Bien qu'elle soit nouvellement arrivée sur le marché brésilien, Temu a connu une croissance impressionnante lors du Black Friday de cette année, en intensifiant la concurrence avec Mercado Livre et Shopee pour le contrôle du e-commerce via des applications.
Selon les données deApproche, agence spécialisée dans la publicité pour les applications, Temu a enregistré une augmentation de 3.100 % des téléchargements et 4.100 % d'utilisateurs actifs mensuels (MAU) en novembre 2024, par rapport à la même période de l'année précédente. Cette ascension est directement liée à une campagne agressive de promotions et de marketing viral, ce qui a propulsé la popularité de l'application au Brésil.
Pendant ce temps, Mercado Livre a maintenu sa position de leader, avec une croissance de 29,8 % des téléchargements et 23,2 % dans le MAU au même période. La performance consolide la force de la plateforme en fidélisation et en récurrence, démontrant que la base d'utilisateurs reste fortement engagée. Shopee a également présenté des résultats positifs, avec une augmentation de 23,5 % des téléchargements et 20,3% dans le MAU, se distinguant par l'équilibre entre l'acquisition et la rétention des utilisateurs.
La croissance de Temu a été la plus marquée parmi les trois applications, mais une partie de cela est due à sa base initiale très basse, une fois que l'application a commencé ses opérations au Brésil seulement en 2024. En contraste, Mercado Livre et Shopee ont présenté des courbes de croissance plus stables, renforçant votre positionnement en tant que leaders consolidés.
Le marché brésilien connaît un moment de forte compétitivité dans le e-commerce. Temu est arrivé en force, en misant sur des campagnes promotionnelles agressives, mais le Mercado Livre et Shopee restent des références en matière de rétention et d'engagement à long terme,"commente André Sales, CMO d'Appreach.
Stratégies d'acquisition et de rétention
Les stratégies ont varié entre les concurrents. Le Mercado Livre s'est concentré sur sa base fidèle, utiliser des programmes de fidélité et d'engagement pour accroître la récurrence. Shopee a renforcé sa présence avec des promotions saisonnières et une facilité d'utilisation. Le Temu, d'autre part, a misé en son entrée agressive sur le marché, offrant des réductions massives et investissant massivement dans le marketing numérique.
"Temu a apporté une approche disruptive", mais il faut prouver sa capacité de rétention à long terme. Pendant ce temps, Mercado Livre continue à dominer en MAU, mettant en évidence sa force en tant que plateforme préférée des Brésiliens,conclut Sales.
Avec le Black Friday marquant le début de la haute saison pour le commerce de détail, la dispute entre Shopee, Mercado Livre et Temu devraient continuer à dynamiser le marché. La consolidation du leadership et la conquête de nouveaux utilisateurs seront cruciales lors des prochaines grandes dates promotionnelles
