Kaksi tuhat tutkimusta Brasilialaiset kuluttajat paljastavat, että Black Friday on todellinen joulu koriste- ja taloustavara-ala. Tämä on ensimmäinen vaihe tutkimuksessa, joka koskee kodintarvikkeiden kuluttajien ostokäyttäytymistä, IEMIn kehittämä – Markkinatieto, yksinomaan ABCASAlle, missä esitetään näiden kuluttajien ostopäätöksentekoa koskevat tulokset Brasiliassa, vuoden lopun ajaksi, mukaan paikallisen vähittäiskaupan tärkeimmät päivämäärät: Black Friday, Joulu ja Uudenvuoden juhla
Tutkimuksen mukaan, 82% haastatelluista sanoo olevansa valmiita hyödyntämään ostomahdollisuuksia näinä kolmena päivänä. Kuitenkin, 79% vastauksista, Black Friday on, kaukaa, kotiin hankittavien tuotteiden suosituin aika, joulun jälkeinen (8%) ja tammikuun alennukset (5%). Kysely paljastaa myös, että osa kuluttajista (7%) on edelleen epävarmoja siitä, milloin he tekevät ostoksensa alalta
Musta perjantai on vakiintunut pääpäiväksi kodintarvikkeiden ostamiseen, ylittäen jopa joulun. Tämä ilmiö voidaan liittää suuriin alennuksiin ja laajaan tiedottamiseen tästä ajanjaksosta, joka on jo muuttunut perinteeksi Brasilian vähittäiskauppakalenterissa, osoittamalla muutosta kuluttajakäyttäytymisessä, joka etsii edullisempia ostomahdollisuuksia. Musta perjantain suosiminen voi myös heijastaa tietoisempaa ja suunnitelmallisempaa kulutustrendiä, missä kuluttajat odottavat suuria alennuksia tehdäkseen ostoksensa, väittää Eduardo Cincinato, ABCasa:n puheenjohtaja.
ABCasa:n toimitusjohtajalle, Anderson Passos, Black Friday on yhä tärkeämpi tilaisuus myynnin lisäämiseksi ja uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi kodin ja sisustuksen tuotteille, lisäksi nykyisten sitouttaminen. "Tämä vaatii, että yritykset ovat tietoisia asiakkaiden odotuksista", tarjoamalla ei vain alennuksia, mutta myös positiivisia ja erottuvia ostokokemuksia. Siksi, on tärkeää, että kodintarviketeollisuus jatkaa innovointia ja sopeuttaa strategioitaan vastaamaan kuluttajien tarpeita ja toiveita. Digitaalisten ja fyysisten kanavien integrointi, tarjousten personointi ja toimitus- ja asiakaspalvelun parantaminen ovat ratkaisevia tekijöitä menestykselle tänä ja tulevina Black Friday -tapahtumina, sekä muina tärkeinä vähittäiskaupan päivinä
Kuluttajaprofiili
Suurin osa kuluttajista, jotka suunnittelevat ostavansa kodin tuotteita, on naisia (60%), mikä heijastaa yleistä suuntausta segmentin tuotteiden hankinnassa. Ikäryhmän suhteen, suurin ostajakunta näille tuotteille on 25-44-vuotiaiden ikäryhmässä, joka edustaa 62% kuluttajista – yli 45-vuotiaat muodostavat 23% ja 18-24-vuotiaiden ikäryhmä edustaa 15%
Kaakkoisalue erottuu 46 %:n kuluttajamäärällään, kun taas koillisosa edustaa 22% ja eteläosa vastaa 20%. Joissakin Pohjois- ja Länsi-Keskusalueilla, yhdessä, yhteensä 12%. Sosiaaliluokan näkökulmasta, o grupo A/B, jotka kattavat kuluttajat, joilla on suurempi ostovoima, edustaa 44% kaikista ostajista. Ryhmä C, mikä kuuluu keskiluokkaan, keskittyy 43% kuluttajista. Lopuksi, o grupo D/E representa 14% dos compradores
Sukupuolen analyysissä, 85% naisista ja 78% miehistä aikoo ostaa kodin tuotteita vuoden 2024 lopussa. Ikäryhmittäin, 18-34-vuotiaiden yleisöllä on korkea ostopaikka (87% - 88%). 35-vuotiaille tai vanhemmille kuluttajille, vaikka ostopaikka on hieman pienempi (83% 35-44-vuotiaiden ja 72% yli 45-vuotiaiden keskuudessa), ne ne heijastavat asteittaista vähenemistä ikäryhmien kasvaessa
Kaikilla alueilla, kotitaloustavaroiden ostoaikeet vuoden lopussa vaihtelevat 79%:sta 85%:iin. Etelässä, hän on 79%; ei Kaakkoisessa, 82%, ei pohjoisessa, 84%; ja Pohjois- ja Länsi-Keskusalueilla, yhdessä, 85%. O grupo A/B apresenta a maior intenção de compra (84%), mikä osoittaa, että tämä segmentin yleisö on erittäin motivoitunut ostamaan, enquanto nas classes C (82%) e D/E (76%), tämä vaade vähenee hieman
Suosikkituotteet
ABCasan toimitusjohtajan mukaan, ostoksen aikomuksen kasvu tänä aikana (45 %:sta 68 %:iin) heijastaa suurempaa halua uudistaa kotia, erityisesti päivinä kuten Black Friday ja joulu, kun ihmiset yleensä hankkivat koriste-esineitä koteihinsa vuoden lopun juhlia varten, kuin joulukoristeet, tyynyt, kynttilät, taulut, jne
Pienempi kiinnostus kotitaloustuotteisiin (55 %:sta 32 %:iin) viittaa siihen että, vaikka kuluttajapohja on edelleen houkutteleva, arkipäiväkäyttötuotteisiin keskittyminen voi olla hieman vähäisempää verrattuna samaan aikaan, osoittaen kausiluonteisuutta, jossa kotitaloustavaroiden ostot tapahtuvat tasaisemmin vuoden aikana, kun kysyntä sisustukselle yleensä keskittyy juhla-aikoihin ja uudistumiseen, arvioi Askeleet.
Etusija verkkokaupoille
Suurin osa kuluttajista (60%) ilmoittaa aikovansa tehdä seuraavat ostoksensa verkkokauppojen kautta. Tämä tieto vahvistaa digitaalisen kulutuksen kasvavaa suuntausta, ohjattuna tekijöiden kuten mukavuuden vuoksi, mahdollisuus vertailla hintoja, alennusten saatavuus (kuten Black Friday -tarjoukset), ja ostokokemus ilman kotoa lähtemistä. Kuitenkin, 25% kuluttajista suosii edelleen katukauppoja ostoksilleen, mikä osoittaa että, huolimatta verkkokaupan kasvusta, on edelleen merkittävä määrä kuluttajia, jotka arvostavat henkilökohtaista ostokokemusta, pohdi Cincinnatus
Kysely osoittaa, että vaikka ostoskeskusten kauppoja suositaan vähemmän (15%), edustaa työstettävää segmenttiä, sillä ne houkuttelevat edelleen yleisöä, joka on innokas ostokokemuksiin yhdistettyyn viihteeseen ja muihin vapaa-ajan vaihtoehtoihin, joita ostoskeskukset tarjoavat, kuin ruokailualueet, elokuvat ja huvipuistot
Kulutusaikomukset
36% haastatelluista kuluttajista on jo käsitys siitä, kuinka paljon he ovat valmiita sijoittamaan kodintuotteisiin joulun ostoksilla. Keskimääräinen (R$ 732,49) é 31,6% korkeampi kuin viimeisen oston sijoitettu arvo (R$ 556,61), todennäköisesti joulun loppuvuoden kausiluonteisten ostosten vauhdittamana, kuin Black Friday ja joulun tarjoukset
Ottaen huomioon 212 miljoonaa brasilialaista, 73 miljoonan kotitalouden asukkaat, kotitalouksien vuosittainen kulutus kotitaloustuotteisiin on 481 R$ ja keskimääräinen kulutus asunnossa on 1 R$.397. IEMIn arvioiden mukaan, Brasilian vähittäiskauppa näiden tuotteiden osalta oli yhteensä 102 miljardia R$ tammikuusta lokakuuhun 2024, yhdeksän lisäys,2% edellisvuoteen verrattuna.
Tämän vuoden marraskuulle ja joulukuulle, IEMIn markkinaseurantapaneelien alustavat indikaattorit osoittavat, että kodin sisustustuotteiden ja -tarvikkeiden myynnin kasvu on noin 21 R$,1 miljardi, tarjoaa nimelliskasvua (ilman inflaation huomioimista) noin 8,6% samasta ajanjaksosta vuonna 2023
