Un CleverTap, plateforme spécialisée dans le marketing digital et l'engagement des utilisateurs, a été reconnue par Gartner® comme un Niche Player dans le Magic Quadrant™ pour les moteurs de personnalisation. L'évaluation a été basée sur des critères spécifiques qui ont analysé l'Intégrité de la Vision et la Capacité d'Exécution de l'entreprise. Les rapports sont basés sur une recherche rigoureuse et factuelle dans des marchés spécifiques. Ils offrent une vue d'ensemble des positions relatives des fournisseurs sur des marchés à forte croissance et avec une forte différenciation entre les concurrents
Cette reconnaissance reflète les forces de CleverTap à fournir des expériences personnalisées aux clients, en plus de ses capacités innovantes propulsées par l'IA et de son accent sur des secteurs tels que les services financiers, vente au détail et divertissement. L'ensemble des outils de personnalisation de l'entreprise comprend une plateforme de données client (CDP), analyses des utilisateurs et des produits, expérimentation et orchestration d'interactions numériques
L'approche globale de personnalisation permet aux marques d'adopter différents niveaux de personnalisation, augmentant la conversion jusqu'à sept fois, puisque la mise en œuvre correcte génère des expériences réelles et significatives
Le leadership de CleverTap en personnalisation avancée est illustré par sa croissance impressionnante et par l'expansion rapide de sa base de clients. Ce progrès est dû à sa plateforme complète, qui intègre une CDP avec la capacité de créer et d'exécuter des parcours automatisés et personnalisés pour le client sur les principaux canaux, comme web, applications mobiles, e-mail, réseaux sociaux et médias payants
En ce qui concerne la reconnaissance, Anand Jain, co-fondateur et directeur de Produit de CleverTap, affirme que être inclus dans le Gartner Magic Quadrant est un moment de fierté pour l'entreprise. Nous croyons que cela reflète notre engagement à permettre aux marques de créer des expériences personnalisées et mémorables pour leurs clients. Nous ressentons que cette validation renforce notre concentration sur l'innovation et la centralité du client, surtout notre IA avancée – Ingénieux.IA, qui propulse des ressources telles que le routage automatique des parcours (IntelliNODE) et les messages avec intelligence émotionnelle (Scribe). Nous restons fermes dans notre mission de permettre aux marques d'accroître l'engagement significatif sur plusieurs canaux, favorisant à la fois la connexion émotionnelle et la croissance mesurable.”
Les fournisseurs sont classés en quatre quadrants : Leaders, Défiants, Visionnaires et acteurs de niche. Cette recherche permet aux entreprises de tirer le meilleur parti de l'analyse du marché, l'alignant à vos besoins spécifiques en matière de business et de technologie
Accédericiune copie gratuite du rapport Magic Quadrant pour en savoir plus sur les points forts de CleverTap et ses considérations, en plus des offres d'autres fournisseurs
