Celui qui croit que la vente est une compétence exclusive des vendeurs passe à côté d'une des compétences les plus précieuses du marché actuel. Aujourd'hui, vendre est une compétence que tout le monde, indépendamment du poste ou du domaine, doivent maîtriser pour se démarquer
Au Brésil, la force de vente est composée d'environ 3,5 millions de vendeurs, selon les données de l'ABEVD – Association Brésilienne des Entreprises de Vente Directe. Si vous pensez que vendre ne nécessite pas de formation et d'entraînement, la réalité est autre : 69 % des vendeurs brésiliens affirment que vendre est plus difficile que jamais, selon une enquête de SalesForce en 2023
Mais la bonne nouvelle est que vendre est une compétence qui peut être développée. Pour vous aider à maîtriser cet art, nous avons sélectionné5 livres d'auteurs nationauxqui transformera votre façon de penser et d'agir dans la vente :
- Les ventes ne se font pas par hasard – Thiago Concer
Le conférencier propose un guide pratique pour maîtriser le processus de vente et atteindre des résultats exceptionnels. Avec sa vaste expérience, Concer enseigne comment structurer un processus de vente efficace, recruter et former des équipes de haute performance, et transformer des opportunités en succès constants. Ce livre est pour ceux qui souhaitent élever leurs compétences et atteindre l'excellence dans la carrière de vente
- Ventes : Science ou Intuition – Flavia Mardegan
Flavia Mardegan, auteure à succès, conteste la croyance selon laquelle vendre est un don inné. Sur 200 pages, l'auteure démontre que, avec une préparation et un entraînement adéquats, n'importe qui peut devenir un vendeur à succès et conquérir des clients. Le livre est un véritable guide pour les vendeurs, gestionnaires et entrepreneurs, une fois que la méthodologie créée est livrée, testée et approuvée par l'auteure et ses milliers de mentorés.En plus de concepts stratégiques précieux, le livre propose des activités à la fin de chaque chapitre, ce qui permet aux lecteurs un contact avec la pratique du contenu appris
- Créer des clients vendeurs – Rodrigo Noll
Dans ce guide pratique, Rodrigo Noll, l'un des plus grands spécialistes du marketing de recommandation au Brésil, révèle comment transformer le pouvoir de la recommandation en une stratégie de croissance solide et efficace grâce à la Méthode VPI (Ventes Par Indication). Le livre va au-delà d'enseigner comment attirer des clients mieux préparés; il montre comment maximiser vos ventes en construisant un programme de parrainage qui s'adapte parfaitement à votre entreprise. Avec des conseils et des techniques éprouvés, vous apprendrez à fidéliser les clients et à transformer chaque vente en une opportunité d'élargir votre base de consommateurs de manière naturelle et sans grands investissements
- Vivre le commerce de détail américain : un voyage au cœur de la consommation – Roberto James
Roberto James, maître en psychologie et spécialiste du comportement humain, offre des réflexions aux vendeurs qui souhaitent comprendre ce qui fait du commerce de détail américain un modèle mondial de succès. Sur la base d'un voyage de 100 jours à travers les États-Unis, l'auteur explore comment la culture locale influence les habitudes d'achat, soulignant l'importance de la praticité et de la technologie, surtout l'intelligence artificielle, au service client. Les vendeurs qui cherchent à améliorer leurs stratégies apprendront comment personnaliser l'expérience d'achat et répondre aux demandes de commodité, facteurs qui peuvent transformer vos approches et résultats
- Chronobiologie de la vente – Pedro Camargo
Dans le livre, Pedro Camargo soutient que pour capter l'attention et engager émotionnellement ses clients, il est fondamental d'appliquer des préceptes biologiques pour identifier les moments idéaux de vente. À travers la biologie, il est possible de découvrir des motifs de motivation et de comportement économique sans avoir besoin de poser des questions directes aux consommateurs. Comprendre et décoder les attitudes quotidiennes des clients est crucial pour mettre en avant votre produit sur le marché. Camargo recommande d'aller au-delà des expressions explicites des clients et de prêter attention aux signaux subtils pour prendre des décisions stratégiques plus précises et efficaces
Vendre est un défi, mais la bonne nouvelle est que, avec un investissement dans l'apprentissage, n'importe qui peut devenir un vendeur à succès. Les cinq livres sélectionnés offrent des perspectives précieuses et des stratégies pratiques pour améliorer vos compétences en vente, depuis la construction de processus efficaces jusqu'à l'application de techniques de marketing de recommandation et la compréhension des modèles biologiques qui influencent le comportement du consommateur. Investir dans ces ressources peut transformer votre approche et stimuler vos résultats, le préparant à relever les défis et à saisir les opportunités dans le monde de la vente
