Lemédias de détail, stratégie de marketing qui permet aux marques d'annoncer directement dans les points de vente physiques et numériques, est en pleine ascension au Brésil. Présents dans supermarchés, pharmacies, shoppings et magasins de mode, ces écrans et affichages numériques offrent une communication dirigée au consommateur au moment de l'achat, propulsant l'engagement et la conversion de ventes
Grands détaillants de divers secteurs, comme Groupe Carrefour, C&A et Panvel, sont déjà en train d'investir dans la personnalisation d'offres et expériences interactives, en rapprochant encore plus les marques de leurs consommateurs
Différent des plateformes d'annonces conventionnelles, lemédias de détail(ou média du détaillant) utilise des données uniques collectées par les détaillants eux, ce qui garantit une segmentation plus précise et ciblée au public qui fréquente ces environnements
Cette approche vient gagner en force globalement. Selon recherche du Boston Consulting Group (BCG) et du Google, lemédias de détaildoit générer environ 75 milliards de dollars en revenus mondiaux d'ici 2026, avec une croissance annuelle de 22% dans le investissement des annonceurs en plates-formes de vente au détail
"LEmédias de détailnon seulement améliore l'expérience du consommateur avec messages pertinents au moment exact du achat, mais offre également des données précieuses pour les marques sur les préférences et habitudes de consommation ⁇, déclare Leonardo Koboldt Araujo, head d'expérience du Gad, conseil de marque et expérience avec 40 ans d'activité sur le marché
Il convient de souligner que, outre d'atteindre le consommateur au moment optimal, pendant la journée d'achat, la stratégie permet aux marques un accès légal et sécurisé aux données des consommateurs, respectant les normes de la Loi Générale de Protection des Données (LGPD). Avec la personnalisation facilitée par l'utilisation des données du détaillant lui-même, les campagnes dispensent cookies et garantissent une segmentation précise, respectant la vie privée des consommateurs
"Au Brésil, cette tendance est encore en phase de croissance, mais les entreprises qui ont déjà adopté la stratégie sont en récoltant des résultats positifs, à la fois en ventes et en fidélisation de clients, outre la monétisation des écrans physiques ou espaces numériques, pour les détaillants.”
Expérience et interactivité en temps réel
Lemédias de détailpermet que des marques comme la C&A, au Shopping Ibirapuera, dans la capitale paulista, intègrent la technologie pour créer une expérience engageante pour leurs clients. Récemment, l'installation de panneaux LED dans le magasin a transformé l'espace avec des images vibrantes et offres personnalisées en temps réel, adaptées aux intérêts des clients qui sont sur place. Ce type de technologie attrape l'attention et facilite l'engagement du consommateur, augmentant le potentiel de conversion
Un autre exemple est la Panvel, avec son espace à l'Aéroport International Salgado Filho, à Porto Alegre (RS), où le réseau promeut ses produits de marque propre sur des écrans numériques stratégiquement positionnés et sur un grand écran de LED à l'entrée de la pharmacie. L'initiative attire l'attention des consommateurs qui transitent par l'aéroport, contribuant à l'augmentation de la visibilité de la marque et la conversion de ventes
Prochaines avancées
À mesure que les technologies évoluent et le comportement du consommateur se transforme, lemédias de détailse consolide comme un puissant outil de marketing pour détaillants et marques au Brésil. Avec la possibilité de personnalisation en temps réel et intégration avec plates-formes d'intelligence artificielle, on espère que cette stratégie s'étend encore plus dans les prochaines années, transformant le paysage du commerce de détail national
⁇ La tendance pointe vers le renforcement de partenariats entre détaillants et annonceurs, apportant des gains de visibilité, ventes et fidélisation de clients. Avec lemédias de détail, le Brésil marche vers une nouvelle ère dans le commerce de détail, où le marketing est plus personnalisé, efficace et intégré aux besoins des consommateurs ⁇, commente Leonardo Koboldt Araujo
