L'été 2024 a apporté des résultats mitigés pour le commerce électronique brésilien, selon une enquête réalisée par Neotrust, entreprise d'intelligence de marché axée sur le e-commerce. Alors que les ventes globales ont montré une croissance, les produits traditionnellement associés à la saison, comme crème solaire et appareils photo, ont enregistré une baisse par rapport à la même période de l'année précédente
Selon les données de Neotrust, divulgués par CNN, les ventes générales dans le e-commerce ont augmenté de 3,6% en janvier et février de cette année, par rapport aux mêmes mois de 2023. Le ticket moyen des achats en ligne a également augmenté de 7,2%, passant de 455 R$,15 pour R$ 487,85
Cependant, en analysant des catégories spécifiques de produits saisonniers, la recherche a identifié une contraction des ventes. Des articles comme de la crème solaire, lunettes de soleil, les appareils photo et les articles de sport ont enregistré une baisse de 10,2 % du chiffre d'affaires pendant l'été 2024, par rapport à la même période de l'année précédente
Malgré le recul des produits saisonniers, certaines catégories se sont distinguées positivement. Les ventes de ventilateurs et de circulateurs d'air ont augmenté de 41,3%, poussées par les températures élevées enregistrées dans diverses régions du pays. Les climatiseurs et les humidificateurs d'air ont connu une augmentation de 36,7% des ventes en ligne
Selon Paulina Gonçalves Dias, Responsable de l'intelligence de Neotrust, les résultats reflètent des changements dans le comportement des consommateurs. La croissance des ventes générales dans le e-commerce démontre la consolidation de ce canal comme une option pratique et avantageuse pour les Brésiliens. Cependant, la baisse des produits saisonniers peut indiquer une plus grande prudence des consommateurs concernant les dépenses jugées superflues, face à conjoncture économique encore difficile, analyse
La recherche de Neotrust a également révélé une plus grande participation des consommateurs des régions Nord et Nord-Est dans les achats en ligne pendant l'été. Ensemble, ces régions ont représenté 27,3% des ventes pendant la période, une augmentation de 2,1 point de pourcentage par rapport à l'été précédent. Cette croissance suggère une plus grande inclusion numérique et un accès au commerce électronique dans des zones auparavant moins représentées
Avec l'arrivée de l'automne et la perspective de températures plus douces, les attentes sont que les catégories de produits saisonniers associés à l'été continuent de montrer un ralentissement des ventes en ligne. Cependant, la tendance de croissance des ventes générales dans le e-commerce devrait se maintenir, à mesure que les consommateurs brésiliens s'habituent à faire des achats par le biais de canaux numériques, à la recherche de commodité, variété et prix compétitifs
