Tendance prometteuse dans le commerce électronique, Le modèle de « vente par abonnement » ou la « récurrence » gagne de plus en plus de place sur le marché. Dans le cas des boutiques en ligne, investir dans la vente de produits à usage récurrent peut apporter d'innombrables avantages, comme recette prévisible et augmentation de la fidélité du client. Pour le consommateur, à son tour, vous avez la certitude qu'un certain article ne manquera pas dans votre garde-manger et, dans de nombreux cas, l'avantage relatif au prix payé, Étant donné que de nombreux magasins proposent des réductions intéressantes lorsque l'abonnement est effectué
Pour tirer le meilleur parti des opportunités de la récurrence, il est essentiel que les boutiques en ligne offrent un bon service après-vente, créez une expérience positive pour le client et, clair, qu'ils proposent des produits ou services répondant aux besoins du client de manière récurrente
En plus de ces points, Il est intéressant d'utiliser des solutions et des dispositifs technologiques qui peuvent aider dans le processus de 'conquête' du consommateur. Je parle des outils d'automatisation du marketing pour le commerce électronique, que lorsqu'elles sont utilisées de manière intelligente et stratégique, elles bénéficient à la fois aux commerçants et à leurs clients
Il y a, sur le marché, outils qui facilitent le rachat de produits à usage récurrent. La solution estime le temps moyen pour la consommation de chaque produit acheté par le consommateur en se basant sur l'intervalle de temps entre les achats d'un même article par une série de clients, en plus des algorithmes. Alors, L'outil envoie des communications et des rappels au client – par e-mail, whatsapp, SMS ou autres canaux, informant que le moment du remplacement approche
Associées aux stratégies de communication appropriées, ces solutions sont capables de fournir une augmentation du volume de ventes pour la boutique en ligne, ce qui contribue encore plus à la prévisibilité du revenu mensuel. De plus, si combinée à d'autres actions, peut contribuer à augmenter le ticket moyen de l'opération digitale. Il peut être intéressant de faire une évaluation et de l'implémenter dans l'entreprise. Pense à ce sujet
