Le commerce mobile s'est consolidé comme l'un des segments les plus prometteurs du commerce numérique. Avec des consommateurs de plus en plus connectés, l'utilisation d'applications pour les achats a augmenté de manière exponentielle ces dernières années, devenant un canal essentiel pour les détaillants qui souhaitent étendre leur présence et leur compétitivité.
Selon le rapport State of Mobile 2025, de Sensor Tower, le segment continue d'évoluer, poussé par des changements dans le comportement des consommateurs, avancée de l'intelligence artificielle (IA) et mondialisation du e-commerce. Considérant le scénario, investir dans ce type d'entreprise n'est pas seulement une option, mais un besoin pour les entreprises qui cherchent à innover et à croître.
Croissance continue du commerce mobile
En 2024, les consommateurs ont dépensé environ 150 milliards de dollars dans des applications, augmentation de 12,5 % par rapport à l'année précédente. De plus, le temps moyen quotidien par utilisateur est passé à 3,5 heures, et le total des heures passées sur des applications a dépassé 4,2 trillions, augmentation de 5,8%. Les données indiquent que les gens ont non seulement passé plus de temps sur des appareils mobiles, comment les dépenses sur les plateformes numériques ont augmenté.
Un autre facteur pertinent est l'expansion mondiale des marketplaces axés sur les appareils mobiles. Des entreprises comme Temu et Shein montrent comment il est possible de développer une entreprise à l'échelle mondiale grâce à une stratégie numérique bien structurée. Cependant, le succès de ces modèles exige une expérience utilisateur améliorée et une intégration efficace entre les canaux physiques et numériques.
L'intelligence artificielle comme avantage concurrentiel
Le rapport de Sensor Tower indique également que les applications d'IA générative ont atteint 1 $,3 milliards de revenus mondiaux, croissance significative par rapport aux 455 millions de dollars en 2023. Le nombre total de téléchargements d'applications d'IA a explosé, arrivant à 1,5 milliards en 2024. Dans le commerce de détail, l'IA permet une personnalisation avancée, recommandations de produits plus pertinentes et expériences interactives qui augmentent l'engagement du consommateur. La technologie améliore également l'efficacité opérationnelle, optimiser la logistique et la gestion des stocks sur la base de données prédictives.
Brésil : un marché prometteur
Le Brésil se distingue parmi les marchés émergents les plus prometteurs, attirant l'intérêt de grandes marques internationales. Malgré la forte concurrence, il y a encore de nombreuses opportunités pour les entreprises qui comprennent les particularités du consommateur brésilien et qui parviennent à adapter leurs stratégies pour répondre à la fois aux achats en ligne et au commerce de détail physique. L'intégration entre les canaux – physique, web et appareils mobiles – ce n'est plus un atout, mais besoin stratégique. Des entreprises qui parviennent à unir ces expériences et à offrir des services supplémentaires avec les applications, comme service personnalisé, programmes de fidélité et contenus exclusifs, sortez devant.
Le commerce de détail numérique axé sur les appareils mobiles représente une grande opportunité pour les entreprises qui souhaitent innover et s'étendre en 2025. La croissance du temps d'utilisation des applications, l'avancement de l'IA et l'élargissement des marketplaces mondiaux sont des facteurs déterminants pour l'évolution du secteur. Au Brésil, la demande croissante et la transformation numérique du commerce rendent le paysage encore plus propice aux investissements. Pour les détaillants qui n'ont pas encore consolidé leur présence dans cet environnement, le moment d'agir est maintenant. S'adapter à cette réalité n'est pas seulement une tendance, mais un requisito essentiel pour maintenir la compétitivité.
