L'année 2024 s'est terminée avec 921.412 mariages célébrés par les bureaux d'état civil du Brésil, représentant une augmentation de 2,35 % par rapport à l'année précédente. Cette croissance reflète non seulement la reprise économique, mais aussi la transformation du secteur, propulsée par la numérisation de la planification. En parallèle, iCasei – plateforme leader en sites et listes de mariage en Amérique Latine – a enregistré une augmentation de 13 % du nombre de célébrations sur sa plateforme, qui compte plus de 130 000 mariés actifs
Plusieurs facteurs ont contribué à cette croissance. Le renforcement de l'économie a permis à davantage de couples d'investir dans des célébrations plus élaborées. De plus, la numérisation de la planification, avec l'utilisation d'outils comme des sites personnalisés, invitations virtuels et gestion des RSVP, a facilité l'organisation pour les mariés, explique Diego Magnani, CCO d'iCasei
Selon l'exécutif, la recommandation de la plateforme par des conseillers en mariage et d'autres professionnels du secteur a encore renforcé cette croissance. Il souligne que la recherche de personnalisation a augmenté, avec des couples de plus en plus intéressés à aligner le design de la plateforme au style de l'événement et à l'identité du couple. Un autre point fort a été l'utilisation d'outils interactifs numériques, comme l'envoi de messages personnalisés et de sondages amusants, qui ont rendu l'expérience plus dynamique et engageante pour les mariés et les invités, ajoute
À la pointe de l'innovation, iCasei s'adapte constamment aux nouvelles demandes du marché, offrant des solutions technologiques qui améliorent l'expérience de tous les participants. Avec un indice de satisfaction supérieur à 80 % parmi les invités, le RSVP par WhatsApp a été le lancement le plus important de la plateforme en 2024. Le redesign du panneau des mariés, en plus d'innovations telles que la possibilité d'inclure l'événement dans l'agenda lors de la confirmation de présence, composent les avancées qui font partie de notre engagement à offrir des solutions de plus en plus intégrées et personnalisées pour les mariés, met en avant Magnani
En termes de reconnaissance, iCasei a été récompensé par le Prix Reclame AQUI 2024, étant reconnu pour l'excellence du service à la clientèle. La plateforme obtient 100 % de réponses aux réclamations et le plus haut taux de clients qui reviendraient faire des affaires, renforçant la confiance que les couples accordent à l'entreprise. Avec plus de 2 millions de couples accompagnés tout au long de son parcours, iCasei a également dépassé la barre des 3 milliards de R$ transigés en cadeaux, en plus de maintenir une base active d'environ 100 000 utilisateurs par an
La croissance continue d'iCasei reflète notre dévouement à comprendre les besoins des couples et à évoluer avec le marché. Les chiffres impressionnants et l'engagement envers l'innovation consolident notre leadership dans le secteur des mariages, aidant des millions de couples à rendre la planification de leurs noces plus simple, interactif et inoubliable. Pour 2025, nous continuerons à investir dans des solutions innovantes qui faciliteront encore plus le parcours des mariés le jour J, conclut Magnani
