Un HiPartners, capital-risco axado no comércio varejista, annonce l'investissement de 6 millions de reais dans Fintalk, la première IA conversationnelle brésilienne, évaluation à neuf chiffres. C'est le 7ème investissement du fonds exclusivement axé sur la retail tech, dont base de relacionamento est formée par les plus grands détaillants du Brésil, ce qui transcende la contribution de capital pour unargent intelligentcapable de catalyser la stratégie decroissancede la startup. Il y a actuellement plus de 80 investisseurs, parmi eux des entrepreneurs comme Sergio Zimerman, fondateur de Petz; Eugênio De Zagottis, membre du conseil d'administration de RD Santé, Gabriela Baumgart, associée du Groupe Baumgart, entre autres
Au début de l'exploitation commerciale en 2022, Fintalk se consolide comme la première plateforme d'intelligence artificielle (IA) conversationnelle du Brésil capable de comprendre les régionalismes, argot et nuances culturelles, offrant des solutions d'automatisation à plus de 12 millions d'utilisateurs, axée sur de grands acteurs comme référence pour certains noms C&A, Pierre, CIELO,Avenue Itaú,Porto Seguro, CIMED, entre autres
La décision de HiPartners renforce la confiance dans la base technologique et commerciale de Fintalk. L'entreprise a développé une intelligence artificielle propre, assurant un contrôle total sur les mises à jour, personnalisation et sécurité bancaire, validée par des institutions financières de référence — un critère essentiel pour les clients entreprise. L'impact sur les résultats fait de Fintalk la nouvelle technologie préférée du marché : elle réduit de 50 % les coûts de service, réduisez de 40 % les dépenses de recouvrement et augmentez jusqu'à 25 % la conversion des ventes et du recouvrement
La contribution renforce l'engagement du fonds à accélérer les entreprises technologiques à fort potentiel de croissance et avec des avantages compétitifs clairs. L'entrée de la startup dans le portefeuille permettra à Fintalk d'élargir sa position de leader sur le marché de l'IA conversationnelle, étendre l'action nationale et internationale, encore, renforcez votre équipe avec des professionnels seniors, assurant une croissance durable et évolutive, principalement dans le commerce de détail, où existe le défi quotidien d'offrir une relation omnicanal qui soit à la fois agile et naturelle, avec une génération de valeur claire pour le détaillant et ses clients
Le manque de solutions de communication efficaces impacte directement la satisfaction du consommateur, et la plupart du temps, les outils complexes ont des coûts opérationnels élevés, presque prohibitif. De tous les joueurs que nous avons évalués, Nous avons vu chez Fintalk la seule entreprise capable de réduire ces obstacles et d'offrir aux clients une relation vocale beaucoup plus efficace et accessible. Notre investissement renforce la confiance dans la capacité de la startup à diriger ce secteur, tant au Brésil qu'à l'étranger, commentaire Walter Sabini Junior, CEO de HiPartners.
Avec une croissance constante de 8 % par mois, Fintalk ne double pas seulement de taille chaque année, mais aussi se positionne de manière stratégique pour étendre sa présence sur le marché. Ce rythme soutenu reflète la solidité du modèle économique, la demande croissante pour ses solutions et l'efficacité dans l'exécution de la stratégie. Au Brésil, L'investissement aidera l'entreprise à renforcer sa présence et à continuer d'être une référence en IA conversationnelle pour les grandes entreprises. Alors que les concurrents mondiaux considèrent le Brésil comme un marché secondaire, nous sommes nés ici et avons grandi parce que nous livrons des résultats à fort impact qui créent de la valeur pour nos clients, et ensemble nous avons construit de grands cas de succès avec un ROI élevé.”, affirme Luiz Lobo, fondateur et PDG de Fintalk
L'investissement de HiPartners valide notre mission d'innover dans le commerce de détail au Brésil et dans le monde.”, complète. L'entreprise vise à maintenir son rythme soutenu et à continuer à doubler de taille chaque année, poussée par la croissance du secteur et par l'évolution continue de ses solutions
Le marché mondial de l'IA, évalué à environ 200 milliards de dollars en 2023, est en forte expansion, et Fintalk est bien positionnée pour se démarquer dans ce contexte. Avec des dizaines de millions d'utilisateurs servis, et des millions de transactions quotidiennes, l'entreprise propose des solutions telles que des agents d'IA pour le service clientèle, ventes et recouvrement, en plus d'un copilote pour améliorer la performance
Le PDG et fondateur de Fintalk, Luiz Lobo, il possède une vaste expérience dans le secteur financier et technologique. Avant de fonder l'entreprise, a dirigé l'expansion de plateformes disruptives d'acquisition pour des millions de micro-entrepreneurs chez Stone et Hipercard, en plus d'avoir joué des rôles stratégiques en tant que partenaire d'Itaú et de Stone, e CIO AT&T/SKY Digital Brasil. Votre vision et votre expertise ont été fondamentales pour la croissance rapide de Fintalk et sa consolidation en tant que leader sur le marché de l'IA conversationnelle au Brésil
