Le marché des fleurs au Brésil a connu une croissance significative ces dernières années, surtout poussé par des dates commémoratives comme la Fête des Mères, Journée des amoureux et Journée de la femme, entre autres. Des données de l'Institut brésilien de floriculture (Ibraflor) révèlent que le PIB du secteur a bondi de R$ 11,9 milliards en 2020 pour 19 R$,9 milliards en 2023, avec l'État de São Paulo représentant 40 % de ce montant. Cette évolution démontre le potentiel du secteur et renforce la nécessité de stratégies efficaces pour maintenir un flux continu de ventes tout au long de l'année.
Les dates commémoratives jouent un rôle très important dans le secteur de la floriculture, en faisant circuler les commandes et en renforçant la relation des consommateurs avec ce type de cadeau. Lors d'occasions spéciales, comme la Fête des Mères, il y a une augmentation significative de la demande. Une étude publiée dans la "Revue de la Micro et Petite Entreprise" a révélé que les femmes paient jusqu'à 110,1 % de plus pour la fleur désirée le Jour des Mères, mettant en évidence une moindre sensibilité au prix pendant cette période.
Cependant, d'autres occasions sont également fondamentales pour la performance du segment. Au Jour des Amoureux, par exemple, les consommateurs choisissent des arrangements floraux comme une expression romantique, alors que le Jour de la Femme, la demande s'intensifie avec des achats pour des hommages dans des environnements professionnels et personnels. Même à Pâques, beaucoup de gens choisissent des bouquets et des vases comme une option pour compléter les traditionnels chocolats.
Stratégies pour dynamiser les ventes tout au long de l'année
Diversification des produitsen plus des bouquets traditionnels, offrir des plantes ornementales, des arrangements personnalisés et des abonnements mensuels peuvent attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. La vente de kits combinant des fleurs avec des chocolats, les vins ou les articles décoratifs augmentent également le ticket moyen des achats.
Marketing digital et actions de fidélisationla présence en ligne est indispensable au succès des fleuristes. Réseaux sociaux, les campagnes segmentées et le marketing par e-mail sont des outils indispensables pour renforcer la relation avec les clients et stimuler les achats récurrents. Programmes de fidélité, comme des réductions pour les clients fidèles ou des récompenses pour les recommandations, ce sont des alternatives efficaces pour augmenter l'engagement du public.
Adaptation à la saisonnalitébien que les dates traditionnelles soient les principaux moteurs de ventes, il y a d'autres opportunités tout au long de l'année. Événements comme des mariages, anniversaires, les hommages funèbres et les inaugurations représentent des niches de marché à explorer. La création de campagnes thématiques pour chaque occasion peut accroître la pertinence de la fleuristerie sur le marché.
Avec une approche bien planifiée, diversifiée et alignée aux constantes évolutions du marché, il est possible de garantir une performance constante tout au long de l'année. Investir dans des stratégies innovantes, comprendre les préférences des consommateurs et s'adapter aux tendances saisonnières sont des facteurs essentiels pour stimuler les ventes et renforcer la marque. De cette manière, le commerce de fleurs peut devenir non seulement une entreprise rentable, mais aussi résilient, capable de se démarquer même en périodes difficiles.
