A Inteligência Artificial (IA) está transformando diversos setores estratégicos da economia, promovendo maior eficiência, redução de custos e melhor experiência para clientes e empresas. Au Brésil, áreas como logística, atendimento ao cliente e análise de dados já registram avanços significativos impulsionados pela IA. De olho no futuro, especialistas apontam que 2025 será um marco para a adoção massiva de novas tecnologias baseadas em inteligência artificial.“A inteligência artificial possibilita a automação de processos complexos, reduzindo custos operacionais e elevando a competitividade das empresas”, destaca Gelson Curtinaz, CEO da Infra Tecnologia.
No setor logístico, a IA otimiza rotas, reduz desperdícios e melhora a previsão de demanda, permitindo entregas mais rápidas e eficientes. O CEO da Infra aponta que soluções baseadas em machine learning analisam grandes volumes de dados para identificar padrões de consumo e tendências sazonais, tornando a gestão de estoques mais precisa.
Au service client, os chatbots e assistentes virtuais equipados com IA estão cada vez mais sofisticados, oferecendo respostas personalizadas e interações mais humanizadas. Segundo Curtinaz, “com o uso de IA generativa, os sistemas de atendimento conseguem interpretar melhor as necessidades dos consumidores, proporcionando soluções rápidas e assertivas, o que melhora a experiência do usuário e fortalece a relação entre marcas e clientes”.
Na análise de dados, a IA já é indispensável para empresas que buscam insights estratégicos em tempo real. Ferramentas avançadas de análise preditiva e processamento de linguagem natural permitem interpretar grandes volumes de informações com alta precisão. “A capacidade de processar dados de forma inteligente traz vantagens competitivas significativas, pois possibilita tomadas de decisão mais ágeis e embasadas”, explica o CEO da Infra Tecnologia.
Pour 2025, as tendências de IA apontam para uma maior integração entre humanos e máquinas, com sistemas cada vez mais autônomos e adaptáveis. Modelos de IA generativa, inteligência artificial explicável (XAI) e a expansão do uso de redes neurais profundas devem ganhar destaque. “A evolução da IA trará soluções mais acessíveis e intuitivas, impulsionando a inovação em diversos setores e mudando a forma como as empresas operam no dia a dia”, projeta Curtinaz.
