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    ESG, réputation et ventes

    Dans un phénomène relativement récent, la paille ESG a gagné en notoriété, a attiré entreprises et a apporté focus sur l'urgence de prendre soin de la planète, des relations humaines et commerciales avec plus d'attention

    Comme si avec la pratique de l ESG, la réputation fût garantie

    La grande vérité est que le personnel de vente peu de fois réalisait qu'au moment du allons voir, les facteurs décisifs pour clôturer demandes soient autres

    Peut-être (ou principalement) pour cela ESG a commencé à être affecté par un ensemble de différents facteurs, entre eux, la difficulté à rendre évident que les investissements étaient donnant des résultats pratiques, susceptibles d'affecter leEn résumé

    Dans une sorte de fausseté idéologique, trèsgreenwashinga été pratiqué et perçu comme tel. Beaucoup se est abusé de ce recours utilisé par entreprises pour défendre un profil durable depuis toute petite enfance avec la divulgation de pratiques ni aussi légales ni aussi concrètes ainsi. Il y a eu effets géopolitiques, comme le virage en arrière dans l'adoption d'énergies propres en Europe avec la guerre de l'Ukraine et le fourneau des agriculteurs devant blocages de la part d'acheteurs plus exigeants. Recherche publiée par le journal Meio e Mensagema apporté à la surface la difficulté des cadres de marketing à gérer le sujet. Parmi les 106 CMOs interrogés, 90% reconnaissent sa pertinence, mais seulement 20% disent connaître la discipline en profondeur

    L'image de la marque est la principale motivation du groupe (76%), suivi par impact positif pour la société (74%) et réputation pour la marque (63%). Dans la rabeira, questions d impact plus direct, comme attraction et rétention de talents (37%) et pression de stakeholders (31%)

    La préoccupation par l'image peut provoquer des distorsions comme marques responsables de tragédies environnementales du rien voulant personnifier Artémis, la déesse grecque protectrice de la nature. L'impact positif pour la société est un concept diffus et, en fait, est ⁇ dans ⁇ de ce qui compose la réputation

    Peu sert autant pour un investisseur savoir si la marque sponsorise le terrain de football de la communauté voisine que pour un consommateur savoir si l'entreprise est transparente sur la bourse

    La réputation se construit sur la correction du jour à jour. Et souvent ici aussi apparaît quelque confusion. Beaucoup de marques liées au consommateur final ont déjà subi des rayures réputation amplifiées par le monde de plus en plus numérique, causés par des questions qui tangent le ESG comme ayant maltraité clients avec certain profil (le S, de social), ou finissent avec l'environnement (le E, du anglais environment)

    Voyons parler clair: il y a un impact avec implications sur les ventes encore plus directes –la pression externe. Outre de consommateurs finaux, grandes entreprises, pressées par le marché des capitaux et autres facteurs, passent à exiger de leurs fournisseurs comportement plus adhérent aux pratiques ESG. Et ici est où entrent les plus grandes exigences réputationnelles, étayées en attitudes concrètes

    Géants de l'agriculture brésilienne commencèrent à souffrir demandes de clients européens. Faut dire qu'ils sont verts de corps et âme? Rien. Déviations de conduite sont attestées par instruments qui incluent même des images satellites mises à disposition par tiers

    Ne sont pas peu les cas pratiques, qui exigent réponses. La réputation construite pas à pas sur des bases concrètes (ESG est l'une d, parmi tant d autres) est l'un des principaux piliers pour résultats idem. Apple parvient vendre produits avec des prix en dehors de la moyenne non seulement par la qualité de ses produits, mais par la réputation construite au fil des décennies. Comme nous avons dit avant, bonne réputation aide à vendre plus et mieux et contribue à perpétuer des résultats favorables

    Claudia Bouman
    Claudia Boumanhttps://www.linkedin.com/in/claudiabouman/
    Claudia Bouman est spécialiste de la réputation de marque et associée de Percepta Réputation Entreprise. Maître en Communication, titulaire d'un diplôme de troisième cycle en Marketing de l'ESPM et de la Florida International University, avec plus de 25 ans d'expérience sur le marché agissant, principalement, dans les domaines de la Planification, Marketing et Communication dans divers profils d'entreprises. Professeur et conférencière pour des cours de premier cycle et de troisième cycle. Elle est co-auteure du livre : Un professionnel pour 2020 – Éditeur B4
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