, níos achtaigh do ghnóthaí amháin, ach go leor réimsí den saol.
Leis 147 milliún Brazileach ag úsáid whatsapp, cad é a comhoiriúnas níos mó ná 96% de na húsáideoirí idirlín sa tír, is iomlán de 2,4 billiún úsáideoirí domhanda ag malartú níos mó ná 100 billiún teachtaireacht laethúil, táinig sé chun bheith ina dúshlán agus ina dheis chun píosa níos mó den mhargadh a ghoid.
Conas a bheith i do shúile agus conas conarthaí a dhúnadh
Chun WhatsApp a chur i gcruth, nó nóta nóta nóta nóta nóta nóta nóta,i gníomhaireacht díolacháin éifeachtach, tá séan d'áit a bheith níos faide ná an t-obair thráchtála shimplí agus straitéisí a ghlacadh a chruthaíonn luach agus nasc
- Ceisteanna sonrachaIs é an riachtanas fíor atá ag an gcliant a aithint atá bunúsach. Cuardach maith a dhéantar tugann sé le fios do chustaiméir go gcloistear é agus go dtugtar tuiscint dó, ag cur leasaigh cruthú naisc fhíor.
- Luach fadtéarmachNíl gach custaiméir réidh le ceannach láithreach. Coinnigh an comhrá gníomhach agus seol ábhair ábhartha go tréimhsiúil coimeádann an custaiméir gafa agus suim acu.
- Díol pearsantaCeannaíonn na custaiméirí ó dhaoine, níos comhoibhearta. Táthar caidreamh muiníne a thógáil tá sé ríthábhachtach chun comhrá a thiontú i ndíol.
3 straitéis chun do dhíol a mhéadú
Mholann Gustavo Ferreira trí straitéis phríomha chun do idirghníomhaíochtaí ar whatsapp a bharrfheabhsú agus níos mó gnó a dhúnadh
- Próiseas teachtaireachtaí inathraithe: Forbairt caighdeán teachtaireachtaí rathúla do phróifílí éagsúla custaiméirí a chinntíonn comhoiriúnacht agus éifeachtúlacht sa tseirbhís.
- Díriú ar an gcliantRoimh dhíol, tá séan tuiscint ar riachtanais an chustaiméara agus réitigh chuí a sholáthar. Is é an áit a tharlaíonn an díol fíor nuair a aithnítear agus a fhreagraítear ar na h-ábhair..
- Scéalta a insintCuairteanna pearsanta nó ó chustaiméirí sásta cabhraíonn le muinín agus ceangal a thógáil, aghaidh an chustaiméara a spreagadh chun gníomhú.
Is é an rún atá i gceist le teachtaireachtaí a thógáil a dhúnann conarthaí ná na bearnaí i saol an chustaiméara a aithint agus do réiteach a chur i láthair mar an bealach chun an t-athrú atá ag teastáil a bhaint amach.
Leis na straitéis seo, is féidir leat ní hamháin seasamh amach i measc na comhoibrithe, ach go bhfuil comhoibrithe a thiontú i gcaidrimh fadtéarmacha agus brabúsacha.
