Bien que l’innovation soit une priorité stratégique pour la plupart des entreprises, mesurer le retour sur investissement (ROI) de l’innovation reste un défi pour de nombreuses organisations. Selon l’étude « ROI in Innovation – Benchmark Report 2025 », réalisée par Match IT, avec le soutien d’ABES, Hotmilk, NR7 et Octua, plus de la moitié des entreprises qui surveillent le ROI obtiennent un rendement supérieur à 30 % en moins de deux ans. Cependant, 30 % des entreprises ne disposent toujours pas de mécanismes structurés pour mesurer ces résultats.
L'enquête a interrogé des dirigeants de divers secteurs entre février et mars 2025 et a indiqué que la maturité moyenne des initiatives d'innovation sur le marché brésilien n'est que de 2,7 sur une échelle de 1 à 5. Bien que 88 % des répondants déclarent disposer d'équipes dédiées à l'innovation ou à la R&D (recherche et développement), seulement 27 % disposent d'un espace centralisé de gouvernance et de suivi des résultats.
« La gestion du ROI est essentielle pour donner de la visibilité à l’impact des initiatives et justifier les investissements. « Cela permet de concrétiser les gains en chiffres et de démontrer que l’innovation est payante, que ce soit par des économies directes, une augmentation des revenus ou des améliorations opérationnelles », souligne Rose Ramos, fondatrice et PDG de MatchIT.
Les données ont également révélé que la principale motivation de l’innovation dans les entreprises est le gain d’efficacité (70 %), suivi du développement de nouveaux produits et canaux (48 %). L’innovation ouverte, avec collaboration entre startups et instituts de recherche, est présente dans 43% des entreprises. Cependant, seulement 36 % recherchent des innovations transformatrices ou disruptives, et l’innovation sociale, centrée sur les pratiques ESG et l’impact environnemental, n’apparaît que dans 25 % des cas.
L’enquête a également montré que 66 % des dirigeants s’attendent à un retour sur investissement dans l’innovation dans les deux ans. Parmi les principaux défis signalés figurent la difficulté d’aligner les coûts et les bénéfices dans les projets à long terme (41 %), l’absence de modèles financiers adéquats pour les initiatives innovantes (26 %) et la résistance culturelle interne, qui fait pression pour obtenir des résultats immédiats (25 %).
Bien que 71 % des entreprises appliquent des indicateurs financiers pour évaluer l’innovation, la gestion du retour sur investissement en est encore à ses balbutiements : 52 % des entreprises ont commencé à mesurer cet indicateur il y a moins de deux ans, et seulement 5 % le font depuis plus de cinq ans. Parmi les indicateurs les plus adoptés figurent les économies de coûts et les heures travaillées (48 %), le retour sur investissement (30 %) et les indicateurs traditionnels tels que la valeur actuelle nette (VAN) et le taux de rendement interne (TRI) (25 %). Un autre point critique identifié est le manque d’outils technologiques avancés pour le suivi : plus de la moitié des entreprises (57 %) utilisent encore des méthodes traditionnelles, telles que les feuilles de calcul Excel et les présentations PowerPoint, pour consolider les données de retour sur investissement.
Même dans un scénario difficile, 61 % des entreprises indiquent que les investissements dans l’innovation devraient augmenter en 2025, portés par les avancées technologiques telles que l’IA, la 5G et la blockchain, en plus des demandes croissantes des consommateurs et du scénario macroéconomique. « L’innovation est essentielle à la compétitivité et à la croissance des entreprises. « Les progrès technologiques et la nécessité de s’adapter au marché font de l’investissement dans l’innovation une priorité », conclut Rose Ramos.
Le rapport complet est disponible pour consultation à celien.
