Noël a une signification spéciale pour beaucoup d'entre nous. Dès que le mois de novembre commence, de nombreuses personnes, anxieusement, ils cherchent déjà à acheter leurs décorations de Noël, cadeaux de fin d'année et penser aux traditions qui se poursuivront dans vos foyers. C'est une période pleine d'émotion, qui peut être très bien exploitée par les entreprises pour renforcer la relation avec leurs clients et envisager des actions qui ne visent pas seulement l'augmentation des ventes, mais créer une connexion spéciale qui marque votre nom
C'est l'une des périodes de l'année où le marché, naturellement, attendez une plus grande activité des consommateurs dans tous les moyens. Selon des données de la Confédération Nationale des Dirigeants Commerciaux (CNDL) avec le Service de Protection du Crédit (SPC Brésil), comme exemple, parmi les lieux préférés des consommateurs pour acheter des cadeaux, 76% se rendent dans les magasins physiques, en plus de 78 % qui ont tendance à acheter en ligne, principalement, de sites internationaux
Il n'y a pas moyen d'échapper à cette vague naturelle et, au lieu d'essayer de passer par-dessus elle, que diriez-vous de plonger pour découvrir ce que vos profondeurs peuvent offrir pour renforcer la connexion avec votre public cible? Regarde, en dessous, certaines actions capables de générer d'énormes résultats dans ce sens
#1 Marketing de guérilla :actions différentes, créatives et innovantes attirent plus d'attention du public, générant un fort impact dans leurs mémoires et les faisant se souvenir rapidement de votre marque. Cette stratégie défendue par le marketing de guérilla peut être extrêmement bénéfique en cette période, promouvoir des stratégies qui captent l'essence émotionnelle pour émouvoir les gens, renforcer cette connexion et, encore, créer des expériences mémorables
#2 Parlez la langue de votre public :pas de frénésie des achats de Noël, parler la langue du consommateur est crucial pour le succès des entreprises. En comprenant vos besoins, désirs et aspirations, les marques peuvent créer des messages plus pertinents et personnalisés, établissant une connexion émotionnelle plus profonde. Bien que cela soit une mission difficile, considérant des publics de différentes tranches d'âge sur le marché, celles qui comprendront leurs clients et s'adapteront à leurs demandes grâce à cette communication, ils porteront des fruits bien mûrs
#3 Marketing d'humain à humain :les relations interpersonnelles sont très intensifiées à Noël, et c'est ici que le marketing humain à humain doit être renforcé. Priorisez une communication humanisée avec votre consommateur, à travers d'actions axées sur un service personnalisé, individuel et interactif, démontrant une préoccupation pour répondre à vos besoins et disponibilité pour ce dont vous avez besoin. Renforcer ce lien fera une énorme différence pour la fidélisation d'un nombre croissant de clients
#4 Magasins à thème :mais axée sur les magasins physiques, décorer l'environnement avec des éléments caractéristiques de Noël crée une expérience beaucoup plus immersive et amusante avec le magasin. Ici, le focus ne doit pas être de vendre de tels produits, mais plutôt en créer un moment marquant pour tous ceux qui visiteront le lieu, explorant les aspects visuels et sensoriels qui plongent le client dans l'ambiance de Noël et, avec ça, élevez l'image et la réputation de votre entreprise
#5 Une gentillesse inattendue :qui n'aime pas recevoir un petit cadeau, ce n'est pas vrai? Principalement, quand il s'agit d'actions inattendues. Il n'y a pas de meilleur moment pour offrir ces gentillesses que Noël, qui possède déjà un énorme sentimentalisme. Analyse l'historique d'achats de vos clients et offrez de petits souvenirs à chaque achat. Quelque chose qui ne coûte pas cher, mais qui générera des récompenses précieuses en termes de connexion entre les parties
Bien au-delà d'être une période de célébration et d'union familiale, Noël représente une occasion unique pour les entreprises de renforcer leurs liens avec les consommateurs. Ici, l'objectif ne doit pas être financier, mais de positionnement et d'image, explorer des actions qui apportent la charge émotionnelle de cette époque pour créer des expériences marquantes qui restent dans la mémoire affective des consommateurs
