À quelques jours de la Fête des Mères, célébré le 11 mai, Le commerce de détail brésilien montre sa confiance dans les résultats selon une enquête menée par Rcell avec le soutien d'ASUS, 85,7 % des commerçants s'attendent à un chiffre d'affaires supérieur à 1 million de reais durant cette période. Selon l'enquête, 91,7 % des détaillants adoptent déjà la planification anticipée comme avantage concurrentiel — 50 % commencent leurs stratégies jusqu'à deux mois à l'avance, tant que 41,7 % commencent jusqu'à un mois à l'avance. Malgré l'optimisme, la performance expressive n'est pas garantie uniquement par le timing. Pour Lucien Newton, vice-président de la verticale de conseil de l'écosystème 300 Franchising, plus important que d'anticiper des actions promotionnelles est de structurer un parcours qui connecte le but, données et livraison de valeur. Ces périodes ne doivent pas être considérées uniquement comme des pics de ventes, mais comme points critiques d'activation de la relation avec le consommateur. Pour exploiter au maximum le potentiel de chiffre d'affaires, il faut un plan qui rassemble l'intelligence de marché, segmentation du public, intégration des canaux et cohérence dans la livraison de valeur, affirme
Dans la pratique, ce mouvement est déjà adopté par des réseaux tels que Kapeh Cosméticos et Cafés Especiais, ce qui combine une boutique de cosmétiques et un café dans le même espace, en misant sur l'union du bien-être et des expériences sensorielles. La Fête des Mères a un fort appel émotionnel et, c'est pourquoi, Nous travaillons pour livrer des produits qui enchantent dès le premier contact, explique Vanessa Vilela, PDG de la marque. Le réseau investit dans des kits exclusifs avec une sélection thématique et sensorielle, beaucoup d'entre eux avec la particularité du café vert dans la composition. Ce sont des éléments destinés à l'autosoins, incluant des savons végétaux, crèmes hydratantes, shampoings, masques capillaires et autres produits destinés à la routine de soins de la peau et des cheveux. Les options répondent à différents budgets, à partir de 59 R$,00 versions intermédiaires entre R$ 150,00 et 200 R$,00 et éditions les plus complètes qui atteignent 400 R$,00
Nous concentrons notre stratégie sur une présence active sur les réseaux sociaux pour créer une connexion avec le consommateur final, créant des contenus qui mettent en valeur la valeur du lien familial, affirme Vanessa. L'attente de Kapeh est d'une croissance allant jusqu'à 50 % des ventes par rapport à une période normale et jusqu'à 20 % de plus par rapport aux performances de la Fête des Mères de l'année dernière
Pour Lucien, les réseaux qui traitent ces dates avec une vision stratégique récoltent des fruits qui vont au-delà du résultat immédiat. Il faut comprendre en profondeur les données de comportement de consommation, anticiper les demandes et concevoir des campagnes qui offrent des expériences mémorables et alignées sur l'ADN de la marque. La journée doit être fluide, personnalisée et multicanal — de la découverte au service après-vente — axé entièrement sur la commodité et l'engagement. Quand cela se produit, L'impact se reflète non seulement dans les ventes, mais en fidélisation et augmentation du ticket moyen à moyen et long terme, affirme Lucien
