De nombreuses décisions en marketing digital sont guidées par des données qui révèlent le comportement des clients. Nouveaux outils, lorsqu'elles sont intégrées à des plateformes intelligentes comme Ticto, permettent de cartographier chaque étape de l'utilisateur : depuis le premier clic jusqu'à l'achat. Ces informations aident les vendeurs à comprendre ce qui fonctionne – et ce qui ne fonctionne pas –, réduire les coûts et améliorer les résultats
L'attention portée à ce que les données révèlent sur le public cible et son intérêt pour le produit s'est avérée très lucrative. Une étude de McKinsey & Company montre que les entreprises qui utilisent des données pour orienter leurs campagnes parviennent à améliorer l'efficacité des dépenses jusqu'à 30%. Ces chiffres renforcent l'importance d'adopter une approche basée sur les données pour augmenter le retour sur investissement (ROI)
Renatto Moreira, CMO et co-fondateur deCocher, explique comment l'analyse de données peut changer la donne pour les infopreneurs, qui vendent des cours et des mentorats dans un espace numérique saturé. Les données aident à prendre des décisions plus précises. Vous identifiez les canaux qui apportent des résultats réels et parvenez à éviter le gaspillage de ressources dans des stratégies qui ne fonctionnent pas, affirme
Les données en temps réel améliorent les opportunités
L'un des outils les plus utilisés pour cette collecte de données est le pixel de Facebook. Il s'agit d'un code inséré sur des sites qui enregistre les interactions des utilisateurs et les relie aux campagnes publicitaires. Il permet aux producteurs de suivre le comportement des clients depuis le premier clic jusqu'à la finalisation de l'achat, génération de données telles que des taux de conversion, niveau d'engagement et raisons de l'abandon de panier
Avec ces informations croisées avec les rapports de Ticto, il est possible d'identifier des modèles qui aident à ajuster les stratégies. Par exemple, comprendre que de nombreux clients abandonnent leur achat à certains moments permet de modifier l'envoi de messages ou de créer des alertes d'urgence au bon moment
Des données en temps réel permettent également d'identifier de nouvelles opportunités qui n'étaient pas sur le radar initial. Par exemple, vous pouvez découvrir un profil de client avec un potentiel de vente qui était auparavant ignoré. Cette vision permet de corriger des problèmes et d'élargir la portée des campagnes. Cette rapidité est encore plus importante lors des lancements, quand chaque minute compte, explique Moreira.
Réduction des coûts d'acquisition
L'analyse des données aide également à réduire les coûts d'acquisition des clients. En identifiant les pages ou les offres qui convertissent le mieux, les infopreneurs peuvent concentrer des ressources sur les canaux qui apportent réellement des résultats
Un exemple courant est de constater que les témoignages vidéo augmentent l'efficacité de la page de vente. Avec cette information, les créateurs peuvent générer des campagnes axées sur ces éléments, optimiser l'utilisation du budget publicitaire
Moreira renforce l'importance d'interpréter correctement les données pour améliorer la performance des campagnes. Réduire les coûts est une conséquence naturelle lorsque vous savez exactement où investir. Les données montrent le chemin,"commente"
Optimisation de l'entonnoir de vente
Un autre avantage de l'analyse des données est d'identifier les goulets d'étranglement dans le tunnel de vente. Cela permet d'apporter des améliorations ciblées, comment simplifier le processus de paiement ou ajuster la présentation des offres, pour éviter que des clients potentiels abandonnent leur achat
De petits changements peuvent générer de grands résultats. Un simple ajustement, comment changer la couleur d'un bouton ou simplifier une étape, peut augmenter les conversions, affirme Renatto. Il souligne que des outils comme Ticto facilitent ces changements
De plus, les plateformes permettent de personnaliser les campagnes en fonction du profil du client, rendant les messages plus pertinents pour différents publics et augmentant les chances de conversion
L'avenir des campagnes d'infoproducteurs
Avec l'évolution des outils d'analyse, les infopreneurs disposent désormais de solutions plus sophistiquées qui combinent automatisation et intelligence artificielle. Ces technologies permettent aux plateformes d'identifier des modèles de comportement et d'ajuster automatiquement les campagnes
Moreira explique que beaucoup de ces fonctionnalités font déjà partie de plateformes comme Ticto, qui allie des données en temps réel à l'IA pour suggérer des actions telles que des segmentations optimisées ou des modifications de créatifs. Nous avançons vers une réalité où les producteurs n'ont plus besoin de s'inquiéter des opérations manuelles. Les outils effectuent des ajustements automatiques en fonction des données collectées, laissant plus de temps pour se concentrer sur le contenu et la relation avec les clients, points forts
Cette évolution favorise également les petits producteurs qui, jusqu'à présent, ils n'avaient pas accès à des ressources aussi avancées. Avec l'intégration de technologies accessibles, le marché numérique devient de plus en plus compétitif et inclusif
