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    Domino's propose Amstel à volonté pour une durée limitée

    Domino's va encore améliorer l'expérience des fans de pizza et de bière : entre le 21 et le 27 avril, celui qui commande une canette d'Amstel (350ml) en reçoit une autre en cadeau. L'action est valable pour les commandes passées sur les canaux propres de la marque et peut être combinée avec les principales offres de la semaine

    C'est-à-dire : il est possible de profiter du Mardi en Double, dans quelle mesure la pizza de moindre valeur est offerte à l'achat de deux moyennes ou grandes, et garantir Amstel en double. Au Mercredi de la Poêle, la marque offre 40% de réduction sur deux pizzas pan de n'importe quelle saveur — et la bière est également prise en compte. Quant à ceux qui choisiront les saveurs de la catégorieFavorisvous pouvez profiter de l'offre quotidienne de deux pizzas moyennes pour seulement 32 R$,90 chacun, tout avec la possibilité de trinquer en double

    Le mois d'avril est rempli de bonnes opportunités pour nos clients. En plus d'être une façon de valoriser ceux qui ne renoncent pas à une bonne bière, la campagne avec Amstel, marque avec laquelle nous avons un partenariat solide, cela vient s'ajouter à un calendrier de promotions très attrayantes, qui font déjà partie de la routine de ceux qui aiment notre pizza.La pizza avec de la bière est le choix idéal pour regarder du football, réunir des amis ou profiter d'un moment de repos, compte Gabriel Ferrari, CMO de Domino’s Pizza Brésil

    Toutes les offres spéciales sont exclusives aux commandes passées par les canaux officiels de Domino's Pizza Brésil : comptoir, téléphone, site et application

    WhatsApp au Brésil : l'utilisation de l'application dans le commerce augmente de 30,47%

    WhatsApp a enregistré une croissance de 30,47 % au Brésil lorsqu'il est utilisé pour l'échange de messages entre clients et entreprises. Le chiffre fait partie du rapportTendances de messagerie 2025, réalisé annuellement par Infobip, plateforme de communications dans le cloud. Globalement, la tendance d'utiliser l'application pour acheter, la vente et la relation avec le consommateur se montrent encore plus fortes, avec une augmentation de 53,8%

    L'étude, qui s'est basé sur plus de 530 milliards d'interactions de canaux mobiles sur la plateforme d'Infobip à travers le monde, il a souligné que le Brésil figure parmi les pays ayant enregistré la plus forte croissance des échanges de messages sur toutes les plateformes en Amérique latine. L'utilisation de canaux numériques pour communiquer avec les clients a été impulsée par des secteurs comme celui des télécommunications, avec une croissance de 76%, Média et Divertissement, qui a augmenté de 14 fois, le secteur des Finances et des Fintechs, qui a augmenté de 22%

    Un exemple de l'efficacité et de la praticité de l'utilisation commerciale de WhatsApp au Brésil est celui de l'entreprise Vai de Bus, qui commercialise des recharges de transport dans diverses villes. Par le biais de WhatsApp Payments, ressource de Meta qui a eu Infobip comme première entreprise à réaliser l'intégration technique et l'expansion de la ressource dans le pays, La Vai de Bus a créé une expérience de paiement via PIX sur WhatsApp. Avec cette nouvelle fonctionnalité, 98 % des passagers ont choisi ce mode de paiement, étant donné que 85 % est le taux de conversion pour les paiements lors des achats via l'application. 

    Le Brésil est un exemple de succès en ce qui concerne les outils qui fonctionnent via WhatsApp en raison de la popularité de l'application dans le pays. La population brésilienne a tendance à adopter rapidement de nouvelles technologies et cela en fait un lieu intéressant pour les innovations. De plus, Infobip a pour mission d'aider les entreprises à améliorer l'expérience de leurs consommateurs. Rendre les transactions plus rapides, sécuritaires et pratiques est en ligne avec cet objectif et cela fait en sorte que la population achète plus avec plus de satisfaction et que les entreprises croissent et puissent améliorer leur performance avec leurs équipes, une fois que les chatbots peuvent interagir à 100 % dans ce processus de vente de services par WhatsApp, détaille Caio Borges, responsable pays d'Infobip

    En plus de l'application de messagerie, L'intelligence artificielle est une autre technologie émergente qui a été mise en avant ces dernières années. Grâce à l'amélioration de cette fonctionnalité, le défi n'est plus de l'utiliser, puisque de nombreuses entreprises ont adopté des chatbots utilisant l'IA, par exemple, mais l'appliquer de manière intégrée aux différents canaux de communication pour créer un parcours d'achat cohérent, explique Borges

    Avec la popularisation des systèmes de chatbots, L'IA et les applications de messagerie connaissent une croissance constante sur le marché des expériences conversationnelles. Les applications technologiques deviennent de plus en plus sophistiquées, avec les entreprises cherchant à les intégrer dans tous leurs canaux d'utilisation. Avoir plusieurs canaux à la disposition du client est déjà une réalité pour de nombreuses marques, mais celles qui se distinguent le plus sont justement celles qui ont ces canaux synchronisés stratégiquement pour fournir des expériences continues, cohérents et de haute qualité, finalise. 

    L'intelligence artificielle réduit de mois à jours le temps d'intégration entre les entreprises

    En 2024, le Brésil a enregistré 1.247 opérations de fusion et d'acquisition, selon le cabinet de conseil Kroll, et l'intégration post-fusion — connue sous le nom de Post-Merge Integrity (PMI) — c'est un moment déterminant pour le succès de ces transactions. A Louro Tech, fondée en 2024 par Felippe Pires, ancien associé de XP et actuel PDG, a résolu ce problème en combinant l'intelligence artificielle (IA), consolidation de données en temps réel et un CRM avancé, réduisant le temps moyen de la PMI de plusieurs mois à seulement quelques jours. Actuellement, l'entreprise gère plus de 20 milliards de R$ d'actifs et prévoit d'atteindre 100 milliards de R$ d'ici la fin de 2025

    Pendant le PMI, il existe plusieurs barrières à surmonter pour les entreprises impliquées. Chaque minute compte. Intégrer des systèmes différents n'est pas seulement une question technique – c'est un risque opérationnel qui amplifie les chocs culturels entre les équipes. Lorsque des informations essentielles se perdent dans la transition, ce qui devait être une synergie devient un problème, explique Pires.Le spécialiste cite comme exemple, l'intégration des données qu'il a réalisée entre deux entreprises avec Louro Tech. Consolider les données historiques de gestion commerciale des deux entreprises pour renforcer les synergies, par exemple, cela prendrait au moins deux mois. Nous avons réduit ce temps à trois jours, réalisant la fusion sans perdre une seule donnée, commentaire le PDG. 

    Un autre facilitateur peut être l'outil utilisé par les organisations pour analyser et gérer leurs données. Si les entreprises impliquées dans le processus de fusion ou d'acquisition ont préalablement utilisé le même outil, la transition post-fusion devient beaucoup plus fluide. Le fait d'utiliser une même structure de données facilite beaucoup le PMI. Et comme l'installation et la mise en œuvre de l'outil sont très rapides – nous configurons et mettons en œuvre en une semaine maximum –, nous avons réussi à fusionner des entreprises de manière plus agile en ce qui concerne la gestion des données, complimente le PDG

    Des études montrent que 41 % des fusions et acquisitions échouent en raison de problèmes d'intégration entre les entreprises, entraînant des pertes financières significatives. L'incapacité à consolider rapidement des informations stratégiques peut entraîner une perte de clients, désalignement entre les équipes et difficultés d'adaptation à de nouveaux processus opérationnels. Le spécialiste explique qu'un bureau qui gère 500 millions de R$ d'actifs, par exemple, peut passer en moyenne 16 heures par semaine à corriger des erreurs entre des feuilles de calcul déconnectées — temps qui pourrait être consacré à l'acquisition de nouveaux clients

    L'intégration efficace des données non seulement accélère la transition opérationnelle, cela permet également aux entreprises de garantir la conformité réglementaire et de réduire les risques juridiques. La documentation financière et les rapports obligatoires peuvent être générés automatiquement, réduire les erreurs et garantir la transparence pour les audits et les organismes de réglementation. Il ne s'agit pas seulement de consolider des données, mais de garantir que toute l'opération se déroule sans faille, évitant des sanctions réglementaires et optimisant le temps, complète Pires

    Cette efficacité impacte directement la rétention des talents au sein des entreprises impliquées dans la fusion. Un processus agile et bien structuré minimise les incertitudes, réduire le taux de rotation des professionnels clés. Les entreprises qui traversent des transitions prolongées et désorganisées perdent souvent des talents stratégiques au profit de leurs concurrents, compromettant la continuité des affaires. La technologie de Louro Tech facilite l'adaptation des équipes, en s'assurant que la fusion atteigne ses objectifs de croissance et de synergie opérationnelle

    Mobiis annonce le lancement d'un marché de fret pour connecter les transporteurs et les expéditeurs

    UNMobiis, un écosystème qui connecte des solutions SaaS en faveur de la transformation, efficacité et innovation de la chaîne logistique au Brésil, annonce le lancement de sa place de marché de fret, dans le but de connecter rapidement les transporteurs et les expéditeurs, efficace et sûre. Développée pour dynamiser le secteur logistique, l'outil exclusif dispose de plus de trois mille transporteurs homologués et d'une plateforme centralisée pour toutes les opérations, garantissant une plus grande prévisibilité et un contrôle opérationnel

    Idéalisée pour les entreprises qui recherchent de nouvelles charges alignées à leur profil ou qui souhaitent élargir leur réseau de clients, la plateforme offre de réelles opportunités d'affaires. La solution connecte rapidement et efficacement les transporteurs qui rencontrent des défis pour trouver des charges compatibles avec les expéditeurs qui cherchent à les distribuer stratégiquement, garantissant des budgets et des délais compétitifs

    Dans ce sens, le marketplace de frets de Mobiis propose un Accord de Niveau de Service, connu sous le nom de SLA, et des valeurs définies dans un seul environnement sécurisé. Les expéditeurs proposeront leurs charges à des entreprises ayant un profil conforme et, surtout, qui opèrent déjà dans la région d'origine et de destination de la cargaison. Cela élargit les opportunités d'affaires avec transparence et efficacité, tandis que la connexion complète est réalisée en moins d'une heure, point Adriano Cagnini, directeur des opérations de Mobiis

    Adriano Cagnini, directeur des opérations de Mobiis (Diffusion)

    Mobiis fera le lancement officiel de cette fonctionnalité lors de sa participation à l'Intermodal South America, le plus grand et le plus complet événement de solutions logistiques des Amériques. Dans le but de transformer le secteur logistique national par l'innovation et l'efficacité, la logtech a été développée à partir de la fusion des entreprises Pathfind et Fretefy
     

    Avec un portefeuille de plus de cinq mille marques renommées qui utilisent ses solutions robustes et spécialisées, comme Heineken, Carrefour, FedEx, Riachuelo, Se nicher, Algar Telecom, Votorantim, Gerdau, AAK, Ajinomoto et Consigaz, Mobiis prévoit une croissance de 300 % d'ici la fin de 2025

    RecargaPay garantit plus d'économies sur les achats de Pâques

    Avec l'arrivée de Pâques et les prix en hausse, RecargaPay est une alternative plus avantageuse pour les consommateurs qui souhaitent économiser sans renoncer aux achats pendant cette période. En utilisant la carte de crédit RecargaPay, les clients reçoivent 1,5% deRemboursementdans toutes les transactions et le solde est crédité directement dans le portefeuille numérique de l'application – qui rapporte encore l'équivalent de 110 % du CDI. Payer avec la carte, l'achat peut encore être payé en jusqu'à 18 fois, sans bureaucratie
     

    Environ 102,6 millions de personnes prévoient d'acheter des articles de Pâques cette année, selon une enquête réalisée par la Confédération Nationale des Dirigeants Commerciaux (CNDL) et le Service de Protection du Crédit (SPC Brésil). Répondant à cette demande, RecargaPay propose des solutions de paiement qui favorisent les consommateurs au moment d'offrir des cadeaux à des amis et à la famille, soit avec une carte de crédit qui rembourse une partie du montant dépensé ou avec la possibilité de paiement par Pix en plusieurs fois, avec le taux le plus bas du marché, de seulement 3,99%
     

    Nous savons que Pâques est l'une des dates les plus importantes pour le commerce de détail national, mais nous reconnaissons également que le contexte actuel de hausse des prix dans le pays nécessite encore plus d'attention au contrôle financier. C'est pourquoi, en ce moment, nous réaffirmons notre rôle en tant qu'outil de paiement qui allie commodité et économie lors des achats des Brésiliens, avec des solutions qui garantissent plus d'avantages pour votre vie financière, évalue Nelson Leite, VP des Paiements de RecargaPay. Notre objectif est toujours de rendre possible la consommation responsable, offrant un meilleur contrôle des dépenses et un retour plus rentable à nos plus de 10 millions de clients
     

    Comment demander la carte de crédit RecargaPay

    Sur l'écran d'accueil de l'application, sélectionnez l'option "Carte de crédit" et appuyez sur "Demander maintenant". Ensuite, validez votre identité, confirmez les informations et acceptez les termes et conditions. La limite de crédit sera défini en fonction du montant réservé dans le portefeuille, c'est pourquoi, mettez un solde sur la carte pour garantir la libération. Enfin, il suffit de réviser les données et de finaliser la commande. L'approbation est immédiate, sans frais annuels, et tout le processus se déroule de manière simple, rapide et sûre
     

    La carte est la seule dans la catégorie qui offreRemboursementde 1,5 % sur tous les achats. Avec le modèle de limite garantie, le client définit combien il souhaite mettre sur la carte virtuelle et, par conséquent, combien vous pouvez dépenser, fournissant plus de contrôle et d'organisation financière. De plus, la valeur réservée continue de générer des intérêts automatiquement dans le portefeuille de l'application, avec un rendement équivalent à 110 % du CDI

    Avec créativité, les magasins en ligne vont au-delà du chocolat et augmentent de 30 % leur chiffre d'affaires pendant Pâques

    Selon Nuvemshop, plateforme de commerce électronique leader en Amérique Latine, il y a eu une augmentation de 30 % du chiffre d'affaires des petites et moyennes entreprises du e-commerce qui ont investi pour Pâques, atteignant 3 R$,9 millions. Environ 88 000 produits spécifiques à la date ont été vendus, une croissance de 28 % par rapport à 2024

    Les produits enregistrés comme "Pâques" sur la plateforme ont augmenté de 42 % en nombre d'articles vendus et de 45 % en chiffre d'affaires, déplaçant plus de 1 R$,6 millions. Quant aux chocolats, symboles de la fête pour beaucoup de gens, ils ont connu une baisse de 5 % du total des produits vendus sur le e-commerce

    Pâques est le grand moment de l'année pour les confiseries et les chocolateries, cependant, pour les détaillants d'autres segments, le jour férié peut être une occasion supplémentaire d'offrir des produits différents au consommateur. Actuellement, nous avons plus de 150 000 clients sur la plateforme, des segments les plus variés. À toutes les dates commémoratives, nous avons des commerçants pour offrir des options à tous les types de consommateurs, explique Carolina Lago, Responsable de Marque et Contenu de Nuvemshop. Nous cherchons à faciliter l'accès au e-commerce pour les entrepreneurs, mais nous bénéficions également directement au consommateur en élargissant l'offre de produits en fonction des besoins de chacun à tout moment de l'année, finalise

    Le succès dans la vente de produits d'autres segments est le cas de Parafinesse, e-commerce de bougies et de produits aromatiques, qui a misé sur une tendance du moment et a créé deux bougies commémoratives pour la période : une au chocolat avec orange et l'autre au pistache, avec la possibilité de les acquérir dans un emballage en forme d'œuf de Pâques. La nouveauté a plu aux clients et ils ont eu, seulement en mars, une augmentation de 37% du chiffre d'affaires; le ticket moyen, valeur dépensée par consommateur sur le site, a également augmenté de 12%

    À Pâques, nous sommes très influencés par des images et des offres de chocolat, cependant, il existe des personnes qui ne le consomment pas. En pensant à ces personnes, nous voulions offrir un produit qui évoque le confort associé à la douceur, affirme Beatriz Costacurta, fondatrice de Parafinesse. "Ça a marché : les bougies ont eu tant de succès que nous envisageons de les maintenir dans notre catalogue permanent", complète

    Les données ont été collectées auprès de la base brésilienne de commerçants de Nuvemshop, durant la période du 14 mars au 13 avril 2024 et 2025

    L'inclusion numérique est le nouveau moteur de l'autonomisation financière

    Avec l'élargissement de l'accès à Internet et de l'utilisation des plateformes numériques, des millions de Brésiliens ont trouvé des opportunités de formation, entrepreneuriat et insertion sur le marché numérique. Selon l'enquête TIC Domiciles 2024, 84 % de la population est connectée et 74 % utilisent le réseau pour des activités professionnelles ou éducatives, ce qui montre comment la connectivité s'est consolidée comme un pont pour le développement économique et social

    Cette avancée, cependant, ne se limite pas à génération de revenus. Il représente une chance concrète de faire face aux inégalités historiques, élargissant l'accès à des ressources qui étaient auparavant réservées à une partie des citoyens. Pour que ce potentiel se réalise pleinement, il est nécessaire d'investir dans l'infrastructure numérique, formation professionnelle et en technologies qui impliquent la participation active de tous dans l'économie connectée

    Comment l'inclusion numérique crée des opportunités de revenus

    Internet a ouvert des portes qui semblaient auparavant inaccessibles. Travailler de n'importe où, faire des gains supplémentaires en tant que freelance ou même transformer un hobby en entreprise est devenu une réalité pour beaucoup de gens. Ceux qui ont besoin de flexibilité ou qui rencontrent des difficultés sur le marché traditionnel trouvent dans le numérique un espace plus démocratique. Entreprendre en ligne est devenu plus simple et moins cher, vu que il suffit d'un téléphone portable et d'une bonne idée pour commencer. Réseaux sociaux comme YouTube, TikTok et Instagram sont devenus des plateformes de monétisation, tandis que le commerce électronique continue de croître et de créer de nouveaux horizons

    Mais il ne suffit pas d'avoir accès à Internet, il faut savoir l'utiliser à votre avantage. Les plateformes d'enseignement numérique proposent des cours pratiques qui aident à développer des compétences valorisées sur le marché, rendant plus facile de changer de carrière ou de chercher une source de revenu supplémentaire. De plus, des stratégies telles que le marketing d'affiliation et les programmes de parrainage permettent à quiconque de gagner de l'argent en connectant des consommateurs à des produits et services. Avec plus de connaissances et d'outils à portée de main, le chemin vers l'indépendance financière devient de plus en plus accessible

    Et les edtechs jouent un rôle essentiel dans cette transformation. En plus de fournir une formation, beaucoup créent des partenariats avec des entreprises pour rapprocher les professionnels de perspectives réelles. Des projets destinés aux communautés défavorisées garantissent l'accès aux dispositifs et à la connectivité, permettant à un plus grand nombre de personnes de participer à l'économie numérique. Au bout du compte, l'inclusion numérique n'est pas seulement une question de technologie — c'est une question de donner des chances égales pour que tout le monde puisse grandir, entreprendre et conquérir une vie meilleure

    Défis et chemins

    Il y a encore des barrières sur le chemin. Sans infrastructure adéquate, des millions de personnes n'ont toujours pas accès à une connexion Internet de qualité, ce qui limite le travail, apprentissage et croissance. Les données de l'enquête TIC Domiciles 2024 révèlent que 29 millions de Brésiliens n'ont toujours pas accès à Internet, ce qui renforce les défis de l'inclusion numérique dans le pays. Et même parmi ceux qui utilisent le réseau régulièrement, seulement 22% disposent d'une "connectivité significative", qui considère des facteurs tels que la fréquence d'utilisation, qualité de la connexion, accès à des dispositifs appropriés et compétences numériques

    C'est-à-dire, le manque de formation empêche également beaucoup de profiter de ce que la technologie a à offrir. En même temps, l'augmentation des transactions virtuelles entraîne de nouveaux risques, comment les escroqueries financières, faire de la sécurité numérique une priorité. Sans des politiques publiques efficaces, les inégalités numériques tendent à se creuser

    D'autre part, les avancées technologiques continuent de pavé des routes à parcourir. L'intelligence artificielle permet déjà aux personnes et aux entreprises de se concentrer sur des tâches plus stratégiques, tandis que les entreprises numériques se structurent sur la base de données et d'automatisation. L'éducation en ligne brise les barrières géographiques et élargit l'accès au savoir, et de nouvelles formes de monétisation, comment l'économie créative et les NFTs, ils ouvrent des voies pour la génération de revenus

    Le commerce électronique est un autre qui se consolide, en démocratisant l'entrepreneuriat numérique. Des modèles comme le dropshipping et le marketing d'affiliation facilitent l'entrée des entrepreneurs sur le marché. Le travail freelance se développe, connecter des professionnels à des opportunités partout dans le monde

    Quand connectivité, la formation et la sécurité vont de pair, le numérique cesse d'être un privilège et devient un vecteur de transformation. L'avenir de l'économie passe par la participation active de tous dans cet environnement, et le véritable empowerment financier naît lorsque la technologie est mise au service de l'équité

    Pâques 2025 : avec 70 % des consommateurs anticipant leurs achats, la planification sera le différentiel des marques

    Pâques a toujours été un thermomètre fiable sur le comportement des consommateurs, mais en 2025, elle promet d'être encore plus significative. Une récenteenquête réalisée par Globoa révélé que83% des Brésiliens prévoient de célébrer la date cette année – une augmentation considérable par rapport aux68 % qui ont célébré en 2024. Ce changement indique une fenêtre d'opportunités pour les marques et les détaillants. C'est pourquoi, comprendre à l'avance le consommateur fera toute la différence

    Lorsque nous parlons de comportement d'achat, nous avons remarqué que certains schémas sont en train d'être renforcés, tandis que d'autres évoluent rapidement. Le panier de nourriture et de boissons reste un protagoniste en cette période, surtout en raison de la tradition religieuse qui reste forte dans le pays65% des personnes interrogées par l'enquête ont déclaré ne pas consommer de viande rouge le Vendredi Saint. De plus, pour73 % des Brésiliens, le repas de Pâques est plus qu'une simple célébration – c'est un moment pour rassembler des amis et de la famille. Cette donnée renforce un facteur clé : le consommateur ne recherche pas seulement des produits, et des expériences partagées, ce qui crée des opportunités pour les marques de se positionner émotionnellement et de conquérir de l'espace dans la mémoire affective des clients

    Le plus intéressant peut-être est le comportement lié aux achats de chocolats et de bonbons. Rien de moins que74 % des Brésiliens affirment avoir l'intention d'acheter des œufs de Pâques, chocolats ou bonbonsen 2025. Parmi les préférences générales de la population, se distinguent les œufs de Pâques industrialisés vendus dans les supermarchés47% des personnes interrogées ont mentionné un intérêt pour ce produit, croissance de 1 point de pourcentage par rapport à l'année précédente, oeufs artisanaux vendus dans des magasins spécialisés(49%)et les bonbons industrialisés(29%). Ce mouvement indique une préférence significative pour les produits industrialisés, ce qui peut être lié à la fois à des questions économiques et à la praticité ainsi qu'à la confiance dans les marques connues. Pour les marques et les détaillants, ce scénario suggère des opportunités claires dans des stratégies axées sur la commodité, qualité perçue et le renforcement de la relation de confiance déjà établie avec le consommateur

    Dans l'aspect logistique, les supermarchés et hypermarchés continuent de dominer, étant la préférence de 59 % des personnes interrogées, enquanto lojas especializadas (33%) e atacadistas/atacarejo (23%) dividem o restante das preferências. Cela signifie que, bien que la numérisation soit inévitable et essentielle, l'expérience physique et en personne reste un point crucial, surtout lors des occasions spéciales comme Pâques. Ainsi, les stratégies omnicanales doivent être soigneusement conçues pour intégrer le meilleur des deux mondes

    Impact de l'anticipation des achats

    Un autre point révélateur est le comportement de plus en plus anticipé des consommateurs. En 2023, selon des données de la campagne réalisée parMondeléz Brésilen partenariat avec RelevanC, 40 % des achats ont eu lieu entre un mois et huit jours avant Pâques. En 2024, cette anticipationa augmenté à 53%. Maintenant, pour 2025, la tendance reste forte, avec59% des consommateurs affirmant qu'ils effectueront leurs achats à l'avance – environ 25 % un mois avant et 34 % environ 15 jours avant la date. Ce comportement renforce l'importance de lancer des campagnes promotionnelles et des stratégies de communication suffisamment à l'avance pour capter l'attention et répondre aux attentes du consommateur

    Cette évolution constante envoie un message clair aux marques : la communication et les stratégies commerciales doivent commencer plus tôt que jamais. Les consommateurs n'attendent plus des offres de dernière minute; à l'inverse, ils se préparent financièrement et émotionnellement à l'avance. Ce comportement peut être le résultat d'un consommateur plus prudent, qui compare les prix, options et qualité à l'avance, valoriser un achat sûr plutôt qu'impulsif. 

    Pour les marques, le bénéfice de cette anticipation est clair : des campagnes plus longues permettent des actions de branding plus efficaces, une relation plus cohérente avec le consommateur et, par conséquent, meilleurs résultats en conversion et en rétention, comme nous l'avons vu dans l'exemple réussi de Mondeléz

    Le cas de Mondeléz est un bon exemple de ce qui se passe lorsqu'une marque comprend cette dynamique. En anticipant votre campagne de Pâques en 2024 et en utilisant des données comportementales pour segmenter les actions, 53 % des ventes ont été anticipées. De plus, la campagne a attiré de nouveaux consommateurs pour la marque50 % étaient de nouveaux acheteurs dans le e-commerce), ce qui prouve le potentiel d'anticipation non seulement pour augmenter les ventes immédiates, mais pour élargir la base de clients à long terme. Le fait que66 % des transactions incluent des produits supplémentaires (tablettes)indique que le consommateur, lorsqu'il est atteint plus tôt, est ouvert à acheter plus et à essayer des produits différents, depuis qu'ils sont correctement stimulés

    avantage concurrentielle

    Dans ce contexte, nous pouvons affirmer avec certitude que l'anticipation sera un avantage concurrentiel pour Pâques 2025. Les marques qui comprendront que presque70 % des consommateurs sont prêts à anticiper leurs achatsils pourront créer des stratégies plus efficaces, de la segmentation à la gestion des stocks et des campagnes publicitaires

    Le grand apprentissage est que les consommateurs sont plus planifiés, mais attentifs et, avant tout, plus exigeants. Donc, la capacité des marques à anticiper les demandes, personnaliser les offres et garantir une expérience fluide sera crucial pour tirer le meilleur parti de cette fenêtre d'opportunités

    Pâques 2025 ne sera pas seulement une question de vendre plus de chocolats, mais sur ceux qui parviennent à établir des connexions authentiques avec le consommateur, anticipant vos attentes et garantissant une expérience complète et mémorable

    Déléguer avec intelligence et développer des leaders renforce la croissance des entreprises

    L'un des plus grands obstacles à croissance des petites et moyennes entreprises réside dans la tentative de l'entrepreneur de maintenir un contrôle absolu sur toutes les décisions et processus. Bien que l'implication directe dans les opérations semble être un signe d'engagement, cette centralisation compromet la scalabilité de l'entreprise et épuise le temps du gestionnaire. Pour se développer de manière cohérente, il est essentiel que les leaders apprennent à déléguer avec discernement et construisent des équipes prêtes à assumer des responsabilités de manière autonome

    DeuxièmeSamuel Modesto, spécialiste en gestion d'entreprise et mentor d'affaires, savoir quoi déléguer — et comment déléguer — c'est une compétence stratégique. Cela ne signifie pas que le gestionnaire renonce au contrôle, mais en créant un système intelligent où chaque personne contribue avec son meilleur. L'entrepreneur doit sortir de l'opérationnel et assumer son rôle de leader de la croissance, évalue

    Déléguer n'est pas abdiquer : c'est diriger avec clarté

    Le premier pas vers une délégation efficace est d'identifier quelles tâches nécessitent réellement le regard de l'entrepreneur et lesquelles peuvent être confiées en toute sécurité. La gestion des processus internes, le service de routine ou l'exécution de tâches opérationnelles sont des exemples clairs d'activités qui peuvent — et doivent — être exécutées par d'autres personnes. L'erreur la plus courante est de penser que personne ne fait aussi bien que le propriétaire. Cette pensée limite la croissance de l'entreprise et génère une surcharge, commentaire Modesto

    Cependant, déléguer ne signifie pas transférer une tâche et disparaître. Il est nécessaire de fournir des orientations, suivre les résultats et être disponible pour soutenir l'équipe. La différence entre déléguer et abandonner est la responsabilité continue. Le leader doit rester présent, suivi des indicateurs et fourniture de retours, pointe l'expert

    Des environnements qui stimulent le protagonisme créent des entreprises plus fortes

    Au-delà de la technique, l'environnement doit également être favorable. Les entreprises qui souhaitent des équipes plus autonomes doivent construire une culture de confiance, où les collaborateurs se sentent en sécurité pour prendre des décisions, suggérer des solutions et se tromper si nécessaire. Selon Modesto, l'autonomisation ne se fait pas par décret, mais par la manière dont le leadership gère le quotidien

    Entreprises qui renforcent leurs leaderships internes, investissent dans une communication claire et valorisent l'opinion des équipes créent un écosystème où la croissance collective est inévitable. Lorsque le collaborateur réalise qu'il a de l'espace et du soutien, il commence à agir avec plus de responsabilité et d'initiative, points forts

    Pour le spécialiste, libérer l'entrepreneur des tâches opérationnelles et renforcer l'action de l'équipe rend l'entreprise moins dépendante d'une seule personne pour fonctionner, en plus de maximiser la vitesse et la capacité d'innovation. Escalader exige des leaders préparés et des collaborateurs protagonistes. C'est ainsi que l'entrepreneur pourra se concentrer là où il fait vraiment la différence : dans l'avenir de l'entreprise, finalise Modesto

    Six solutions pour booster les ventes en ligne de manière intelligente

    Partie de la routine du consommateur brésilien, le e-commerce attire de plus en plus d'adeptes. Tant, selon l'Association Brésilienne de Commerce Électronique (ABComm), le secteur devrait atteindre, en 2025, à votre huitième année consécutive de croissance, avec une augmentation d'au moins 10 % du chiffre d'affaires par rapport à celui obtenu l'année dernière, dépassant les 234 milliards de R$

    Ces attentes sont intéressantes et tout à fait plausibles, surtout si les boutiques en ligne parviennent à élaborer de bonnes stratégies pour attirer de nouveaux clients, augmentation du ticket moyen, fidélisation des anciens clients et, clair, s'ils travaillent à inverser des situations telles que l'abandon de paniers et de navigation, que souvent ne reçoivent pas l'attention qui leur est due, analyse Felipe Rodrigues, fondateur et PDG deIl a envoyé – plateforme spécialisée dans les outils et solutions pour automatiser le marketing pour le e-commerce. 

    Selon l'exécutif, actuellement, il est possible de disposer d'outils et de plateformes qui aident directement à la réalisation de stratégies visant à augmenter les ventes jusqu'à 50%. Le secret, dans la vision de Rodrigues, c'est dans l'utilisation adéquate et combinée des technologies disponibles. 

    Si l'équipe du e-commerce sait combiner les bons outils, créer des campagnes et des actions qui aient une synergie avec le public consommateur et opérer de manière concrète les mécanismes pour récupérer ce client qui n'achève pas son achat, le succès est garanti!”, points forts. 

    Felipe Rodrigues pointe, inclusif, 6 solutions qui contribuent à l'automatisation du marketing et qui aident à augmenter les ventes en ligne. Ce sont elles

    -Email Marketingil s'agit de l'un des outils préférés des consommateurs pour leur relation avec les magasins où ils ont l'habitude de faire leurs achats, selon une enquête de l'Opinion Box. Par ce canal, il est possible de livrer du contenu personnalisé au client, à faible coût, de manière créative et efficace. Le traditionnel, lorsqu'il est bien exécuté, obtenez des résultats pertinents. 

    - Récupérateur de Chariots Abandonnésc'est un autre outil qui a déjà démontré son potentiel. La technologie détecte lorsqu'un achat n'est pas finalisé et que le panier est abandonné et, automatiquement, émet des communications spéciales pour le consommateur, rappelant la sélection effectuée et, dans certains cas, offrant des coupons de réduction pour que l'achat soit finalisé. 

    -Rachat Intelligentc'est un outil qui va aider particulièrement le e-commerce qui vend des produits d'usage récurrent. La solution fonctionne sur la base d'une série d'informations, comme le temps moyen estimé pour la consommation de chaque produit, l'intervalle de temps entre les achats d'un même article par une série de clients, en plus des algorithmes. Peu de temps avant que cet article ne soit épuisé chez le client, l'outil fait un rappel qu'il est temps de l'acheter à nouveau. 

    Abandon de Navigationidentifie automatiquement et suit le flux de navigation des clients qui accèdent aux boutiques en ligne. Si le consommateur abandonne le processus d'achat avant même d'ajouter les produits au panier, l'outil constate quel était l'élément d'intérêt et lance un parcours d'automatisation du marketing par lequel les produits commencent à être suggérés par e-mail, SMS, push no navegador e/ou whatsapp. 

    -Gâchette Personnaliséepermet l'envoi de contenu entièrement personnalisé au client, quand l'action aura du sens, selon la stratégie de communication du e-commerce. Les informations, totalement personnalisées, elles sont également envoyées aux clients par whatsapp, SMS, e-mail ou notification dans le navigateur

    - Récupérateur de PIXoutil qui fonctionne de manière automatisée, par le biais de déclencheurs personnalisés, et surveille les commandes dont le mode de paiement sélectionné est le PIX, afin d'envoyer des rappels personnalisés au consommateur, si jamais il ne finalise pas l'achat de ce produit ou service particulier, évitant, ainsi, la perte de ventes

    Ces technologies peuvent beaucoup contribuer à la performance des ventes des magasins en ligne, facilitant la vie des responsables de e-commerce et des équipes de marketing. La plateforme d'automatisation du marketing multicanal d'Enviou offre toutes ces solutions intégrées, ce qui simplifie la routine et le suivi des résultats, qui peuvent être vérifiés par le biais de rapports complets et détaillés, finalise Felipe Rodrigues, fondateur et PDG d'Enviou

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