Qui n'a jamais rêvé d'ouvrir sa propre entreprise, être la propriétaire de votre marque et conquérir votre place sur le marché? C'est le souhait de nombreuses femmes entrepreneuses qui, tout comme Brenda Piccirillo, fondatrice de CUFF Jewelry, ils ont décidé de transformer un rêve en réalité. Selon des données du SEBRAE, le nombre de femmes entrepreneuses au Brésil a augmenté de 18 % au cours des 5 dernières années, poussé par la recherche d'autonomie et par la flexibilité de gérer ses propres affaires. L'histoire de CUFF est un reflet de ce mouvement lorsque Piccirillo a adopté comme objectif de créer des accessoires qui pourraient accompagner la routine de milliers de femmes à tous les moments de leur quotidien et, de plus, durables. Nous avons des clients qui nous rapportent qu'ils utilisent encore les premières pièces depuis notre lancement, il y a 5 ans, compte l'entrepreneuse
La trajectoire de Brenda a commencé de manière improbable, avec un bagage à main. Diplômée en Administration des Entreprises en 2012, il a commencé sa carrière professionnelle dans des domaines tels que l'innovation et la technologie, orientées vers le secteur agricole, et a agi tant au Brésil qu'à l'étranger. Cependant, toujours avec le désir d'entreprendre, elle a commencé à revendre les semi-jewels de sa tante comme un moyen d'obtenir un revenu supplémentaire. Avec le temps, ce passe-temps est devenu une entreprise prometteuse. L'idée initiale était de travailler avec des investissements et des banques, mais j'ai commencé à vendre des semi-jewels et j'ai réalisé que j'étais heureux de le faire. En peu de temps, je gagnais déjà plus que mon salaire de stagiaire, rappelle Brenda
Avec ce scénario croissant, en 2019, Brenda a officiellement fondé la CUFF. Au début, la marque fonctionnait avec un stock limité, d'une seule pièce de chaque modèle. Mais avec dévouement et vision, l'entrepreneuse a grandi. La même année, elle a développé le site de l'entreprise seule et a commencé à vendre dans tout le Brésil, ce qui a entraîné une augmentation significative de la demande.
Au cours des cinq dernières années, la CUFF a atteint un chiffre d'affaires de 28 millions de R$. De plus, en 2023, la marque a vendu plus de 85 000 pièces et a dépassé la barre des 100 000 pièces en 2024. De plus, elle se distingue sur le marché en créant des compositions originales, pensées pour offrir une expérience unique de style. Les combinaisons permettent à nos clientes de visualiser comment les pièces peuvent être facilement mélangées et assorties, offrant polyvalence et sophistication pour toute occasion. Ce différentiel facilite non seulement le choix de looks complets, mais elle valorise également la praticité de l'achat en ligne, permettant qu'elles se sentent en sécurité et inspirées en construisant leur garde-robe de manière intuitive et sans sortir de chez elles. Notre taux de rachat est de 37%, une donnée hautement positive pour le segment, explique Brenda
Lors du dernier Black Friday, en 2024, la CUFF a battu des records avec une croissance de 50% par rapport à l'année précédente. Avec plus de huit mille produits vendus, la marque a non seulement dépassé les attentes mais a également dépassé de 37 % l'objectif de ventes pour la période, atteignant un chiffre d'affaires de plus de 1 million de R$ en seulement un mois
Clics du succès
A CUFF s'est consolidée comme une marque 100 % numérique, avec un e-commerce qui est le cœur de ses opérations. La boutique en ligne, qui reçoit 90 000 visites mensuelles, se distingue sur le marché des semi-jewels par son expérience d'achat personnalisée et une navigation intuitive. La croissance du commerce électronique au Brésil a également été un reflet de l'expansion de CBijoux UFF, qui bénéficie du mouvement de numérisation et de l'augmentation des achats en ligne. Selon l'Association Brésilienne de Commerce Électronique (ABComm), les ventes totales du e-commerce brésilien ont augmenté de 9,7 % en 2024 par rapport à 2023, atteignant 44 R$,2 milliards au premier trimestre de 2024
Un de nos atouts est d'avoir un portefeuille soigneusement conçu pour être intemporel, avec des collections qui s'harmonisent entre elles et qui permettent la recombinaison de pièces anciennes – d'autres collections – avec cela, nous parvenons à offrir à nos clientes des accessoires durables et polyvalents, compte Brenda.
En plus de sa qualité, la CUFF se distingue également par l'expérience qu'elle offre à ses clients. Votre service est hautement personnalisé, avec une communication directe et attentive, adaptée aux besoins de chaque client. Nous voulons que chaque femme qui achète chez nous se sente partie prenante de quelque chose d'unique. Nous ne vendons pas seulement des accessoires, nous créons une expérience, affirme l'entrepreneuse. Ce service personnalisé, ajouté à l'attention portée au développement de ses collections, fait en sorte que la CUFF ait un indice de satisfaction (NPS) de 95%.
Et l'avenir, que attendre de lui?
En ce qui concerne l'avenir, la CUFF maintient une stratégie axée sur le e-commerce et prévoit une croissance de 20 % en 2025. La marque se distingue également par le fait d'être composée à 100 % de femmes "Notre équipe est exclusivement formée de femmes car nous croyons en l'autonomisation des femmes, tant dans notre opération interne que dans la façon dont nous traitons nos clientes, finalise Brenda Piccirillo
