L'industrie pharmaceutique fait face à des défis de plus en plus robustes dans un contexte de forte exigence réglementaire, transformation numérique constante, en plus de la demande croissante d'efficacité opérationnelle. Face à de tels défis, la recherche de l'excellence au niveau du service, garantissant des livraisonsà temps et en totalité(OTIF), et l'optimisation des investissements en technologie, émergent comme des facteurs déterminants pour la compétitivité du secteur qui, en 2023, a généré 142 milliards de R$ au Brésil
La recherche de la livraison à temps n'est pas seulement une question de satisfaction du client, mais un avantage concurrentiel. L'alignement entre la planification de la demande, la gestion des stocks et des processus logistiques devient essentielle pour atteindre des niveaux élevés d'OTIF
Bien qu'il n'existe pas de données spécifiques sur le déficit OTIF dans le secteur, les entreprises qui mettent en œuvre des pratiques de fabrication lean et des stratégies de production mondiales ont montré des améliorations dans des indicateurs tels que les niveaux de stock, livraisons OTIF et réduction des délais de livraison. Pour cela, certaines pratiques peuvent être adoptées
- Prévision de la demande plus préciseL'utilisation de l'intelligence artificielle et de l'analyse prédictive permet d'anticiper les modèles de consommation, en évitant des stocks inutiles et des ruptures d'approvisionnement
- Amélioration de la chaîne d'approvisionnementInvestir dans des partenariats stratégiques et l'intégration numérique entre les fournisseurs, les distributeurs et les opérateurs logistiques réduisent les goulets d'étranglement et améliorent la traçabilité des médicaments
- Automatisation et numérisation des processusOutils comme des tours de contrôle logistique, L'IoT (Internet des Objets) et la blockchain permettent une plus grande visibilité et un meilleur contrôle sur le flux de produits, minimiser les erreurs et garantir les livraisons
La technologie comme vecteur de transformation
L'optimisation des investissements en technologie doit être guidée par une vision stratégique, contemplant depuis la structure organisationnelle jusqu'à la sécurité des données et l'automatisation des processus. Certaines initiatives clés méritent d'être soulignées
- Structure organisationnelle et squads agilesL'adoption de méthodologies agiles et la création d'équipes multidisciplinaires augmentent la capacité d'innovation et de réponse rapide aux changements du marché, permettant une plus grande efficacité dans l'exécution des projets technologiques
- Plateforme de données et cloud computingL'unification des données sur des plateformes robustes et sécurisées, alliée à la migration vers le cloud, permet une plus grande évolutivité, accessibilité et insights stratégiques basés sur l'analyse de données
- La cybersécurité comme prioritéLe secteur pharmaceutique traite des informations sensibles et de grande valeur. La mise en œuvre de politiques de sécurité strictes, y compris le cryptage avancé, suivi continu et formation des collaborateurs, il est essentiel pour atténuer les risques cybernétiques
- Automatisation des processus et intelligence artificielleDepuis des chatbots pour le service client jusqu'à des robots d'automatisation des processus (RPA) pour des tâches administratives, l'IA a le potentiel de réduire les coûts opérationnels et d'augmenter la productivité
L'avenir du secteur pharmaceutique sera défini par la capacité des entreprises à équilibrer innovation technologique et efficacité opérationnelle. Celles qui parviendront à aligner les investissements en technologie avec la recherche de l'excellence logistique seront mieux positionnées pour relever des défis et offrir un service de qualité supérieure. L'engagement envers l'innovation et la transformation numérique n'est pas seulement un avantage concurrentiel, mais un impératif pour la survie et la pérennité de l'entreprise
