Un dialogue,entreprise de solutions de e-commerce de BBM Logistique, complète dix ans d'existence, atteignant un jalon. L'entreprise annonce qu'elle a dépassé la marque de 1,6 millions de livraisons par mois
La transporteur, qui est spécialisée dans les livraisonsdernier kilomètrepourmarchéset les magasins de commerce électronique, collecte et envoie des commandes pour de grandes entreprises comme Amazon, Renner et Boticário.Actuellement, le portefeuille de clients compte plus de 90 clients. Basée à Porto Alegre, la société a des filiales à Jundiaí (SP), Curitiba (PR) et Palhoça (SC), Londrina (PR), Maringá (PR), Belo Horizonte (MG), Brasilia (DF), Aparecida de Goiânia (GO), Anápolis (GO) et Serra (ES). De plus, opère dans plus de 50 centres de distribution partenaires
Parce que je suis de Porto Alegre, le plus grand marché d'activité de Diálogo est dans la région Sud.Cependant, avec une forte croissance ces dernières années, l'entreprise a élargi sa capacité et sa portée et, aujourd'hui, vos livreurs visitent des milliers de foyers de 1.980 municipalités dans tout le pays
Un dialogue, qui a été absorbée par la BBM en 2020, c'est un bras stratégique pour l'entreprise qui offre des solutions logistiques depuis la collecte de la matière première ou des intrants jusqu'à la livraison au consommateur final.
De plus en plus, les gens utilisent le canal électronique pour faire des achats, rendant ce marché attrayant. Avec le Dialogue, nous aidons les plus grandes entreprises de e-commerce à livrer leurs produits chez les clients, de manière efficace et ponctuelle, affirme Agapito Sobrinho, PDG de BBM Logística
Le mois dernier, Diálogo a été reconnue avec le prix First Try Delivery Success (FTDS), accordé par Amazon. Cet indicateur renforce l'efficacité du modèle opérationnel de l'entreprise, en s'assurant que les commandes soient livrées du premier coup, sans renvois ni reprogrammations.
Nouveau leader des opérations
Le Diálogo a nommé un nouveau directeur des opérations. Gilberto Hugen, qui est dans l'entreprise depuis sa création (en 2015) , aura comme mission de promouvoir l'amélioration continue des processus pour garantir encore plus d'agilité dans la logistique du réseau de livraisons
Mon défi est d'optimiser les processus et d'assurer l'efficacité des opérations, ce que comprend établir l'intelligence de l'opération logistique, de la collecte jusqu'à la porte du client. Tout cela dans le but d'améliorer le service et l'expérience client, renforcer la communication et la transparence sur chaque livraison, dit Hugen
Avec environ 15 ans d'expérience dans le secteur de la logistique, Hugen a travaillé auparavant au Groupe RBS, où il a été superviseur logistique pendant quatre ans
