A Eitri, plateforme pour le développement d'applications qui transforme le commerce de détail brésilien, continue à se concentrer sur la création de solutions mobiles qui offrent trois fois plus de productivité pour un tiers du coût pour les entreprises. Un exemple de cela est le travail réalisé en partenariat avec Wicomm pour ToyMania, magasin qui propose une large gamme de produits pour tous les âges, y compris des jouets éducatifs et des objets de collection de marques renommées comme Fisher-Price et Barbie. Pendant la semaine de la Journée des Enfants,la date la plus importante de l'année pour le secteur, il y a eu une croissance de12,5%dans les ventes.De plus, les utilisateurs qui ont navigué sur l'application ont enregistré un ticket moyen de 247 R$, tandis que le taux de conversion moyen de l'application était de 6%
Selon le rapport annuel d'Adjust,entreprise d'analyse de données et d'analytics, seu en 2023 il y a eu une augmentation de 34% des revenus des entreprises qui ont utilisé des applications, ce qui a accéléré la croissance de ce marché.Avec cette perspective,ToyMania voulait offrir encore plus de praticité à ses consommateurs. Le principal défi était de créer un environnement qui renforce le lien avec le client et permette une navigation facile et optimisée, sans compromettre la variété du catalogue et la qualité des services déjà offerts par le site. Avec un portefeuille complet de services en UX, CRO, Média et CRM,Wicomm a optimisé toute l'expérience utilisateur, garantissant une haute performance dans l'application.Eitri a apporté une solution technologique robuste et évolutive pour le développement de l'application, permettant à l'entreprise de suivre les demandes du marché avec excellence
Alors que de nombreuses applications concurrentes se concentrent uniquement sur la vente, l'application ToyMania offre une expérience complète.En plus d'être rapide, intuitif et facile à utiliser, il connecte le client à la marque de manière plus engageante, offrant non seulement des jouets, plus de contenu et d'avantages grâce au programme de points, renforcer la relation avec les clients et encourager la fidélisation, explique Guilherme Martins, cofondateur d'Eitri
Développement
Conçu pour faciliter la navigation des parents, responsables et même des petits, l'application offre une interface simple et rapide. Offre une expérience fluide et pratique, permettant à tout utilisateur de trouver ses produits préférés sans difficultés.En plus d'être léger, se charge rapidement et a été conçu pour être intuitif, de manière accessible même pour les personnes peu familières avec la technologie et la navigation dans les applications
Parmi les ressources, mise en avant du catalogue complet, organisé pour que les produits soient trouvés en quelques clics,avec des filtres qui facilitent la recherche, que ce soit pour un cadeau de dernière minute ou pour un jouet spécial. Le programme de points récompense chaque achat avec des points qui peuvent être échangés contre des réductions, renforcer la relation avec le client.Les notifications personnalisées tiennent les utilisateurs informés des promotions, lancements et dates importantes,comme des anniversaires.De plus, l'application offre du contenu exclusif,avec des conseils d'activités, nouvelles sur des marques célèbres et des événements de l'univers des jouets, y compris les textes, vidéos et lives sur les principales sorties
Nous sommes extrêmement satisfaits. Notre objectif avec la nouvelle application d'achats était de rendre l'expérience utilisateur plus facile,accessible et pratique.Maintenant, les acheteurs peuvent naviguer,acquérir des produits rapidement et recevoir des notifications sur les promotions.Plus qu'un canal de vente, il est une extension de notre entreprise, connecter les clients à partir de contenus, vies et divertissement, ce qui renforce le lien des consommateurs avec notre marque,affirme Eduardo Carvalho, responsable e-commerce de ToyMania
