Un NRF 2025, plus grand salon de vente au détail du monde, a ouvert ses portes le 12 janvier, à New York, réunissant les principaux acteurs du secteur. S'il y a un espace avec des discussions riches et l'identification des tendances les plus récentes et importantes du marché, c'est ça
Le premier jour de l'événement est déjà arrivé avec fracas, principalement en raison de l'accent mis sur un sujet spécifique : tout le monde parle d'intelligence artificielle (IA). La technologie a dominé les discussions, surtout en ce qui concerne son application dans les tâches quotidiennes des détaillants et de l'industrie. Le développement et l'amélioration de nouveaux outils dans ce domaine ont également été des sujets importants lors des débats
E, comme il ne pourrait en être autrement, quand nous parlons d'IA, nous parlons automatiquement de données. Dans ce sens, les soi-disant "données de tiers" ont été au centre des discussions de la NRF 2025.
Cette stratégie vise à élargir la connaissance sur le consommateur, permettant de tracer des profils plus complets et de prendre des décisions plus assertives. C'est-à-dire, c'est un domaine d'intervention qui travaille avec des données plus robustes, lesquels aident donc à créer des campagnes plus personnalisées et des actions ciblées sur le consommateur.
Tout est pour hier
Avec les technologies elles-mêmes, un autre point fondamental abordé dans la nouvelle édition de la NRF est l'urgence. La rapidité dans la prise de décisions est considérée comme cruciale, étant une unanimité dans le secteur la nécessité pour les entreprises de plonger tête baissée dans des projets audacieux, qui transforment réellement le paysage actuel.
Dans un monde de plus en plus dynamique, avec des consommateurs anxieux, la capacité d'agir rapidement et avec assertivité est essentielle. Les entreprises doivent s'adapter et agir avec la rapidité que le marché exige
Grandes missions, comment utiliser des données, de CRM, de relation avec le client, tous ces thèmes sont des chemins qui ne peuvent pas être laissés de côté ou considérés comme des tendances à venir. Ils existent déjà et doivent être adoptés par les détaillants le plus rapidement possible
L'avenir du commerce de détail a commencé et le lancement de la NRF 2025 en est la preuve
