L'évolution du comportement des consommateurs crée des opportunités pour les entreprises qui savent comment s'adapter. Le récent rapport de Euromonitor International, "Tendances mondiales de consommation en 2025", met en évidence quelques-uns des principaux changements dans les habitudes d'achat, y compris un plus grand accent sur la durabilité, bien-être et stratégies numériques
Selon l'étude, 72 % des consommateurs étaient préoccupés par l'augmentation du coût des articles essentiels en 2024, tandis que seulement 18 % ont déclaré faire des achats impulsifs fréquemment. Cette réalité démontre une transition vers une consommation plus consciente et planifiée, aligné aux besoins financiers et à la recherche de valeur.
Andrea Eboli, stratégiste d'affaires avec plus de 25 ans d'expérience, fondatrice et PDG du bureau de solutions d'entrepriseEDR, explique comment ce changement impacte les marques. Le consommateur moderne est de plus en plus attentif à la relation coût-bénéfice, exige des solutions qui répondent réellement à vos besoins. Ce mouvement pousse les entreprises à repenser depuis les produits jusqu'à la manière dont elles communiquent, elle explique
Le bien-être comme priorité
Une des principales tendances identifiées est l'augmentation de l'intérêt pour les produits et services liés à la santé et à la longévité. En 2025, on s'attend à ce que les ventes mondiales de vitamines et de suppléments atteignent 139 milliards de dollars US,9 milliards. Cette donnée reflète le désir des consommateurs pour des solutions préventives qui favorisent une vie plus saine
Andrea Eboli souligne que cet accent sur le bien-être va au-delà de la santé physique. Les gens cherchent un équilibre général, ce qui inclut la santé mentale, productivité et même un plus grand lien avec la communauté. Des marques qui parviendront à apporter de la valeur dans ces domaines auront un avantage important, analyse
Les entreprises peuvent répondre à cette demande par le biais de produits fonctionnels et de services spécialisés, comme des applications de bien-être qui surveillent les habitudes quotidiennes. De plus, les consommateurs s'attendent également à de la transparence concernant l'efficacité de ces produits, exige des preuves scientifiques
La consommation durable prend de l'ampleur
La durabilité reste également au premier plan. En 2024, 5 millions de produits en ligne ont inclus des labels de durabilité, indiquant l'importance des solutions écologiques pour les consommateurs. Cependant, l'accessibilité financière reste un défi
Andrea souligne que c'est un point critique pour de nombreuses entreprises. Offrir des produits durables sans augmenter les coûts de manière significative est l'un des plus grands défis d'aujourd'hui. Il faut montrer que la durabilité peut être à la portée de tous, sans compromettre la qualité ou le prix, affirme
Pour surmonter cet obstacle, les marques peuvent investir dans des solutions innovantes qui allient durabilité et autres avantages, comme durabilité ou fonctionnalité améliorée. Des produits multifonctionnels qui allient valeur écologique à des avantages directs pour le consommateur sont des exemples clairs de cette tendance
La révolution numérique et l'IA
La numérisation transforme également le marché. En 2024, plus de 23 000 nouvelles marques ont été lancées en ligne dans 54 catégories de biens de consommation. De plus, 42 % des consommateurs ont effectué des achats via le livestreaming, motivés par la facilité de comprendre les produits présentés
L'intelligence artificielle est également devenue une ressource précieuse. Selon Euromonitor, 65 % des professionnels prévoient d'investir dans l'IA générative au cours des cinq prochaines années. Il n'est pas exagéré de dire que la capacité d'offrir des recommandations personnalisées révolutionne l'expérience d'achat
Andrea souligne l'importance de l'IA dans ce contexte. "La personnalisation est une tendance irréversible". Avec l'intelligence artificielle, les marques parviennent à offrir des solutions sur mesure pour différents profils de consommateurs, améliorant à la fois l'expérience et la fidélisation, conclut
Le rapport de Euromonitor montre que comprendre et répondre aux attentes des consommateurs sera essentiel pour le succès des entreprises dans les années à venir. Marques qui investiront dans le bien-être, la durabilité et la technologie seront mieux positionnées pour saisir ces opportunités. L'avenir de la consommation est guidé par des choix conscients et la recherche de valeur réelle. S'adapter à cela est essentiel pour survivre et grandir, finalise Andrea
