L'Advolve, utilisant des solutions NVIDIA Enterprise, révolutionne l'acquisition numérique de clients d'iFood avec une plateforme basée sur l'IA générative et l'apprentissage automatique. Utilisant 50 GPU H100 de NVIDIA, en plus de logiciels comme NVIDIA NIM pour la génération d'images et la plateforme CUDA pour l'optimisation du traitement, la solution permet l'automatisation complète de l'entonnoir d'acquisition numérique, rendant les campagnes plus efficaces et évolutives.
Différent des autres solutions, une startup gère de manière autonome tout le funnel d'acquisition numérique, intégrant des optimisations budgétaires, segmentation du public, génération et test de créatifs et allocation d'investissement en temps réel, sans avoir besoin de processus manuels. En conséquence, l'entreprise améliore l'efficacité du CAC (Coût d'Acquisition Client), optimise les investissements en marketing – réaffectation des ressources pour des annonces de meilleure performance – et stimule la croissance rapide pour différentes unités commerciales. Le projet a commencé en octobre de l'année dernière avec une unité et cette année, a été étendu à trois autres unités commerciales.
L'efficacité de cette opération offre un retour sur investissement publicitaire (ROAS) optimisé et garantit que chaque campagne génère le maximum de conversions possibles. La mise en œuvre d'Advolve a permis des gains significatifs pour iFood en termes d'échelle et de performance. Avec notre plateforme, la génération de créatifs a augmenté de 725 % en 30 jours, permettant de tester et d'optimiser rapidement différentes approches pour maximiser l'engagement et la conversion. De plus, iFood a triplé le nombre de campagnes et de groupes d'annonces lancés, garantissant une segmentation plus précise et une expansion de la couverture du marché, met en avant João Sobreira, PDG d'Advolve.
Un atout de la startup est que l'IA ne se contente pas d'exécuter des campagnes, mais apprend avec les données de manière continue. Dans une campagne à Salvador, la plateforme a identifié que des annonces avec des plats locaux, comme l'acarajé, avaient de meilleures performances. Avec cette personnalisation basée sur l'IA, l'optimisation automatique a priorisé ces contenus, aboutissant à un volume élevé de commandes. Cela a été possible grâce à la personnalisation basée sur des données régionales.
Notre partenariat avec Advolve démontre à quel point les technologies de NVIDIA peuvent fournir une base robuste pour le développement de plateformes comme celle utilisée par iFood. La combinaison de la technologie de NVIDIA avec l'expertise d'Advolve rend les campagnes plus précises et avec des résultats supérieurs, Marcelo Pontieri, directeur marketing de la division Enterprise de NVIDIA pour l'Amérique Latine.
Le projet a traversé une période initiale de trois mois de formation des modèles, suivi de trois mois supplémentaires pour l'opération complète. Aujourd'hui, avec les avancées sur la plateforme, le processus d'intégration a été amélioré, permettant à de nouveaux clients de commencer à lancer des campagnes en moins d'un mois. Les étapes jusqu'au fonctionnement de l'application ont impliqué le mapping des besoins de l'entreprise, l'intégration de la plateforme, les tests et la validation pour garantir l'efficacité de l'optimisation, expansion et perfectionnement des algorithmes, en plus de sessions avec l'équipe de l'entreprise de livraison pour démontrer comment les insights de la plateforme pourraient être utilisés dans la prise de décision et la planification de futures campagnes. Comment iFood opère dans un environnement dynamique, le défi était de garantir que la plateforme s'intègre aux systèmes et aux métriques internes, en respectant les particularités de chaque unité d'affaires.
La collaboration avec Advolve a été fondamentale pour iFood, fournissant une large gamme de nouvelles opportunités pour s'étendre, segmenter et personnaliser nos stratégies d'investissement en médias de performance. Grâce à l'automatisation avancée rendue possible par l'intelligence artificielle, nous avons réussi à accélérer significativement nos processus de prise de décision et d'exécution stratégique. Avec ce partenariat, nous sommes bien équipés pour adapter rapidement nos campagnes de marketing aux demandes dynamiques du marché, garantissant une approche plus ciblée et efficace, met en avant Rodolfo Carlini, directeur de croissance d'iFood.
