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    DébutArticlesExpansion au-delà du e-commerce : comment différencier les stratégies pour les détaillants

    Expansion au-delà du e-commerce : comment différencier les stratégies pour les détaillants

    Avec beaucoup de détermination et de planification, il est possible d'augmenter le profit même en temps de crise. Malgré le contexte politique et économique au Brésil, allié à la post-pandémie, l'entrepreneur brésilien se montre résilient. Selon le Bulletin de la Carte des Entreprises, en 2022, le pays a battu un record d'ouverture d'entreprises, avec des microentreprises et des MEIs. Au cours des quatre premiers mois de l'année, 1,3 millions de nouvelles entreprises sont nées

    Pour ceux qui travaillent dans le e-commerce, les ventes ont connu une baisse cette année, après leboomfaire en ligne pendant l'isolement social et la fermeture des points physiques. Une étude de l'Association brésilienne de commerce électronique (ABComm) indique qu'il y a eu une croissance de 5 % au premier semestre de 2022, lorsqu'on s'attendait à plus de 6 % pour les ventes en ligne

    Dans ce scénario, ceux qui opèrent dans le secteur doivent investir dans des stratégies visant à l'expansion au-delà de la vente en ligne. À la recherche d'un public plus large, qui vise à résoudre les demandes sur diverses plateformes. Il est important d'élargir les possibilités, unissant le e-commerce à l'option de magasins physiques, kiosques dans les centres commerciaux etmarchés.

    Les unités qui vendent en personne offrent la possibilité d'évaluer le produit, vérifier le matériel et avoir un contact avec l'article avant de faire l'investissement. La stimulation de divers sens, comme le toucher, odorat, audition, la vue et même le goût peuvent faire la différence dans l'expérience d'achat. Le contact personnel est plus chaleureux et augmente la fiabilité d'une entreprise. Discuter avec le vendeur est un facteur qui impacte le parcours d'achat d'un client, c'est pourquoi les magasins physiques présentent cet avantage

    Quand le magasin est dans la rue, il est possible d'offrir une expérience plus personnalisée, avec un accent sur le produit et le client. Mais les kiosques dans les centres commerciaux et les centres commerciaux offrent également les mêmes avantages et gagnent des points en termes de praticité, puisque le consommateur peut résoudre d'autres problèmes dans le même environnement

    Lemarché, à son tour, c'est un modèle commercial qui a révolutionné le commerce de détail en ligne, connectant différents commerçants à des clients. Selon une enquête d'Ebit Nielsen, ces environnements collaboratifs représentent déjà 78 % de la participation au commerce électronique au Brésil. De plus, ce mode de vente est l'un des préférés des consommateurs

    Selon l'enquête de l'entreprise française Mirakl, 86% des Brésiliens identifient lesmarchéscomme la manière la plus satisfaisante de faire des achats en ligne. Une nouvelle opportunité pour l'entrepreneur de gagner en force et d'aller au-delà du e-commerce traditionnel – unissant les diverses possibilités à votre entreprise

    Clovis Souza
    Clovis Souzahttps://www.giulianaflores.com.br/
    Clóvis Souza est le fondateur de Giuliana Flores
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