Samsung a lancé le programme1 “Renouvelez avec vous“, qui permet aux consommateurs d'acheter des accessoires, pièces de réparation et solutions simples pour le renouvellement de différents produits de manière totalement autonome, s'alignant au programme d'auto-réparation des smartphonesRépare avec toi“, lancé en 2024. Disponible à partir d'aujourd'hui (26), le nouveau programme de Samsung intègre l'expérience "faites-le vous-même", offrant une option supplémentaire aux consommateurs pour répondre à leurs besoins quotidiens.
Dans la pratique, il est possible d'acquérir, par exemple, juste un écouteur au cas où l'utilisateur aurait perdu un côté, une nouvelle télécommande pour la télévision, un filtre de réfrigérateur et même des distributeurs de savon pour machines à laver, évitant l'échange du produit complet. Ainsi, en plus de permettre la résolution de petits réparations sans avoir besoin de recourir à l'assistance technique, le nouveau programme aide à prolonger la durée de vie des produits, avec des pièces d'origine Samsung, garantissant la compatibilité des pièces, en plus de contribuer à une consommation plus durable.
Au total, il y a 148 articles disponibles dans le programme. Ils peuvent être achetés directement àboutique en ligne de Samsung.
Expérience Intelligente
L'action fait partie du concept de service à la clientèleSamsung Smart Xperience, qui offre une expérience complète et personnalisée aux consommateurs, intégrant la technologie, commodité et soutien spécialisé. Cliquezicipour en savoir plus sur les accessoires et pièces disponibles dans le programme.
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