UNAppliquer, entreprise spécialisée en capitalisation, vient d'avoir son projet d'intelligence artificielle (IA) reconnu par AWS (Amazon Web Services) comme un cas de succès. Cela signifie qu'ApliCap est parmi les entreprises les plus innovantes du Brésil, montrant que tradition et technologie peuvent aller de pair
Utilisant Amazon Bedrock, A ApliCap a transformé son processus de validation des documents pour les paiements de primes de capitalisation. Avec cela, le temps de traitement est passé de 24 heures à seulement 1 minute, tandis que le coût par validation a chuté de 3 R$,20 pour R$ 0,01. Ces changements ont entraîné une économie annuelle de 500 000 R$, consolidant l'efficacité opérationnelle de l'entreprise et améliorant l'expérience des clients récompensés
Quand l'innovation transforme les résultats
A ApliCap fait partie d'un conglomérat fondé en 1947 dans l'État du Rio Grande do Sul, qui a toujours cherché l'innovation pour surmonter les défis. Le CIO du groupe, Fabiano Longaray, explique que l'opération de l'ApliCap nécessitait une transformation profonde pour répondre à la demande croissante du marché
“Nous opérons dans un marché hautement réglementé, et le processus de validation des documents était manuel, exige une grande équipe. Cela rendait difficile l'extension des opérations sans coûts élevés”, relate Longaray. Le processus traditionnel entraînait des délais d'approbation allant jusqu'à 24 heures, ce qui compromettait l'expérience des tirés au sort et rendait difficile la croissance durable de l'opération
Pour offrir une bonne expérience aux gagnants de vos prix, A ApliCap a misé sur l'intelligence artificielle générative, en utilisant Amazon Bedrock. Selon Longaray, le choix a été motivé par la recherche constante de l'excellence. “La principale motivation du projet était d'améliorer significativement l'expérience des gagnants, accélérant le processus de paiement du prix et garantissant une plus grande efficacité opérationnelle”
Inspiration pour le marché
La reconnaissance par AWS positionne ApliCap comme une référence d'innovation sur le marché brésilien de la capitalisation. Le projet est une démonstration de la manière dont la technologie peut être utilisée pour transformer les opérations et améliorer l'expérience client sans compromettre la qualité et la conformité exigées par les organismes de réglementation
Ce n'est que le début d'une nouvelle ère de possibilités. “Notre engagement est de continuer à innover pour offrir les meilleures solutions à nos clients et partenaires. Ce projet est une preuve que, avec les bons outils, nous pouvons surmonter des défis et atteindre des résultats extraordinaires”, conclut Diego Zugno, Directeur de l'ApliCap
Ce succès inspire d'autres entreprises à explorer le potentiel de l'intelligence artificielle pour transformer leurs opérations et créer de la valeur pour les affaires et les consommateurs
