L'externalisation de professionnels de l'informatique s'est consolidée comme une stratégie essentielle pour les entreprises qui recherchent l'efficacité, innovation et compétitivité. C'est ce que montrent les données d'unétude récente de Gartner,qui attend une croissance de 6,7 % sur le marché mondial en 2025, atteignant une valeur estimée de 470 milliards de dollars. Ajouté à cela,la recherche montre également que les dépenses en technologie de l'information devraient atteindre 5 milliards de dollars,74 trillions cette année, représentant une augmentation de 9,3 % par rapport à 2024
De plus, un rapport de la plateforme Statistaindique que 70 % des entreprises mondiales prévoient d'augmenter leurs investissements dans l'externalisation des services technologiques. C'est parce que l'adoption de l'externalisation des TI permet d'optimiser les processus internes, réduire les coûts opérationnels, accès à des spécialistes et accès à des technologies avancées sans avoir besoin de grands investissements en infrastructure et en formation.
Même avec le contexte d'augmentation des investissements dans le domaine, une autre étude de l'Association brésilienne des entreprises de technologie de l'information et de la communication (Brasscom) indique qu'il existe un écart significatif entre l'offre et la demande pour ces professionnels. Pour se faire une idée, les données montrent queLe Brésil forme environ 53 000 professionnels de l'informatique par an, tandis que la demande annuelle tourne autour de 159 000 postes
Grèbe sylvestre, PDG deImpulsion,People Tech que, il y a 14 ans, est orientée vers l'augmentation de la capacité et de la productivité des moyennes et grandes entreprises, explique que "l'externalisation n'est plus seulement une option", c'est une stratégie de survie. Les entreprises qui adoptent ce modèle ont accès à des experts de pointe, infrastructure moderne et méthodologies qui fonctionnent réellement. Le grand différentiel ne réside pas seulement dans la technologie : il s'agit de se concentrer sur ce qui est important et de laisser le reste à ceux qui savent le faire. Pourquoi perdre du temps à essayer de réinventer la roue si vous pouvez compter sur ceux qui maîtrisent déjà le jeu?”, commenter
Dans un marché avec un déficit significatif de professionnels qualifiés, le grand différentiel dans l'approche réside dans l'utilisation de l'intelligence artificielle et d'une méthodologie de données robuste. Cela permet aux entreprises d'identifier et de recruter de meilleurs talents qui sont alignés sur les besoins de la société, garantissant non seulement la qualité technique, mais aussi l'adaptation culturelle et la capacité d'innovation, essentiels pour le succès dans l'environnement numérique
De plus, solutions hybrides, qui combinent des talents internes et externalisés, sont de plus en plus adoptées par des entreprises qui recherchent une plus grande flexibilité et une optimisation des processus. Depuis 2020, environ 50 % des entreprises ont adopté des politiques hybrides et investi dans des technologies de soutien pour ce mode, selon les recherches de l'ISG. Parmi elles, 76 % ont rapporté des avantages tels qu'une augmentation de la productivité, réduction des coûts et plus grande satisfaction des employés et des clients grâce à des modèles de travail flexibles
L'externalisation est capable de rendre possibles des solutions complètes et de catalyser la croissance. Avec la course effrénée aux talents du secteur, de nombreuses entreprises ont déjà ressenti sur le terrain le défi de trouver des professionnels avec les qualifications adéquates dans les délais nécessaires. C'est la combinaison de la bonne expérience avec l'innovation qui rend l'externalisation si fondamentale de nos jours, affirme Mergulhão
De cette manière, l'externalisation ne comble pas seulement le vide, mais cela devient essentiel, pour que les entreprises se concentrent sur leurs compétences principales tout en s'appuyant sur des professionnels qualifiés et une infrastructure de pointe pour garantir l'innovation, efficacité et compétitivité sur le marché mondial.
"Dans le rythme effréné dans lequel le monde des affaires évolue", les entreprises commencent à réaliser que l'externalisation ne garantit pas seulement la compétitivité, mais aussi ouvre la voie à l'innovation, simplifie les décisions et connecte les bonnes pièces pour prendre de l'avance, conclut
