Aloita Sivusto Sivu 401

Mitä ovat yhteisostot

Verkkokaupan päivitys
-
0
Mitä ovat yhteisostot

Yhteisostot, myös tunnetaan ryhmäostoksina tai group buyingina, edustavat liiketoimintamallia verkkokaupassa, jossa ryhmä kuluttajia kokoontuu saadakseen merkittäviä alennuksia tuotteista tai palveluista. Tämä käsite perustuu kollektiivisen ostovoiman periaatteeseen, missä toimittajat tarjoavat alennettuja hintoja vastineeksi taatusta myyntimäärästä

Historia:
Yhteisostojen käsite ei ole uusi, juuriensa vuoksi perinteisistä kaupallisista käytännöistä, kuten ostoperusteisista osuuskunnista. Kuitenkin, tämän mallin online-versio sai suosiota 2000-luvun lopulla, vuonna 2008 verkkosivustojen, kuten Groupon, lanseerauksen myötä. Ajatus levisi nopeasti, johtuen lukuisten samankaltaisten sivustojen syntymisestä ympäri maailmaa

Kuinka yhteishankinnat toimivat

  1. Tarjous: Toimittaja ehdottaa merkittävää alennusta tuotteesta tai palvelusta, yleensä 50 % tai enemmän
  2. Aktivointi: Tarjous aktivoituu vain, kun vähintään tietty määrä ostajia sitoutuu hankkimaan tuotteen tai palvelun
  3. Aika: Tarjouksilla on yleensä rajoitettu voimassaoloaika, luodaan kiireen tunnetta potentiaalisten ostajien keskuudessa
  4. Julkaisu: Ryhmäostossivustot mainostavat tarjouksia sähköpostitse, sosiaalinen media ja muut markkinointikanavat
  5. Osto: Jos vähimmäismäärä ostajia saavutetaan määräajan kuluessa, tarjous aktivoituu ja kupongit myönnetään ostajille

Edut:
Yhteisostot tarjoavat etuja sekä kuluttajille että yrityksille

Kuluttajille

  1. Merkittävät alennukset: Kuluttajat voivat hankkia tuotteita ja palveluja erittäin alhaisilla hinnoilla
  2. Löytö: Altistuminen uusille liiketoimille ja kokemuksille, joita he eivät ehkä olisi muuten löytäneet
  3. Mukavuus: Helppo pääsy monenlaisiin tarjouksiin yhdellä alustalla

Yrityksille

  1. Mainonta: Altistuminen suurelle määrälle potentiaalisia asiakkaita suhteellisen alhaisella kustannuksella
  2. Myynnin kasvu: Potentiaali suurille myyntimäärille lyhyessä ajassa
  3. Uudet asiakkaat: Mahdollisuus houkutella uusia asiakkaita, jotka voivat tulla säännöllisiksi

Haasteet ja kritiikki
Huolimatta sen alkuperäisestä suosiosta, yhteishankintamalli kohtasi useita haasteita

  1. Markkinasaturaatio: Nopea kasvu on johtanut monien markkinoiden saturaatioon, tehden vaikeaksi yrityksille erottua
  2. Palvelun laatu: Jotkut yritykset, ylitetyissä tarjousten asiakasmäärästä, eivät onnistuneet ylläpitämään palvelun laatua
  3. Alhaiset voittomarginaalit: Suuret alennukset voivat johtaa erittäin mataliin tai jopa negatiivisiin voittomarginaaleihin osallistuville yrityksille
  4. Asiakassuhteiden ylläpito: Monet kuluttajat houkuteltiin vain alennusten vuoksi eivätkä heestä säännöllisiä asiakkaita
  5. Kuluttajaväsymys: Ajan myötä, monet kuluttajat tunsivat itsensä ylikuormitetuiksi sähköposteihinsa tulleiden tarjousten määrästä

Evoluutio ja nykyiset suuntaukset
Yhteisostomalli on kehittynyt merkittävästi huippuaikansa jälkeen 2010-luvun alussa

  1. Kohdistuminen nicheihin: Monet yhteisostosalustat keskittyvät nyt tiettyihin aloihin, kuten matkustaminen tai gastronomia
  2. Integraatio muihin malleihin: Jotkut yritykset ovat integroituneet yhteishankintaelementtejä olemassa oleviin liiketoimintamalleihinsa, kuin markkinapaikat ja cashback-sivustot
  3. Personointi: Tietojen ja tekoälyn käyttö tarjotakseen kuluttajille merkityksellisempiä tarjouksia
  4. Yritysten yhteiset ostot: Jotkut yritykset käyttävät mallia saadakseen alennuksia suurista ostoista työntekijöilleen
  5. Salennusmyynnit: Lyhytaikaiset tarjoukset merkittävillä alennuksilla, innoitettu yhteisostomallista

Oikeudelliset ja eettiset näkökohdat
Ryhmähankinnat ovat myös herättäneet oikeudellisia ja eettisiä kysymyksiä, mukaan lukien

  1. Harhaanomainonta: Huolenaiheita ilmoitettujen alennusten totuudenmukaisuudesta
  2. Kuluttajansuoja: Kysymyksiä palautuksista ja takuista kollektiivisten ostojen kautta hankituissa tuotteissa ja palveluissa
  3. Paineita pienille yrityksille: Kritiikkiä siitä, että malli voi liikaa painostaa pieniä yrityksiä tarjoamaan kestämättömiä alennuksia

Johtopäätös:
Yhteisostot edustivat merkittävää innovaatiota verkkokaupassa, tarjoamalla uuden tavan yhdistää kuluttajat ja yritykset. Vaikka malli on kohdannut haasteita ja kehittynyt ajan myötä, yhteisön ostovoiman ja volyymialennusten perusperiaatteet pysyvät edelleen merkityksellisinä nykyisessä verkkokauppaympäristössä. Kun verkkokauppa jatkaa kehittymistään, on todennäköistä, että näemme uusia iteraatioita ja mukautuksia yhteisten ostosten käsitteestä, aina etsimässä arvoa sekä kuluttajille että yrityksille

Mikä on verkkokauppa

Verkkokaupan päivitys
-
0
Mikä on verkkokauppa

Verkkokauppa on digitaalinen alusta, joka yhdistää ostajat ja myyjät, sallien heille mahdollisuuden tehdä kaupallisia transaktioita internetissä. Nämä alustat toimivat välikäsiä, tarjoamalla infrastruktuurin, jotta yksittäiset myyjät tai yritykset voivat tarjota tuotteitaan tai palveluitaan suurelle määrälle potentiaalisia asiakkaita. Joitakin suosittuja verkkokauppoja ovat Amazon, eBay, Mercado Livre ja Airbnb

Historia:

Verkkokaupat ilmestyivät 1990-luvun lopulla, verkkokaupan myötä. Yksi ensimmäisistä ja menestyneimmistä esimerkeistä oli eBay, perustettu vuonna 1995, joka alkoi verkkohuutokauppasivustona, jossa kuluttajat myivät tavaroita toisilleen. Kun internetistä tuli yhä saavutettavampi ja luottamus verkkokauppaan kasvoi, ilmeni lisää markkinapaikkoja, kattaa laajan valikoiman aloja ja liiketoimintamalleja

Verkkokauppapaikkojen tyypit:

Onlinemarkkinapaikkoja on useita erilaisia, jokaisella omat ominaisuutensa ja kohdeyleisönsä

1. Horisontaaliset markkinapaikat: Tarjoavat laajan valikoiman tuotteita eri kategorioista, kuten Amazon ja Mercado Livre

2. Pystymarkkinat: Keskittyvät tiettyyn nicheen tai sektoriin, kuin Etsy käsintehdyille ja vintage-tuotteille, Zalando muotiin

3. Palvelumarkkinat: Yhdistävät palveluntarjoajat asiakkaille, kuin Fiverr freelancereille tai Uber kuljetuspalveluille

4. P2P-markkinapaikat (peer-to-peer): Mahdollistavat kuluttajien myydä tuotteita tai palveluja suoraan toisilleen, kuten eBay tai Airbnb

Edut:

Online-markkinapaikat tarjoavat useita etuja myyjille ja ostajille:

1. Laajennettu ulottuvuus: Myyjät voivat tavoittaa paljon suuremman yleisön kuin mitä fyysisellä kaupalla olisi mahdollista

2. Käytännöllisyys: Ostajat voivat löytää ja hankkia tuotteita tai palveluja helposti, milloin tahansa ja missä tahansa

3. Monimuotoisuus: Markkinapaikat tarjoavat yleensä suuren valikoiman tuotteita tai palveluita, sallien, että ostajat löytävät juuri etsimänsä

4. Luottamus: Vakiintuneet alustat tarjoavat mainejärjestelmiä ja kuluttajansuojaa, lisäämällä luottamusta transaktioihin

5. Alhaiset kustannukset: Myyjät voivat säästää toimintakustannuksissa, kuten fyysisten tilojen ja työntekijöiden vuokraus

Haasteet:

Huolimatta sen eduista, verkkokaupat kohtaavat myös joitakin haasteita

1. Kilpailu: Monia myyjiä tarjoaa samankaltaisia tuotteita, voi olla vaikeaa erottua ja houkutella asiakkaita

2. Maksut: Alustat perivät yleensä maksuja myynneistä, mitä voi vähentää myyjien voittomarginaaleja

3. Alustariippuvuus: Myyjät voivat tulla liiallisesti riippuvaisiksi markkinapaikasta, rajoittaa kykyäsi rakentaa omaa brändiä

4. Laatukysymykset: Tuotteiden laadun ja aitouden varmistaminen voi olla haaste, erityisesti markkinapaikoilla, joilla on paljon myyjiä

Tulevat kaksi verkkokauppapaikkaa:

Kun verkkokauppa jatkaa kasvuaan, verkkokauppapaikkojen on tarkoitus tulla entistä yleisemmiksi ja kehittyneemmiksi. Joitakin suuntauksia, jotka muokkaavat markkinapaikkojen tulevaisuutta, ovat:

1. Personointi: Tietojen ja tekoälyn käyttö räätälöityjen ostokokemusten tarjoamiseen

2. Monikanavainen integraatio: Verkkosivujen ja fyysisten kokemusten yhdistäminen täydellisen ostosmatkan luomiseksi

3. Erikoistuneet markkinapaikat: Yhä useampien markkinapaikkojen syntyminen, jotka keskittyvät tiettyihin nicheihin tai yhteisöihin

4. Globalisaatio: Markkinapaikkojen laajentuminen uusiin kansainvälisiin markkinoihin, yhdistämällä myyjiä ja ostajia ympäri maailmaa

Johtopäätös:

Verkkokaupat ovat mullistaneet tavan, jolla ostamme ja myymme tuotteita ja palveluita, tarjoamalla mukavuutta, ennennäkemätön monimuotoisuus ja saavutettavuus. Kun teknologia kehittyy ja kulutustottumukset muuttuvat, markkinapaikkojen on jatkettava keskeistä rooliaan verkkokaupassa ja globaalissa taloudessa. Vaikka haasteita on kohdattava, verkkokauppapaikkojen tulevaisuus näyttää lupaavalta, uusia innovaatioita ja mahdollisuuksia syntyy jatkuvasti

Mikä on verkkokauppa

Verkkokaupan päivitys
-
0
Mikä on verkkokauppa

verkkokauppa, myös tunnettu nimellä verkkokauppa, se on käytäntö tehdä kaupallisia transaktioita internetin kautta. Tämä sisältää tuotteiden oston ja myynnin, verkkopalvelut ja tiedot. Verkkokauppa on mullistanut sen, miten yritykset harjoittavat liiketoimintaansa ja miten kuluttajat hankkivat tavaroita ja palveluja

Historia:

Verkkokauppa alkoi saada suosiota 1990-luvulla, maailmanlaajuisen verkon myötä. Alussa, verkkokaupat rajoittuivat pääasiassa kirjojen myyntiin, CD-levyt ja ohjelmistot. Ajan myötä, kun teknologia kehittyi ja kuluttajien luottamus verkkokauppaan kasvoi, yhä useammat yritykset ovat alkaneet tarjota laajaa valikoimaa tuotteita ja palveluja verkossa

Sähköisen kaupankäynnin tyypit:

On olemassa useita erilaisia verkkokauppoja, mukaan lukien

1. Kuluttajamyynti (B2C): Tarkoittaa tuotteiden tai palveluiden myyntiä suoraan loppukuluttajille

2. Liiketoiminta-liiketoiminnalle (B2B): Tapahtuu, kun yritys myy tuotteita tai palveluja toiselle yritykselle

3. Kuluttajalta kuluttajalle (C2C): Mahdollistaa kuluttajien myydä tuotteita tai palveluja suoraan toisilleen, yleensä verkkoalustojen, kuten eBayn tai OLX:n, kautta

4. Kuluttajalta-yritykselle (C2B): Kattaa kuluttajat, jotka tarjoavat tuotteita tai palveluja yrityksille, kuin freelancerit tarjoavat palveluitaan alustoilla kuten Fiverr tai 99Freelas

Edut:

Verkkokauppa tarjoaa monia etuja yrityksille ja kuluttajille, kuten:

1. Käytännöllisyys: Kuluttajat voivat ostaa tuotteita tai palveluja milloin tahansa ja missä tahansa, siitä lähtien kun heillä on pääsy internettiin

2. Laaja valikoima: Verkkokaupat tarjoavat yleensä paljon laajemman valikoiman tuotteita kuin fyysiset kaupat

3. Hinta vertailu: Kuluttajat voivat helposti vertailla eri toimittajien hintoja löytääkseen parhaat tarjoukset

4. Alhaiset kustannukset: Yritykset voivat säästää toimintakustannuksissa, kuten fyysisten tilojen ja työntekijöiden vuokraus, myynnissä verkossa

5. Globaali ulottuvuus: Verkkokauppa mahdollistaa yrityksille paljon laajemman yleisön saavuttamisen kuin mitä fyysisellä kaupalla olisi mahdollista

Haasteet:

Huolimatta monista eduistaan, verkkokauppa tuo mukanaan myös joitakin haasteita, mukaan lukien

1. Turvallisuus: Kuluttajien taloudellisten ja henkilökohtaisten tietojen suojaaminen on jatkuva huolenaihe verkkokaupassa

2. Logistiikka: Varmistaa, että tuotteet toimitetaan nopeasti, tehokas ja luotettava voi olla haaste, erityisesti pienemmille yrityksille

3. Tiukka kilpailu: Kun niin monet yritykset myyvät verkossa, voi olla vaikeaa erottua ja houkutella asiakkaita

4. Luottamuskysymykset: Jotkut kuluttajat epäröivät edelleen ostaa verkossa huolien vuoksi petoksista ja kyvyttömyydestä nähdä ja koskettaa tuotteita ennen niiden ostamista

Sähköisen kaupankäynnin tulevaisuus:

Kun teknologia jatkaa kehittymistään ja yhä useammat ihmiset ympäri maailmaa saavat pääsyn internetiin, verkkokaupan odotetaan jatkuvan kasvua ja kehittymistä. Joitakin suuntauksia, jotka muokkaavat tulevaisuuden verkkokauppaa, ovat:

1. Mobiiliostokset: Yhä useammat kuluttajat käyttävät älypuhelimiaan ja tablettejaan verkkoshoppingiin

2. Personointi: Yritykset käyttävät tietoja ja tekoälyä tarjotakseen kuluttajille henkilökohtaisempia ostokokemuksia

3. Lisätty todellisuus: Jotkut yritykset kokeilevat lisättyä todellisuutta antaakseen kuluttajille mahdollisuuden "kokeilla" tuotteita virtuaalisesti ennen ostamista

4. Digitaaliset maksut: Kun digitaaliset maksuvaihtoehdot, kuten sähköiset lompakot ja kryptovaluutat, tulevat suositummiksi, niiden tulee tulla entistä integroidummiksi verkkokauppaan

Johtopäätös:

Verkkokauppa on perustavanlaatuisesti muuttanut tapaa, jolla teemme liiketoimintaa, ja se kehittyy edelleen nopeasti. Kun yhä useammat yritykset ja kuluttajat omaksuvat verkkokaupan, se tulee yhä tärkeämmäksi osaksi globaalia taloutta. Vaikka haasteita on edelleen voitettavana, verkkokaupan tulevaisuus näyttää lupaavalta, uusia teknologioita ja trendejä syntyy jatkuvasti parantamaan verkkoshoppailukokemusta

Tutkimus paljastaa teknologioiden laajan käyttöönoton brasilialaisessa vähittäiskaupassa ja verkkokaupan sovellusten kasvun

Verkkokaupan päivitys
-
0
Tutkimus paljastaa teknologioiden laajan käyttöönoton brasilialaisessa vähittäiskaupassa ja verkkokaupan sovellusten kasvun

Instituto Locomotiva ja PwC suorittama tutkimus paljasti että 88% brasilialaisista on jo käyttänyt jotain teknologiaa tai trendiä sovellettu vähittäiskauppaan. Tutkimus korostaa että ostaminen marketplaceissa on eniten hyväksytty trendi, 66%:n liittymisellä, seuraa poistaminen fyysisissä myymälöissä online ostoksen jälkeen (58%) ja automaattinen palveleminen verkossa (46%)

Tutkimuksessa osoitettiin myös että yhdeksän kymmenestä kuluttajaa priorisoivat brändejä jotka tarjoavat miellyttäviä ostokokemuksia, käytännöllisyys toimituksessa ja toimenpiteet suuntautuneet kestävyyteen. Renato Meirelles, lokomotivilaitoksen puheenjohtaja, korostaa että brasilialaiset vielä ostavat paljon fyysisissä kaupoissa, vaikka mieluummin ostavat tiettyjä tuotteita internetistä

Vaikka fyysiset myymälät ovat edelleen yleisimpiä kokemuksia, jotkut tuotteet jo osoittavat ylivoimaisen verkkokaupan, vaihteleva kategorian mukaan. E-kirjat ja kurssit erilaisia ovat suurempi liittyminen e-kauppaan, kun supermarketeja, rakennusmateriaaleja ja hygienia ja kauneustuotteita ostetaan yhä enemmän fyysisistä kaupoista

Samaan aikaan, e-kauppa sovellusten markkinat on nousussa. Adjustin vuotuisen Mobile App Trends -raportin mukaan, oli 43 prosentin kasvu asennuksissa ja 14% istunnoissa verkkokauppa apps 2023. Bruno Bulso, COO Kobe Appsista, sanoo että tämä kasvu heijastaa kuluttajien kasvavaa mieltymystä mobiili ostokokemuksiin

Latinalainen Amerikka erottui rekisteröimällä kasvun keskimääräisessä ajassa käytetty per istunto e-commerce apps, vastustaen globaalia trendiä. Lisäksi, Sheinin johto maailman ladatuimpien sovellusten rankingissa osoittaa merkkien tarpeen laajentaa digitaalisia kanaviaan sovelluksiin

Brasilia, sijoitettu neljänneksi maan maailmassa eniten sovellusten latauksia vuonna 2023, osoittaa mobiililaitteiden kasvava merkitys brasilialaisten kuluttajien elämässä. Asiantuntijat korostavat että omnichannel matka, integroimalla fyysisiä myymälöitä ja sovelluksia, on ratkaiseva tekijä oston loppuunsaattamiseen ja kuluttajan uskollisuuteen

Tärkeitä pisteitä kilpailukykyiseen verkkokauppaan

Clovis Souza
-
0
Tärkeitä pisteitä kilpailukykyiseen verkkokauppaan

Verkkokauppa jatkaa kasvuaan. Brasilian verkkokauppayhdistyksen (ABComm) numerot osoittavat liikevaihdon olevan 73 R$,5 miljardia vuoden 2022 ensimmäisellä puoliskolla. Kyseessä on 5 %:n kasvu verrattuna samaan ajanjaksoon vuonna 2021. 

Tämä kasvu johtuu siitä, että verkkokaupat mahdollistavat tuotteiden myynnin kaikille Brasilian alueille, esimerkiksi. Lisäksi se tarjoaa erilaisia lahjoja eri tyyleihin ja juhliin. samaan aikaan, tärkeä seikka kaupan täysipainoiselle toiminnalle on sitoutunut tiimi

Jotta verkkokauppa voisi hyödyntää potentiaalia, on tarpeen käyttää strategioita kaikilla aloilla – tuotanto, varasto, logistiikka, SAC, jälkimarkkinointi – tarjotaakseen asiakkaille täydellinen kokemus. Näin ollen, on kolme keskeistä pilaria, jotta verkkokauppa menestyisi: strateginen suunnittelu, laadukkaita tuotteita ja tehokas asiakaspalvelu

Suunnittelu koostuu tuotteiden valitsemisesta, joita yritys aikoo myydä, ottaa hyviä valokuvia ja tuottaa luovia tekstejä ja sisältöjä, jotka houkuttelevat kuluttajaa. On myös tärkeää tuntea kumppanit, tarkistaa helposti pilaantuvien tuotteiden viimeinen käyttöpäivä, arvioida logistiikan muotoa, aikarajojen noudattaminen ja kaikki yksityiskohdat, jotka saattavat mahdollisesti häiritä asiakaskokemusta

Laadukkaat tuotteet ovat perusvaatimus kaikissa kaupoissa, ole verkossa, ole fyysinen. Kun ostetaan omaan käyttöön tai lahjaksi, on olemassa kaikki huolellisuus tutkia versioita, koot, värit, lisäksi taloudellinen ja emotionaalinen sijoitus. Tällä tavalla, asiakas voi ottaa huomioon kaupan, josta hän teki ostoksen ja, seuraavassa tilaisuudessa, palata takaisin paikkaan

Eroottinen SAC, vuorostaan, voi auttaa asiakkaita palaamaan verkkokauppaan. Se on olennainen työkalu sadonkorjuuseenpalautteetniin positiiviset kuin negatiiviset, kaksi kuluttajaa, ja näin, parantaa kokemusta

Verkkoshopping on todellisuus maassa, koska se on käytännöllinen tapa, tehokas, komero, ja usein, nopea, logistiikan prosessin mukaisesti. Siitä on tullut polku, jota on seurattava rinnakkain fyysisen ympäristön kanssa, siksi on tärkeää olla varovainen, jotta voidaan parhaiten täyttää kuluttajien odotukset

Laajentuminen verkkokaupan ulkopuolelle: kuinka erottaa strategiat vähittäiskauppiaille

Clovis Souza
-
0
Laajentuminen verkkokaupan ulkopuolelle: kuinka erottaa strategiat vähittäiskauppiaille

Paljon päättäväisyyttä ja suunnittelua, on mahdollista lisätä voittoa jopa kriisiaikoina. Huolimatta Brasilian poliittisesta ja taloudellisesta tilanteesta, liittoutunut jälkipandemian aikaan, brasilialainen yrittäjä osoittaa resilienssiä. Yrityskartoituksen tiedotteen mukaan, vuonna 2022, maa rikkoi yritysten perustamisen ennätyksen, pienyritysten ja yksityisten elinkeinonharjoittajien kanssa. Vuoden ensimmäisten neljän kuukauden aikana, 1,3 miljoonaa uutta yritystä syntyi

Verkossa toimiville, myynnit ovat laskeneet tänä vuonna, jälkeenpaukatehdä verkossa sosiaalisen eristyksen ja fyysisten paikkojen sulkemisen aikana. Brasilian verkkokauppayhdistyksen (ABComm) tutkimus osoittaa, että vuonna 2022 ensimmäisellä puoliskolla kasvu oli 5%, kun odotettiin yli 6 %:n kasvua verkkokaupassa

Tässä skenaariossa, ketjussa, joka toimii alalla, tarvitsee investoida strategioihin, jotka tähtäävät laajentumiseen internet-myynnin lisäksi. Laajempaa yleisöä etsien, joka pyrkii ratkaisemaan tarpeet eri alustoilla. On tärkeää laajentaa mahdollisuuksia, yhdistämällä verkkokaupan fyysisten myymälöiden vaihtoehtoon, kioskit ostoskeskuksissa jamarkkinapaikat.

Lähetysmyyntiyksiköt tarjoavat mahdollisuuden arvioida tuotetta, tarkistaa materiaali ja olla yhteydessä tuotteeseen ennen sijoituksen tekemistä. Erilaisten aistien stimulaatio, kuin tunto, haju, kuuntelu, näkö ja jopa maku voivat vaikuttaa ostokokemukseen. Henkilökohtainen yhteys on lämpimämpi ja lisää liiketoiminnan luotettavuutta. Keskustelu myyjän kanssa on tekijä, joka vaikuttaa asiakkaan ostopolkuun, siksi fyysiset kaupat tarjoavat tämän edun

Kun kauppa on kadulla, on mahdollista tarjota henkilökohtaisempi kokemus, tuote- ja asiakaskeskeisesti. Mutta ostoskeskusten ja kaupallisten keskusten kioskit tarjoavat myös samoja etuja ja saavat pisteitä käytännöllisyydestä, koska kuluttaja voi ratkaista muita asioita samassa ympäristössä

THEmarkkinapaikka, vuorostaan, se on liiketoimintamalli, joka on mullistanut verkkokaupan, yhdistämällä eri kauppiaita asiakkaille. Ebit Nielsenin tutkimuksen mukaan, nämä yhteistyöympäristöt kattavat jo 78 % Brasilian verkkokaupasta. Lisäksi, tämä myyntimuoto on yksi kuluttajien suosikeista

Ranskalaisen Mirakl-yrityksen tutkimuksen mukaan, 86% brasilialaisista tunnistaamarketplaceskuinka tehdä ostoksia verkossa tyydyttävimmällä tavalla. Vielä yksi mahdollisuus yrittäjälle voimistaa itseään ja mennä perinteisen verkkokaupan yli – yhdistämällä erilaisia mahdollisuuksia liiketoimintaasi

Tramontina käynnistää B2B-verkkokaupan laajentaakseen kattavuutta ja helpottaakseen yritysostoja

Verkkokaupan päivitys
-
0
Tramontina käynnistää B2B-verkkokaupan laajentaakseen kattavuutta ja helpottaakseen yritysostoja

A Tramontina, tunnettu brasilialainen välineiden ja työkalujen yritys, ilmoitti julkaisustaan sähköisen kaupankäynnin alusta yksinomaan B2B-myyntiin (business-to-business) sekä käyttöön ja kulutukseen. Tämä aloite merkitsee tärkeää digitaalista laajentumista brändille, täydentäen perinteistä edustajien tarjoamaa palvelua ja tarjoten uudenlaisen vuorovaikutustavan yritysasiakkaille

Uusi verkkokanava, saatavilla yrityksissä.tramontina.com.br, antaa asiakkaille pääsyn yrityksen laajaan portfolioon, joka sisältää yli 22 000 kohdetta. Tuotevalikoima kattaa kodintarvikkeet ja työkalut aina huonekaluihin asti, palvelu- ja ravintola-aloille, mukaan ravintolat, paljaat, kahvilat ja hotellit, muiden vähittäiskauppojen lisäksi, tukkukaupat ja jälleenmyyjät

Alustan tärkeimmät edut ovat:

  1. Nopeat ja räätälöidyt ostokset
  2. Täydellinen tilausten hallinta, mukaan lukien verkossa ja edustajien tekemät
  3. Erityisesti kunkin asiakkaan tarpeisiin mukautettu asiantunteva tuki
  4. Ilmainen toimitus tilauksille, jotka täyttävät vähimmäishintarajan

Tämä Tramontinan aloite edustaa merkittävää askelta myyntiprosessiensa digitalisoimisessa, tavoitteena suurempi läheisyys brändiin ja liiketoimintojen hallinnan helpottaminen yritysasiakkailleen. Yritys odottaa, että tämä uusi B2B-myyntikanava laajentaa sen markkinointialuetta ja tarjoaa yritysasiakkaille tehokkaamman ja kätevämmän ostokokemuksen

Anatel julkaisee luettelon verkkokauppasivustoista, joilla on laittomien matkapuhelimien ilmoituksia; Amazon ja Mercado Livre johtavat rankingia

Verkkokaupan päivitys
-
0
Anatel julkaisee luettelon verkkokauppasivustoista, joilla on laittomien matkapuhelimien ilmoituksia; Amazon ja Mercado Livre johtavat rankingia

Kansallinen viestintävirasto (Anatel) paljasti viime perjantaina (21) tulokset verkkokauppasivustojen tarkastuksesta, keskittyen virallisesti sertifioimattomiin tai maahan laittomasti tulleisiin matkapuhelinmainoksiin. Toimenpide on osa uutta varotoimenpidettä, jonka virasto on julkaissut taistellakseen piraattikauppaa vastaan

Raportin mukaan, Amazon ja Mercado Livre esittivät huonoimmat tilastot. Amazonissa, 51,52% matkapuhelinmainoksista oli ei-hyväksyttyjä tuotteita, kun taas Mercado Livressä tämä luku nousi 42:een,86%. Molemmat yritykset on luokiteltu "ei vaatimusten mukaisiksi" ja niiden on poistettava säännösten vastaiset ilmoitukset, sakko sakon ja mahdollinen poistaminen verkkosivuilta

Muut yritykset, kuin Lojas Americanas (22,86%) ja Grupo Casas Bahia (7,79%), ne olivat "osittain hyväksyttäviä" ja niiden on myös tehtävä säätöjä. Toisaalta, Magazine Luiza ei ole esittänyt tietoja laittomista ilmoituksista, luokiteltu "yhteensopivaksi". Shopee ja Carrefour, vaikka prosenttiosuuksia ei ole julkaistu, on listatti "yhteensopiviksi", koska ne ovat jo sitoutuneet Anatelin kanssa

Anatelin puheenjohtaja, Carlos Baigorri, korosti, että neuvottelut verkkokauppayritysten kanssa ovat käyneet läpi noin neljä vuotta. Hän kritisoi erityisesti Amazonia ja Mercado Livreä siitä, etteivät ne olleet sitoutuneet yhteistyöprosessiin

Tarkastus tapahtui 1. ja 7. kesäkuuta, käyttämällä 95 % tarkkuudella skannausvälinettä. Anatel ilmoitti, että, keskityttyään puhelimiin, virasto tutkii muita laittomasti myytyjä tuotteita ilman hyväksyntää

Tänään julkaistu väliaikainen toimenpide pyrkii antamaan yrityksille vielä yhden mahdollisuuden sopeutua sääntöihin, aloittamalla matkapuhelimista. Anatel korosti, että muut yritykset, lisäksi seitsemän suurinta mainittua vähittäiskauppiasta, ovat myös samojen vaatimusten alaisia

Lehti Luiza ja AliExpress ilmoittavat ennennäkemättömästä kumppanuudesta sähköisen kaupankäynnin alalla

Verkkokaupan päivitys
-
0
Lehti Luiza ja AliExpress ilmoittavat ennennäkemättömästä kumppanuudesta sähköisen kaupankäynnin alalla

Magazine Luiza ja AliExpress ovat solmineet historiallisen sopimuksen, joka mahdollistaa tuotteiden ristikkäisen myynnin heidän omilla verkkokauppa-alustoillaan. Tämä kumppanuus merkitsee ensimmäistä kertaa, kun kiinalainen markkinapaikka tarjoaa tuotteitaan myyntiin ulkomaiselle yritykselle, ennennäkemättömässä rajat ylittävässä strategiassa

Yhteistyön tavoitteena on monipuolistaa molempien yritysten katalogia, hyödyntäen jokaisen vahvuuksia. Vaikka AliExpress tunnetaan kauneustuotteiden ja teknisten lisävarusteiden monipuolisuudesta, Magazine Luiza on vahva läsnäolo kodinkoneiden ja elektroniikan markkinoilla

Tämän aloitteen myötä, kaksi alustaa, jotka yhdessä ylittävät 700 miljoonaa kuukausittaista käyntiä ja 60 miljoonaa aktiivista asiakasta, odottavat myyntimuunnosprosenttinsa merkittävää kasvua. Yritykset vakuuttavat, että kuluttajien veropolitiikassa ei tule muutoksia ja että Remessa Conforme -ohjelman suuntaviivat säilyvät ennallaan, mukaan lukien verovapaus alle 50 dollarin ostoksille

Yhteistyöilmoitus otettiin hyvin vastaan rahoitusmarkkinoilla, tuloksena Magazine Luizan osakkeiden arvo nousi yli 10%, jotka olivat kohdanneet lähes 50 %:n laskun vuodessa

Tämä yhteistyö edustaa tärkeää virstanpylvästä Brasilian ja kansainvälisen verkkokaupan kentällä, lupaamalla ostomahdollisuuksia kuluttajille ja vahvistamalla molempien yritysten asemaa markkinoilla

Toimitukset ja hinnat: kuinka sitouttaa asiakkaita verkkokaupassa

Clovis Souza
-
0
Toimitukset ja hinnat: kuinka sitouttaa asiakkaita verkkokaupassa

Philip Kotler, kirjassaan "Markkinoinnin hallinta, väittää, että uuden asiakkaan hankkiminen maksaa viisi- seitsemän kertaa enemmän kuin nykyisten asiakkaiden pitäminen. Lopulta, toistuville asiakkaille ei tarvitse käyttää markkinointiin vaivannäköä brändin esittelemiseksi ja luottamuksen saamiseksi. Tämä kuluttaja tuntee jo yrityksen, asiakaspalvelu ja tuotteet

Verkossa, tämä tehtävä on strategisempi kokemuksen puutteen vuoksikasvokkain. Asiakassuhteiden vahvistaminen verkkokaupassa vaatii erityisiä toimenpiteitä kuluttajan tyydyttämiseksi, tiivistää suhdetta ja saada hänet ostamaan useammin

Havainto voi vaikuttaa ilmeiseltä, mutta asiakastyytyväisyys on edellytys asiakasuskollisuuden saavuttamiselle. Jos he ovat tyytymättömiä maksuprosessin virheen tai myöhästyneen toimituksen vuoksi, esimerkiksi, he voivat olla palaamatta ja silti puhua huonosti brändistä

Toisaalta, asiakassuhteiden ylläpito on myös edullista kuluttajalle. Luotettavan verkkokaupan löytäminen, laadukkaita tuotteita ja kohtuullisia hintoja, hyvä palvelu ja toimitukset ajallaan, hän ei kulu ja alkaa nähdä tuon kaupan viitteenä. Tämä luo luottamusta ja uskottavuutta siihen, että yritys palvelee parhaiten

Tässä skenaariossa, kaksi elementtiä osoittautuvat keskeisiksi asiakassuhteen varmistamiseksi: toimitukset ja hinnat. On mielenkiintoista tutustua joihinkin keskeisiin strategioihin näiden toimintojen vahvistamiseksi, erityisesti virtuaaliympäristössä

1) Investointiviimeinen maili 

Viimeinen vaihe kuluttajalle toimituksessa on yksi avaimista hyvän kokemuksen varmistamiseksi. Kansallisella ulottuvuudella varustetussa yrityksessä, esimerkiksi, on tärkeää solmia kumppanuuksia paikallisten organisaatioiden kanssa, jotka voivat käsitellä toimituksia henkilökohtaisemmalla tavalla. Lisäksi, vinkki on edistää vaihtoja ja koulutuksia alueellisten jakelijoiden kanssa, jotta tilaus saapuu täydellisessä kunnossa ja brändin mukaisena. Lopuksi, tämä strategia alentaa edelleen kustannuksia ja vähentää kuljetuskustannuksia kuluttajalle, tuoden ratkaisun yhteen nykypäivän verkkokaupan suurimmista haasteista

2) Pakkausmateriaalit

Tuotteen pakkaushetki on tärkeä. Kohdata jokainen toimitus ainutlaatuisena, ottaen huomioon pakkaustarpeet ja kunkin tuotteen erityispiirteet on olennaista hyvän käsittelyn varmistamiseksi. Lisäksi, personoida toimitukset henkilökohtaisilla kosketuksilla tekee eron, käsin kirjoitetut kortit, hajusteita hajuvesiä ja lahjakorttien lähettämistä

3) Monikanavainen

Tietojen työkalujen ja perusteellisen sekä huolellisen analyysin käyttäminen on olennaista liiketoiminnassa, jotta tämä kokemus voidaan tuoda kuluttajalle. Hyödyt ovat lukemattomat. Ensimmäiseksi, on tehokkaampaa viestintää ja älykkäämpiä strategioita, kun toteutammemonikanavainen, koska käyttäjällä on yhtenäinen kokemus verkossa ja offline-tilassa. Asiakaspalvelu muuttuu entistä henkilökohtaisemmaksi ja tarkemmaksi

4) Markkinapaikka

Laajemman tarjonnan ympäristöön pääsy mahdollistaa monipuoliset ostosvaihtoehdot. Tällä tavalla, on mahdollista palvella erilaisia yleisön tarpeita, tuoden vaihtoehtoja kaikille makuille ja tyyleille. Tänään, työkalu on tullut välttämättömäksi verkkokaupalle. Onnistuu tarjota monipuolisia vaihtoehtoja, tarkkoja ratkaisuja yleisön tarpeisiin, sekä keskittyä erilaisiin tarjouksiin, joissa on alhaiset hintavaihtoehdot

5) Osallistuminen

Lopuksi, ajattelu osallistavista alustoista mahdollistaa demokraattisen palvelun ja tavoittaa vielä suuremman yleisön. Tarjouksia puhelimitse tai WhatsAppin kautta, sekä henkilökohtaisten palveluiden tarjoaminen asiakaspalvelussa ovat nykyään hyvin käytettyjä vaihtoehtoja

1...400401402Página 401 de 402

VIIMEISIMMÄT ARTIKKELI

SUOSITUJA AIHEITA

SUOSITUT KATEGORIAT

MEISTÄ

E-Commerce Update on johtava yritys Brasilian markkinoilla, erikoistunut tuottamaan ja levittämään korkealaatuista sisältöä verkkokaupan alalta

Yhteystiedot contato@ecommerceupdate.com.br

© Verkkokaupan päivitys 2024 - Kaikki oikeudet pidätetään

[elfsight_cookie_consent id="1"]