L'intelligence artificielle s'est consolidée comme l'une des transformations technologiques les plus impactantes de la société actuelle, influant depuis l'économie mondiale jusqu'au quotidien des gens. Dans une analyse approfondie sur le thème, présentée lors de l'événement Yalo Connect IA qui a réuni les leaders des plus grandes industries du Brésil, le professeur, chercheur et chroniqueur de Uol, Diogo Cortiz, a exploré les multiples dimensions de l'IA, mettant en évidence ses aspects techniques, géopolitiques et économiques, récupérant le parcours de cette technologie depuis les années 1950, tracer un parallèle avec l'histoire de l'informatique, période marqué par l'enthousiasme du futur et la désillusion de la limitation de l'époque.
Dans ce spectre, trois facteurs principaux ont accéléré le développement de l'IA : l'augmentation de la puissance de calcul, la numérisation massive des données et l'essor des outils avec intelligence artificielle. L'amélioration de ces outils a rendu le traitement de grands volumes d'informations plus efficace, tandis que la numérisation, intensifiée par le web et par les réseaux sociaux, a généré une immense base de données pour alimenter les modèles d'IA. L'intelligence artificielle a transformé la façon dont la technologie est perçue et utilisée.
L'IA faisait déjà partie de notre vie, à travers des interfaces que nous utilisions, systèmes de recommandation, systèmes de fraude. Nous étions déjà bombardés d'intelligence artificielle, mais d'une manière cachée. Ce qui a changé, c'est que nous pouvons maintenant la remarquer, s'il y a des données. Et cela apporte une nouvelle dynamique au marché et à la société, a expliqué le professeur Diogo Cortiz.
Actuellement, cette technologie intelligente peut être utilisée comme stratégie géopolitique, une fois que des pays et des blocs économiques disputent la leadership dans le développement et le contrôle de cette technologie, ayant l'IA comme un avantage concurrentiel pour la sécurité nationale, innovation industrielle et influence mondiale. Les États-Unis et la Chine (les plus grandes puissances mondiales) sont les principaux protagonistes de cette course, investissant des milliards de dollars dans la recherche, infrastructure et talents spécialisés. L'Union européenne cherche à équilibrer l'innovation avec des méthodes de réglementation, établissant certaines normes garantissant l'utilisation éthique et responsable de l'Intelligence.
De plus, avec la popularisation de certains outils, l'interaction avec l'IA est devenue accessible, permettant de nouvelles possibilités d'utilisation et élargissant son impact social. Cette rapide popularisation montre que l'IA n'est pas seulement un outil technologique, mais un changement de paradigme, redéfinir la relation entre les humains et les machines et ouvrir la voie à de nouvelles applications dans divers domaines.
Non seulement dans le viseur des gouvernements et des institutions, le milieu corporatif investit également massivement dans l'utilisation de l'IA pour améliorer l'efficacité et les coûts de l'industrie. Récemment, la mexicaine Yalo, plateforme de vente intelligente, aujourd'hui également présent au Brésil, a annoncé mondialement qu'elle développe le premier agent intelligent de vente capable d'agir comme un travailleur numérique qui recrée les compétences des vendeurs humains. Cette solution est déjà en cours de test dans certaines entreprises et la version bêta sera bientôt lancée avec de grandes marques au Brésil et dans le monde entier.
Les entreprises recherchent des solutions complètes et pas seulement des outils technologiques. Pour cette raison, nous travaillons au développement du premier agent de vente 100 % alimenté par l'IA. L'idée est de concevoir un membre supplémentaire de l'équipe pour accomplir des missions spécifiques et créer une main-d'œuvre numérique qui renforce et complète les équipes humaines, a mentionné Manuel Centeno, Directeur Général de Yalo au Brésil.
