Aucune entreprise ou organisation n'est seule. C'est évident. Mais ce n'est pas toujours que les impacts de ces relations sont bien établis lorsque le sujet touche aux thèmes de la réputation et de son impact sur les ventes et les affaires.
Imagine une grande entreprise. Elle doit s'appuyer sur une chaîne d'approvisionnement qui peut inclure des milliers d'autres entreprises, qui à leur tour achètent des produits, services, matières premières et intrants d'autres tant. Dans un monde où les questions ESG sont à l'ordre du jour, tout cet univers va peser en faveur (ou contre) de l'entreprise contractante.
Pour ceux qui imaginent encore que ce sujet est philosophique, idéologique ou lointaine, certains faits montrent le contraire. Sur la question environnementale (le E de ESG), Le Conseil européen a approuvé, l'année dernière, une sorte de taxe sur les émissions de carbone des entreprises exportatrices vers les pays de l'Union européenne (Mécanisme d'ajustement carbone aux frontières, ou CBAM. Le mécanisme touchera les importations de produits intensifs en carbone, comme minerai de fer, engrais et ciment.
D'ici la fin de l'année prochaine, les commerçants doivent informer sur les émissions, avec application prévue à partir de 2026.
De plus, en avril, le Parlement européen a approuvé la directive sur la diligence raisonnable en matière de durabilité des entreprises (CS3D), qui oblige les entreprises européennes de plus de mille employés à vérifier leurs chaînes de valeur, de l'extraction de la matière première à la distribution du produit final, ce qui implique, inclusif, fournisseurs qui au départ n'ont même pas de relation commerciale avec l'Europe, comme un vendeur de viande ou de coton pour des entreprises qui – ces, oui – ils exportent vers les Européens.
La crise financière de 2008 a déclenché des engagements plus stricts des institutions financières envers le risque de leurs clients, définis dans ce qu'on appelle l'Accord de Bâle. Même ainsi, des situations comme la récente chute des Americanas ont suscité des soupçons de collaboration d'institutions financières dans l'opération de maquillage des comptes.
C'est-à-dire, croyant ou non, aimant ou non, de nombreuses entreprises seront impliquées dans le jeu sous peine d'impact commercial. Les grandes se préparent déjà, avec un plus ou moins grand approfondissement. Natura a commencé à mesurer des indicateurs ESG dans l'ensemble de sa chaîne de valeur en 2021 et a identifié que 96 % de son impact climatique est lié à cette chaîne, tant avant que après la fabrication, y compris la consommation et l'élimination. Il a également créé leProgramme Embrace, pour impliquer la chaîne dans des initiatives à impact positif. L'une des lauréates était Wheaton, dont l'empreinte carbone a chuté avec l'adoption de biogaz dans les chaudières. Cette année, Natura a également annoncé son Alliance Régénérative, pour former des partenaires à l'adoption de solutions durables.
UNVivoa également annoncé l'avancement de son objectif net zéro de 2040 à 2035 en visant la réduction des émissions de scope 3 (chaînes d'approvisionnement et clients). Un défi géant pour ceux qui en ont 1,2 000 fournisseurs et plus de 110 millions de clients. D'abord, s'est engagé dans un programme avec 125 fournisseurs intensifs en carbone, émetteurs de 85 % du total de la chaîne, pour les aider à structurer des plans d'action – 61 % d'entre eux ont déjà adhéré à l'initiative (la difficulté est plus grande avec les entreprises de petite et moyenne taille). Le GPA exige également de ses fournisseurs l'adhésion à unelettre avec principes éthiques. Mais cela n'a pas suffi à créer des barrières contre les producteurs de vin dont les fournisseurs, à son tour, incluaient des employeurs de main-d'œuvre dans des situations analogues à l'esclavage, comme Salton et Aurora (ce qui peut démontrer la complexité de l'attention portée à la question de la chaîne de valeur et de ses impacts).
Le banque ABC, destiné aux clients d'entreprise, a récemment annoncé des mesures pour inciter ses clients à adopter une économie verte – l'idée est de montrer combien de tonnes de carbone, par exemple, un financement ou un prêt peut les générer et les guider dans l'adoption de meilleures pratiques.
À contre-courant des géants, la marque française Vert fabrique au Brésil ses baskets convoitées par des personnalités comme Kate Middleton et Emma Watson. L'entreprise est née pour fabriquer des chaussures dans le respect de l'environnement et avec une rémunération juste de sa chaîne de production, choisie avec soin. La durabilité et la transparence permettent à l'entreprise de facturer des prix similaires à ceux des leaders mondiaux et ont conduit son chiffre d'affaires à 250 millions d'euros (environ 1 R$,3 milliards, pratiquement à cause de sa réputation, transmise de bouche à oreille.
L'exemple montre que l'engagement réel (et non seulement de bonnes intentions ou du greenwashing) construit la réputation et les ventes avec un soutien venant de l'extérieur (dans ce cas, des fournisseurs. C'est-à-dire, de plus en plus toutes les entreprises seront impactées, tôt ou tard, pour ceux qui sont en dehors de chez eux, des fournisseurs aux clients. Comprendre cette équation aidera à maintenir les ventes en paix.
