Thiago Monteiro a commencé son parcours en tant qu'entrepreneur en 2011, quand une distributrice de cosmétiques a ouvert sur la côte paulista. Au début, tout était plus simple : il travaillait avec quelques marques exclusives et fournissait des produits de beauté et de soins personnels. Mais, c'est pendant la pandémie que sa vie a pris un autre tournant. Comme beaucoup, il a dû se réinventer et a fini par plonger complètement dans le monde numérique
Avec le commerce à l'arrêt et les clients hésitant à payer, Thiago a décidé de parier sur le commerce électronique. A transformé une petite pièce en désordre en un mini centre d'opérations, a mis en circulation son stock et, en trois mois, je vendais suffisamment pour couvrir toutes les dépenses de la maison. C'est là qu'il a réalisé que le en ligne avait plus de potentiel qu'il ne pouvait l'imaginer
Même en étant un entrepreneur "à l'ancienne", mais lié au hors ligne, Thiago a commencé à partager ses expériences dans le numérique. Cela l'a amené à chercher un outil qui faciliterait la gestion de son e-commerce, qui à l'époque vendait de tout : des ustensiles de cuisine, jouets et chaussures pour enfants
Au début, tout le processus était réalisé manuellement. Lui et sa femme, Nathália, ils se consacraient à enregistrer leurs produits individuellement sur divers marketplaces, comme Mercado Livre et Shopee. Ils faisaient face à plusieurs autres difficultés : la gestion des stocks était complexe, les systèmes ne s'intégraient pas et même les étiquettes pour l'envoi des produits par courrier devaient être fabriquées une par une
C'est en 2022 que Thiago a fait un bond dans son parcours entrepreneurial en investissant dans la technologie. En cherchant des systèmes qui l'aideraient dans ces difficultés, a trouvé la Magis5, une plateforme d'automatisation et d'intégration avec de grandes places de marché, comme Mercado Livre et Shopee
J'ai pu annoncer tous mes produits en une seule fois sur tous les marketplaces intégrés à la plateforme. J'ai gagné beaucoup d'agilité et de visibilité, ce qui a généré un boom des ventes. Sans compter que toutes les démarches relatives aux commandes sont traitées de manière automatisée et centralisée, du suivi du statut de la commande à la livraison, passant par le contrôle des ventes, facturation et l'expédition de factures et de documents.“Et c'est ainsi que nous sommes passés d'une petite chambre improvisée à un e-commerce de haute performance”, points forts.
Thiago Monteiro a trouvé la solution pour son entreprise chez Magis
Selon le commerçant, la plateforme automatise diverses tâches manuelles, comment créer des annonces et des kits, contrôle des stocks, expédition, gestion financière, apportant, encore, tableaux de bord détaillés et offrant une plus grande efficacité et rentabilité pour l'entreprise
Je me souviens à quel point la gestion des stocks était compliquée, puisque les systèmes ne communiquaient pas entre eux. Aujourd'hui, grâce à la technologie, tout est automatisé. Maintenant, je peux gérer mon stock facilement et tarifer en masse différents produits avec beaucoup plus d'agilité. Tout cela de manière intuitive que même ceux qui commencent dans le e-commerce peuvent utiliser sans difficulté, raconte-lui
De cette manière, le temps consacré à la gestion des marketplaces a été réduit de moitié, permettant d'atteindre plus de résultats avec moins d'effort. Nous avons même réduit les erreurs d'expédition des produits, qui étaient courants sans un contrôle automatisé. Cela a également contribué à la réduction des coûts logistiques, explique. Et s'il fallait auparavant trois personnes pour s'occuper de l'expédition et de la séparation des produits, aujourd'hui il gère tout avec seulement un employé
Entre 2022 et 2024, la transformation a été encore plus significative. Le résultat? Un chiffre d'affaires de 400 000 R$ par mois, avec une opération beaucoup plus épurée et efficace
Cependant, Thiago ne veut pas s'arrêter ici. Vous avez déjà des projets de lancer votre propre marque, un Tadebrinks, axée sur des produits pour enfants comme des collants, nœuds et combinaisons
Il est possible de gérer mon entreprise sans une technologie qui intègre et automatise la gestion? C'est même, mais cela nécessiterait des investissements plus importants et beaucoup plus d'efforts pour gérer des processus qui sont aujourd'hui totalement automatisés. Avec cette solution, gagne du temps, je réduis les coûts et minimise les erreurs — bénéfices qui seraient beaucoup plus difficiles à atteindre autrement, explique-le
Même avec le e-commerce brésilien ayant un profil bien segmenté, une chose est claire : être présent sur les marketplaces peut être décisif pour l'entreprise. Une enquête de BigDataCorp, sur le "Profil du E-Commerce Brésilien", a montré que près de la moitié des boutiques en ligne dans le pays (45,79%) est géré par une seule personne. De plus, 40,47% ont au maximum dix employés, généralement entre un et deux
En 2024, il est déjà plus de 1,9 millions de boutiques en ligne au Brésil, une croissance de 17,14 % par rapport à l'année précédente. De ces, 68,44% vendent de un à dix produits. Ces chiffres montrent comment le secteur est en croissance, mais ils renforcent également la nécessité d'investir dans des technologies qui aident à automatiser les processus et donnent plus de force aux petites entreprises pour se démarquer dans un marché aussi compétitif
