Un Vendredi Noir, traditionnellement associée à une seule journée de grandes promotions, se transforme en un phénomène qui s'étend tout au long du mois de novembre et qui exige une planification marketing anticipée. Unlevéeréalisé par RTB House a estimé que, globalement, novembre génère jusqu'à 20 % de conversions en plus que le deuxième plus grand pic de l'année. Déjà au Brésil, on a constaté en 2023 une augmentation moyenne de 83 % des revenus des annonceurs au même période par rapport à septembre, avec des taux de conversion plus élevés, ce qui peut être attribué aux consommateurs qui attendent la période des promotions pour concentrer plus d'achats ou pour réaliser des investissements plus élevés
Le rapport montre également que le Black Friday crée des opportunités uniques pour les marques d'attirer de nouveaux consommateurs ou d'engager des utilisateurs anciens, et que cela peut avoir un impact significatif sur les résultats de la période. Le nombre d'utilisateurs qui s'engagent avec les promotions de Black November est jusqu'à 4,5 fois plus grand, et 3,7 fois plus d'utilisateurs inactifs, ceux qui n'ont pas visité le site de l'annonceur au cours des 30 derniers jours, ils font des achats
Les données montrent également que les campagnes de prospection lancées dès le troisième trimestre tendent à être efficaces, aboutissant à un meilleur rappel de la marque et à un engagement plus fort des consommateurs lorsque la période des promotions commence effectivement
Performance du marché brésilien
Bien que les plateformes en ligne aient enregistré une baisse des ventes lors du week-end du Black Friday en 2023 (retrait de 14,4 % par rapport à l'année précédente dans la tranche de jeudi à samedi, l'étude présente également quelques données de marché qui indiquent que, en considérant tout le mois de novembre, le commerce de détail brésilien a enregistré une augmentation de 2,2% des ventes. Le croisement des données renforce l'importance d'anticiper les promotions et de travailler avec le concept de Black Friday de manière étendue, permeant tout le mois de novembre.
Parmi les catégories qui ont le plus contribué à cette croissance figuraient les équipements de bureau, meubles et appareils électroménagers, et les vêtements. Celles qui se sont distinguées par les plus grands pics de réduction sont la mode et les chaussures, supermarché et livraison, et les boissons
Liste de contrôle pour le mois de novembre noir 2024
Enfin, le rapport propose une liste de contrôle avec des conseils essentiels pour garantir le succès du Black November. En résumé
- Diluez vos investissements : au lieu de vous concentrer sur un seul jour, les marques peuvent prolonger les promotions tout au long du mois
- Chauffez votre base d'utilisateurs : lancez des campagnes de prospection à l'avance pour augmenter l'engagement et la mémorisation de la marque
- Attirez de nouveaux clients et engagez les inactifs : utilisez la période promotionnelle pour élargir votre base de consommateurs et inciter les utilisateurs dormants
- Démarquez-vous de la concurrence : offrez des réductions réelles et investissez dans des plateformes qui donnent de la visibilité à votre marque, comme des pages dédiées à des catégories
Vous pouvez consulter le rapport completen cliquant ici.
