Le comportement de consommation est en constante transformation, réfléchissant aux changements provoqués par les innovations technologiques ces dernières années. Cette nouvelle phase influence directement la commercialisation de produits par Internet, comment le marché des fleurs en ligne, où les consommateurs recherchent des expériences de plus en plus personnalisées, en plus de concepts tels que la durabilité. Découvrez cinq tendances qui devraient façonner le e-commerce de fleurs en 2025
Personnalisation du produit
La personnalisation des articles dans la fleuristerie en ligne nécessite un service adapté et unique, provoquant un sentiment d'exclusivité et d'appartenance chez le consommateur. Cette étape implique depuis la possibilité de créer des arrangements personnalisés avec des fleurs choisies par le client jusqu'à l'offre d'emballages avec des noms et des messages
Durabilité
Le concept de durabilité est présent dans le e-commerce de fleurs à travers des emballages et des articles qui favorisent la préservation de l'environnement. En plus des emballages, le processus inclut également l'adoption de pratiques durables à presque toutes les étapes de la vente, comme lors de la livraison des arrangements, où l'utilisation de transports plus durables provoque un impact environnemental moindre
Shopping immersif
Avec l'avancement technologique, l'interaction immersive atteint un nouveau niveau dans les fleuristes en ligne. Avec des fleurs et des arrangements expérimentés en réalité virtuelle grâce à des projets 3D et des équipements de réalité augmentée (AR), il est possible de créer un catalogue de produits qui rapproche encore plus le client de l'étape de décision d'achat
Livraison rapide
Une logistique bien structurée est un grand atout pour le e-commerce, qui cherche à répondre aux demandes dans les plus brefs délais de livraison. Dans la programmation des commandes, les abonnements mensuels de produits gagnent en popularité dans les entreprises qui disposent d'un système de livraison rapide et efficace
Présence sur les réseaux sociaux
Le commerce électronique pourrait atteindre 242 milliards de R$ au Brésil en 2025, selon un rapport de FTI Consulting. Les réseaux sociaux représentent actuellement un outil avec de grandes chances de conversion pour des e-commerces comme les fleuristes en ligne, avec des diffusions en direct pour la vente de fleurs et d'arrangements et des achats intégrés proposés sur des plateformes comme Tik Tok et Instagram
