La croissance du e-commerce en 2024, selon le bilan de l'Association Brésilienne de Commerce Électronique (ABComm), c'était d'environ 10,5 % par rapport à l'année précédente. Le chiffre d'affaires a atteint 204 R$,3 milliards, hausse significative propulsée par l'expansion continue du commerce en ligne au Brésil. Le secteur a enregistré 414,9 millions de commandes, avec un ticket moyen de 492 R$,40. Le nombre d'acheteurs en ligne a atteint 91,3 millions
Les femmes ont maintenu leur leadership dans les achats et représentent la plus grande partie des consommateurs en 2024. La région Sudeste a consolidé sa position en tant que la plus active en transactions numériques et l'état de São Paulo a mené en volume de ventes. La classe C s'est distinguée comme la tranche économique qui a le plus effectué des achats en ligne, réfléchissant à l'accès croissant à la technologie et à l'inclusion financière
Attentes pour 2025
Avec le renforcement du e-commerce et la confiance croissante des consommateurs dans l'environnement en ligne, ABComm prévoit un chiffre d'affaires deR$ 234,9 milliards pour 2025. Le ticket moyen devrait atteindre 539 R$,28, tandis que le volume des commandes peut atteindre 435,6 millions, propulsé par 94,05 millions d'acheteurs. Selon l'association, le lancement du Drex, le real numérique développé par la Banque centrale du Brésil, et l'élargissement des options de paiement numérique contribueront à une croissance encore plus robuste
La transformation numérique est irréversible. Le e-commerce continue d'évoluer avec innovation, nouvelles technologies et une expérience d'achat de plus en plus personnalisée. La croissance constante du secteur renforce le commerce de détail dans son ensemble et élargit les opportunités pour les petites et grandes entreprises, commentaire Mauricio Salvador, président de l'ABComm
