Avec l'approche de la Fête des Mères, les détaillants de tout le Brésil se mobilisent pour profiter au maximum de l'occasion et stimuler le chiffre d'affaires. Date traditionnelle de forte volume de ventes, elle enregistre encore une croissance chaque année. Selon les données de l'Indice Cielo du Commerce de détail élargiICVA), les ventes pendant la Fête des Mères en 2024 ont connu une croissance de 6,8 % par rapport à la même période de l'année précédente. Le levé, qui a encore signalé une augmentation de 7,3 % sur les ventes physiques et 2,3 % dans le commerce électronique
Pour aider les entrepreneurs à se préparer efficacement, Zahra Jivá, Directrice mondiale des stratégies de vente de Pipedrive, énumère cinq conseils essentiels pour vendre plus à la Fête des Mères. Vérifiez
1. Planifiez votre stratégie marketing
La première étape du succès est une planification solide. Définissez des priorités, identifiez votre public cible, fixez des objectifs et structurez des actions de communication. L'utilisation d'outils tels que le CRM peut optimiser les campagnes de marketing, assurer l'acquisition et la fidélisation des clients
2. Utilisez l'intelligence artificielle à votre avantage
Parmi les entreprises qui ont adopté l'IA, 79% rapportent une augmentation de la productivité comme leur principale motivation, selon le rapportÉtat de l'IA dans les affaires. Les applications d'IA les plus courantes parmi les entreprises incluent la création de texte et de contenu (75%), résumé de contenu (52%), transcriptions (29%), enquête (24%) et génération de rapports de ventes (17%)
L'IA améliore également la qualification des prospects et peut agir sur l'efficacité et la personnalisation des démonstrations de produits
3. Organisez les informations des clients
Avec différents profils de consommateurs, Il est essentiel d'utiliser des outils d'organisation pour stocker et gérer les données détaillées de chaque client. Cela permet une approche plus personnalisée, augmenter les chances de conversion
4. Investissez dans la relation à long terme
En plus d'attirer de nouveaux clients, il est essentiel de maintenir un lien solide avec les actuels. Établir des relations de confiance contribue à la fidélisation et génère des opportunités continues de vente tout au long de l'année. Faites des promotions, partagez des coupons de réduction, pour attirer l'attention également de ceux qui connaissent déjà votre produit
5. Utilisez les données à votre avantage
La collecte et l'analyse de données qualitatives des clients sont importantes pour comprendre leurs motivations et leurs besoins. Ces insights peuvent être essentiels pour conclure des ventes et garantir le succès à la Fête des Mères. Les CRM alimentés par l'IA offriront de plus en plus d'expériences hyperpersonnalisées, analysant de vastes ensembles de données et adaptant chaque interaction aux préférences et aux comportements individuels du client
