Garder un mauvais employé dans l'équipe coûte cher – et pas seulement par le salaire mensuel versé. Les entreprises qui tolèrent des collaborateurs qui ne produisent pas de résultats font face à un effet domino de pertes allant des coûts de main-d'œuvre accumulés aux impacts profonds sur la culture organisationnelle et la satisfaction des clients. Le problème ne réside pas seulement dans la faible performance individuelle, mais les dommages invisibles qui se répandent dans l'entreprise.
Selon une analyse deGroupe Accélérateur, avec les coûts directs et indirects d'un collaborateur en CDI, un employé inefficace peut représenter un énorme investissement perdu au fil des mois. En plus des charges sociales comme l'INSS, FGTS, congés et 13ème mois, il y a un coût cumulatif de maintenir ce professionnel sur des périodes de 3, 6, 9 et 12 mois. Le résultat? Une dépense significative sans le moindre retour pour l'entreprise.
Dans le cas d'un collaborateur administratif avec un salaire de base de 4 000 R$ sous le régime du Simples Nacional, le coût mensuel total pour l'entreprise dépasse 5 000 R$. À la fin de 12 mois, ce montant peut atteindre plus de 61 000 R$.
Le scénario devient encore plus critique lorsque le professionnel en question occupe un poste de leadership. Un gestionnaire administratif avec un salaire de 10 000 R$ sous le régime de bénéfice présumé peut coûter plus de 15 000 R$ par mois à l'entreprise, et la perte annuelle avec ce profil peut dépasser 185 000 R$. Cela sans tenir compte des coûts invisibles qui aggravent encore plus cet impact financier.
Les coûts invisibles d'un mauvais collaborateur
En plus de l'impact financier, il existe une série de préjudices silencieux qui compromettent la croissance de l'entreprise. Le premier est le temps passé dans des processus de sélection incorrects ou mal exécutés, en plus de formations qui ne donnent pas de productivité, une fois que le mauvais recrutement, probablement ça ne va pas marcher. Chaque employé inefficace nécessite plus de suivi, corrections et support, détournant l'attention de l'équipe et des gestionnaires, met en avantMarcus Marques, spécialiste en gestion d'entreprise et fondateur du Groupe Acelerador.
Un autre facteur critique est la contamination de l'environnement intérieur. Des employés démotivés ou non alignés avec la culture de l'entreprise sapent l'énergie de l'équipe, réduisent l'engagement des collègues et créent un cycle d'insatisfaction qui peut mener à la perte de talents. Des employés médiocres ne génèrent pas seulement de la valeur pour l'entreprise, mais ils finissent par nuire à ceux qui obtiennent réellement des résultats. Cela impacte directement la productivité, l'environnement de travail et les résultats financiers de l'entreprise, ponte.
L'impact négatif touche également les clients. Des équipes désorganisées et peu efficaces offrent un service ou une qualité inférieure aux attentes, ce qui peut compromettre la réputation de l'entreprise sur le marché. De plus, maintenir un collaborateur de faible performance occupe un poste qui pourrait être occupé par un professionnel plus qualifié et engagé, devenant un obstacle à la croissance de l'entreprise.
Comment éviter ce problème?
Détecter un employé qui ne performe pas bien peut être un défi, mais il y a des signes clairs qui peuvent t'aider : retards fréquents, erreurs récurrentes, résistance aux retours, de nombreuses conversations parallèles et un manque d'initiative sont quelques-uns des principaux indicateurs. Surveiller la performance par le biais d'évaluations périodiques (sur les livraisons effectuées et la performance) aide à identifier ces comportements avant que les dommages ne deviennent irréversibles.
Une fois le problème identifié, l'entreprise doit rechercher des solutions stratégiques. Les formations et les mentorats peuvent être des alternatives pour tenter d'inverser la faible performance, mais, quand il n'y a pas de progrès, la décision peut être le licenciement.
De nombreuses entreprises insistent pour garder des employés par crainte du coût du licenciement, mais ils oublient de calculer le coût invisible de les maintenir. Lorsqu'un collaborateur ne contribue pas aux résultats de l'entreprise, il compromet sa rentabilité. C'est comme je dis, prenez votre temps pour embaucher (en faisant attention au processus de recrutement) et soyez rapide pour licencier, une fois que vous avez déjà donné 3 retours sans identifier de changement, point Marques.
En plus des chiffres directs, il est nécessaire de prendre en compte les effets secondaires invisibles qui s'accumulent : temps des RH, utilisation des ressources internes, démotivation de l'équipe, impact sur l'expérience client et le risque de maintenir un leadership inefficace qui compromet toute l'opération. Lorsque le professionnel désaligné occupe un poste stratégique, les dommages dépassent l'opérationnel et affectent directement l'avenir de l'entreprise, déclare.
L'importance d'une équipe de haute performance
Les entreprises qui investissent dans la qualification et la rétention des talents récoltent des bénéfices à long terme. Créer un environnement qui valorise la performance et offre des opportunités de croissance fait en sorte que les meilleurs professionnels restent engagés, réduisant le besoin de remplacements constants et évitant le gaspillage de ressources.
Le secret réside dans la construction d'une culture organisationnelle forte, où la performance est valorisée et les bons professionnels sont aux bons endroits. Le succès d'une entreprise est directement lié à la qualité de son équipe. De bons employés stimulent la croissance, tandis que des professionnels désalignés drainent du temps, argent et énergie de l'entreprise. Savoir identifier et agir rapidement face à des problèmes internes est essentiel pour garantir un environnement productif et sain, conclut Marques.
