Le marché des fleurs au Brésil s'est transformé ces dernières années, stimulé par la croissance du commerce en ligne et par la recherche des clients de commodité et d'expériences personnalisées. Des données de l'Institut brésilien de floriculture (Ibraflor) révèlent que le PIB du secteur a bondi de R$ 11,9 milliards en 2020 pour 19 R$,9 milliards en 2023, avec l'État de São Paulo représentant 40 % de ce montant. Le scénario, allié à la popularisation des clubs d'abonnement, met en évidence une tendance qui promet d'élargir la portée du commerce de plantes par le biais de modèles d'achats récurrents.
Les changements dans le comportement des consommateurs, surtout après la pandémie, ont accéléré la migration vers le commerce en ligne. La recherche de praticité et la valorisation du temps ont contribué à l'adoption de services d'abonnement, lesquels garantissent des livraisons régulières et personnalisées. Dans le segment des fleurs, le modèle a non seulement élargi les opportunités d'affaires, mais a aidé à stabiliser les revenus et à optimiser la gestion des stocks des fleuristes. Selon l'enquête sur les abonnements 2024, réalisée par Opinion Box pour Vindi, 39% des consommateurs ont maintenu leurs habitudes d'abonnement même après la période pandémique, démontrant la consolidation de nouveaux modèles de consommation.
Club de fleurs par abonnement : comment ça fonctionne?
Ce type de service consiste en des livraisons régulières de produits moyennant un paiement mensuel, de manière similaire aux services destreaming. Dans le cas des plantes, les abonnés peuvent recevoir des arrangements floraux et des produits botaniques selon la périodicité définie – hebdomadaire, bimensuel ou mensuel –, en plus de bénéfices tels qu'une curation spéciale, cadeaux et conseils d'entretien. La stratégie permet aux entreprises de garantir des revenus récurrents et de fidéliser les clients, tandis que les abonnés profitent de la commodité de ne pas avoir à se soucier des achats à l'unité.
Avantages pour les entreprises et les consommateurs
Donc, le club d'abonnement apporte des avantages tant pour les entreprises que pour les abonnés. Pour les fleuristes, il garantit un revenu prévisible, facilitant la gestion financière et permettant des investissements stratégiques. De plus, la récurrence des achats réduit la nécessité d'actions marketing constantes pour attirer de nouveaux clients, puisque la fidélisation devient un pilier central du modèle. Un autre avantage significatif est l'optimisation des stocks, une fois que la demande peut être mieux planifiée, réduire les déchets et garantir une plus grande efficacité opérationnelle. Du côté des consommateurs, le service représente un gain de praticité. De plus, de nombreux clubs offrent des conditions spéciales pour les abonnés, comme des prix différenciés, cadeaux et accès à des variétés exclusives.
La croissance du marché des abonnements dans le secteur reflète une tendance consolidée de consommation récurrente, poussée par la recherche de commodité et de personnalisation. Avec un marché en expansion et de nouvelles opportunités qui émergent, les clubs d'abonnement seront une partie essentielle de l'expérience d'achat au Brésil.
