Lisää
    Aloita Sivusto Sivu 4

    Miten datamarkkinointi auttoi Queima Diáriaa saavuttamaan 500 miljoonan R$ liikevaihdon ilman ulkopuolista pääomaa

    Verkkokaupan päivitys
    -
    0
    Miten datamarkkinointi auttoi Queima Diáriaa saavuttamaan 500 miljoonan R$ liikevaihdon ilman ulkopuolista pääomaa

    Taulukot ja ennusteet eivät enää vie sijoittajien mielenkiintoa, tehdään digitaalisista yrityksistä, jotka hallitsevat suorituskykymarkkinointia ja tietoja, saavuttamaan toisen arvostustason. Se oli juuri tämä polku, jokaMatheus Beirãoperusti Päivittäisen Polton, terveydigitalinen terveys- ja hyvinvointialustaja, joka on jo tuottanut yli 500 miljoonaa R$ ilman ulkopuolista pääomaa

    Beirão johti yrityksen kasvua harvinaisella lähestymistavalla Brasiliassa: bootstrap-mallilla, missä jokainen sijoitettu reaalin oli perusteltu todellisilla tuloksilla. "Kun monet puhuivat arvostuksesta ja kierroksista", me keskityimme CAC:hen, LTV ja churn. Olemme aina tienneet, kuinka paljon asiakas maksoi, kuinka paljon hän jätti ja miten pitää tämä yhtälö terveenä vuosia, väittää

    Ennustettavissa oleva kasvu on uusi ROI

    Brasilian Startupien Yhdistyksen (Abstartups) tutkimuksen mukaan, noin 64% enkelisijoittajista ja varhaisvaiheen rahastoista pitää markkinointimallia tärkeämpänä kuin nykyistä liikevaihtoa liiketoimintaa arvioitaessa. Vaikka Beirão ei ole koskaan etsinyt ulkopuolista rahoitusta, hän huomaa, että suurten ryhmien kiinnostus digitaalisiin yrityksiin on yhä enemmän sidoksissa hankintastrategioiden vankkuuteen

    Sijoittajat tai strategiset ostajat haluavat nähdä vetovoimaa, ei lupauksia. Olla suoritusmarkkinointistrategia, perustuu todellisiin muuntamis- ja säilyttämisdatoihin, on enemmän kuin mikään kasvun ennuste, pisteet

    Tapaukset, jotka myyvät enemmän kuin ennusteet

    Esitellä menestystarinoita — kuin kampanjat, jotka tuottavat konversiopiikkejä, yhteistyö vaikuttajien kanssa, joka on johtanut uusiin yleisöihin tai oman digitaalisen ekosysteemin luomiseen — on ollut ratkaisevaa herättää potentiaalisten ostajien kiinnostus

    Päivittäisen polton tapauksessa, yritys kehitti myös sisäisesti teknologiarakenteensa, älytelevisioiden sovelluksilla, maksujärjestelmät ja tietokeskus sekä analytiikka. Tämä elementtien kokonaisuus herätti SmartFitin kiinnostuksen vuonna 2020 hankkia merkittävä osuus yrityksestä. "Mitä tapahtui, oli operaatio, jossa he ostivat osan yrityksestä suoraan minulta", henkilökohtainen. Se ei ollut sijoitus yritykseen, ja on strateginen hankinta, joka perustuu markkinointimoottorimme potentiaaliin ja erottuvuuteen, selitä Beirão

    Uusi opas niille, jotka rakentavat alusta alkaen

    Neuvottelu SmartFitin kanssa merkitsi käännekohtaa infotuotteiden alalla. "Se osoitti, että on mahdollista rakentaa kannattava ja houkutteleva liiketoiminta suurille toimijoille ilman ulkopuolista pääomaa", kunhan on olemassa itseään ylläpitävä ja tietopohjainen kasvujärjestelmä, korostaa Beirão, joka nykyään toimii neuvonantajana ja sijoittajana yrityksille, jotka ovat kiinnostuneita skaalaamaan tehokkaasti

    Bootstrap-mallien rakentaville yrittäjille, viesti on selvä: hyvin toteutettu suorituskykymarkkinointi, liittoutunut tietoihin ja johdonmukaisuuteen, se voi olla parempi liiketoiminnalle kuin mikään sijoituskierros

    Millenniaalien ja Z-sukupolven ammatillisen profiilin hallinta ja ero

    Julio Amorim
    -
    0
    Millenniaalien ja Z-sukupolven ammatillisen profiilin hallinta ja ero

    Eri eri-ikäisten yhteiselo yritysympäristössä on haaste ja, samaan aikaan, suuri mahdollisuus yrityksille. Vauvakäynnistysikäluokka, X-sukupolvi, Millenniaalit ja Z-sukupolvi työskentelevät eri tavoin, viestiä ja johtaa. Tämän vuoksi, näiden erojen ymmärtäminen on olennaista muuttaa monimuotoisuus kilpailueduksi

    Jokainen sukupolvi voidaan verrata instrumenttiin sinfoniaorkesterissa. Baby Boomers ovat kuin selloja, tuoden syvyyttä, resilienssi ja historiallinen kokemus. X-sukupolvi muistuttaa saksofoneja, monipuolisia ja kykeneviä sopeutumaan erilaisiin tilanteisiin. Millenniaalit ovat synnyttäjiä, tuomalla innovaatioita ja teknologiaa, kunnes Z-sukupolvi käyttäytyy kuin DJ:t, remixaamalla tietoja ja prosesseja reaaliajassa

    Kun hyvin johdettu, nämä erot johtavat harmoniseen sinfoniaan. Kuitenkin, ilman hyvää kapellimestaria, monimuotoisuus voi aiheuttaa konflikteja ja väärinkäsityksiä

    Haasteet yhdessäolossa

    Eri erilaisten profiilien tiimien hallinta vaatii johtajuutta, joka on valmis käsittelemään erilaisia odotuksia ja työtyylejä. Kun taas Baby Boomer saattaa arvostaa hierarkiaa ja vakautta, nuori Z-sukupolvi etsii joustavuutta ja tarkoitusta

    Tämän monimutkaisuuden havainnollistamiseksi, voimme kuvitella yrityksen kuin tähdistön, missä jokainen työntekijä on oma säihkeä tähtensä. Todellinen haaste ei ole vain tunnistaa näitä eroja, vaan yhdistää yksilölliset lahjakkuudet luodakseen tuottavan ja innovatiivisen ekosysteemin

    Strateginen suunnittelu

    Yritykset, jotka osaavat hyödyntää sukupolvien monimuotoisuutta innovaation moottorina, saavuttavat parempia tuloksia. Joitakin strategioita ovat:

    1. käänteinen mentorointinuoret voivat opettaa vanhempia johtajia uusista teknologioista, kun oppivat markkinakokemuksesta

    2. Profiilien välinen integraatioyhdistää Baby Boomers -sukupolven ja X-sukupolven kokemukset Millenniaalien innovaatioon ja Z-sukupolven digitaaliseen sujuvuuteen

    3. Yhteistyöympäristötluoda tietojen vaihtoalustoja, jotka edistävät oppimista ja yhteistyötä

    4. Henkilökohtainen hallintakartoitus yksilöllisistä profiileista lahjakkuuksien vahvistamiseksi ja sitoutumisen edistämiseksi

    Tehtävät ja yksilölliset profiilit

    Tehtävien määrittäminen pelkästään sukupolven perusteella on virheellinen lähestymistapa. Todellinen pätevyys rekrytoinnissa on osaamisarvioinnissa, yksilölliset taidot ja asenteet. Z-sukupolven nuori voi olla erinomainen johtaja, samoin kuin Baby Boomer voi erottua uusien teknologioiden omaksumisessa. Keskiössä tulee olla lahjakkuus eikä ikä

    Mikä todella merkitsee

    Ajatus siitä, että jokainen sukupolvi etsii aina samoja tavoitteita työmarkkinoilla, on myytti. Millenniaalit saattavat toivoa turvallisuutta ja vakautta, kun Baby Boomers voivat etsiä tarkoitusta ja innovaatioita. Yritykset, jotka kunnioittavat näitä yksilöllisyyksiä ja tarjoavat sopivat olosuhteet jokaiselle profiilille, saavuttavat suuremman lahjakkuuden säilyttämisen ja tuottavuuden

    Lopuksi, työn tulevaisuus on sukupolvien stereotypioiden voittamisessa ja jokaisen työntekijän yksilöllisen potentiaalin keskiössä. Yritykset, jotka osaavat integroida erilaisia profiileja, edistää yhteistyötä ja arvostaa lahjakkuuksia, riippumatta iästä, ovat paremmin valmistautuneita kasvamaan ja erottumaan markkinoilla

    Johtajat käyttävät edelleen etikettejä ja luovat jakajia, jotka valitettavasti rajoittavat inhimillistä potentiaalia. Työn tulevaisuus on näiden rajojen ylittämisessä, keskittyen siihen, miten kukin voi myötävaikuttaa. Haaste on heitetty: olemme valmiita näkemään ihmiset sellaisina kuin he ovat, emme syntymävuotensa mukaan

    Julio Amorim on Great Groupin toimitusjohtaja, suunnittelun asiantuntija ja kirjan "Valitse voittaa: Tottumuksen luominen unelmien ja tavoitteiden saavuttamiseen" kirjoittaja – sähköpostijulioamorim@nbpress.com.br 

    Verovelvollisuudet ja kirjanpitovelvollisuudet yrityksille

    Gleiberson Bessa
    -
    0
    Verovelvollisuudet ja kirjanpitovelvollisuudet yrityksille

    Yrityksen verotuksen säännöllisyyden ylläpitäminen on olennaista ongelmien välttämiseksi tarkastuksissa. Verovelvollisuudet ja kirjanpitovelvoitteet vaihtelevat sovelletun verojärjestelmän ja liiketoiminnan harjoittamisen tyypin mukaan. Näiden vaatimusten täyttäminen takaa lainsäädännön noudattamisen ja vähentää operatiivisia riskejä

    Ymmärtääksesi paremmin, on tärkeää tuntea erilaiset verojärjestelmät, kuin Todellinen Voitto, Oletettu voitto, Yksinkertainen kansallinen ja MEI. Tämän ymmärryksen jälkeen, on mahdollista syventyä tärkeimpiin verovelvoitteisiin ja kirjanpitovelvoitteisiin, joita kaikkien yritysten on noudatettava toimiakseen laillisesti ja järjestelmällisesti

    Mitä ovat verovelvoitteet ja miksi ne ovat tärkeitä

    Verovelvollisuudet ovat velvoitteita, jotka yrityksillä on noudatettavanaan hallitukselle, kuin verojen maksaminen, ilmoittaminen ja verodokumenttien myöntäminen. Näiden velvoitteiden noudattamatta jättäminen voi johtaa sakkoihin, korot ja jopa yrityksen rekisteröinti aktiiviseen velkaan, mikä vaikeuttaa pääsyä luottoon ja voi vaarantaa liiketoiminnan maineen

    Joitakin tärkeimpiä verovelvoitteita ovat

    – Yhteisövero (IRPJ): liittovaltion vero, joka kohdistuu yrityksen voittoon

    – Sosiaalinen maksu nettotuloksesta (CSLL): liittovaltion maksu, joka on tarkoitettu sosiaaliturvan rahoittamiseen

    – Sosiaalinen Integraatio-ohjelma (PIS): liittovaltion maksu, joka on tarkoitettu työttömyyskorvauksen ja palkkatukien rahoittamiseen

    – Sosiaaliturvan rahoitusmaksu (COFINS): liittovaltion maksu, joka on tarkoitettu sosiaaliturvan rahoittamiseen

    – Teollisuustuotteiden vero (IPI): liittovaltion vero, joka kohdistuu teollisesti valmistettuihin tuotteisiin

    – Tavaroiden ja palveluiden kiertomaksu (ICMS): osavaltion vero, joka kohdistuu tavaroiden kiertoon ja palveluiden tarjoamiseen

    – Palveluvero (ISS): kunnallinen vero, joka kohdistuu palvelujen tarjoamiseen

    – Väittämät: liittovaltion verovelkojen ja -luottojen ilmoitus (DCTF), Digitaalinen kirjanpito (ECD), Verotuksellinen Digitaalinen Kirjanpito (EFD), muiden joukossa

    – Laskujen myöntäminensähkölaskujen myöntäminen(NF-e) tavaroiden myynti- ja palveluntarjoamistoiminnan dokumentointiin

    Teknologia liittolaisena verohallinnossa

    Teknologia on osoittautunut suureksi liittolaiseksi yritysten verohallinnassa. Liiketoimintajärjestelmät (ERP) automatisoivat prosesseja, helpottavat laskujen myöntämistä, tuottavat tarkkoja raportteja ja varmistavat lainsäädännön noudattamisen. Lisäksi, integraatio kirjanpitojärjestelmien ja verkkokauppapaikkojen kanssa optimoi aikaa ja vähentää virheiden riskiä

    Vinkkejä tehokkaaseen verohallintaan

    On tärkeää, että yritykset tuntevat verovelvoitteensa, tunnistaen kaikki soveltuvat vaatimukset alallesi ja pysymällä ajan tasalla mahdollisista lainsäädännön muutoksista. Verotuksellisten ja kirjanpidollisten asiakirjojen järjestäminen on myös olennaista, varmistaen, että ne ovat aina saatavilla tarkastuksia ja auditointeja varten

    Teknologian käyttö voi helpottaaverohallinta, ohjelmistojen avulla, jotka automatisoivat prosesseja ja parantavat verovalvontaa. Lisäksi, tilatautuminen kirjanpitäjän tai verokonsultin ohjauksen avulla edistää lainmukaisuutta ja riskien vähentämistä. Lopuksi, hyvin rakennettu verosuunnittelu mahdollistaa verotaakan optimoinnin ja taloudellisten yllätyksien välttämisen

    Brasilian yritykset etsivät teknologiasta keinoja kulujen hillitsemiseksi

    Verkkokaupan päivitys
    -
    0
    Brasilian yritykset etsivät teknologiasta keinoja kulujen hillitsemiseksi

    Kuuluisa yritysmaailmassa, termi "Saving as a Service" (SaaS) on palvelumalli, joka hyödyntää teknologiaa auttaakseen yrityksiä vähentämään operatiivisia kustannuksia jatkuvasti ja automaattisesti. Eroaa perinteisistä kululeikkauksista, tämä ratkaisu yhdistää tietointellienssin, automaation ja reaaliaikainen analyysi säästämismahdollisuuksien tunnistamiseksi eri alueilla, kulujen hallinta, yrityshankinnat ja energiatehokkuus. Yritykset, jotka omaksuvat tämän mallin, voivat vähentää hukkaa vaarantamatta tarjottujen palveluiden tai tuotteiden laatua

    Lisäksi, SaaS mahdollistaa organisaatioiden ulkoistaa taloudellisen optimoinnin, luottaen alustoihin ja asiantuntijoihin, jotka seuraavat menoja ja ehdottavat jatkuvasti parannuksia. Tällä tavalla, yritysten ei tarvitse investoida sisäisiin tiimeihin tätä tehtävää varten, voimalla keskittyä ydinliiketoimintaansa samalla kun varmistavat tehokkaamman ja kestävämmän taloushallinnan. Tämä malli on tullut suosituksi erityisesti aloilla kuten fintechit, teknologia ja liiketoimintajohto, missä kustannusten vähentäminen voi aiheuttaa suoria vaikutuksia liiketoiminnan kilpailukykyyn

    AWEXP, erikoistunut digitaalisiin ratkaisuihin yritysten kulujen hallintaan, erottuu markkinoilla tarjoamalla innovatiivisia palveluja, jotka edistävät taloudellisuutta ja vaatimustenmukaisuutta yrityksille, lisäksi se tarjoaa tehokasta hallintaa johtajille ja parannettua kokemusta käyttäjille

    WEXP-alustalla on useita palveluja, mukaan Pay YOU -monetetuotteet, Pay CORP -kortit automaattisella sovituksella, liikkuvuusaggregaatio DRIVER, KM-työkalu GPS-pohjaiseen kilometrikorvaukseen ja EXPEN-sovellus kulukorvausprosessiin. Nämä ratkaisut pyrkivät muuttamaan yritysten kulujen hallinnan yksinkertaiseksi prosessiksi, automaattinen ja tehokas, vahvistaa Alexander Willy, WEXP:n toimitusjohtaja

    Vastaus tutkimukseen "Yritysbenefiittien näkymät Brasiliassa 2024", 78% Brasilialaisista yrityksistä aikoo investoida digitaalisiin alustoihin kulujen hallintaan seuraavien kahden vuoden aikana. Tämä tieto vahvistaa kasvavaa kysyntää ratkaisuille, kuten WEXP:n tarjoamat kansallisella markkinalla

    WEXP kehitettiin yhteistyössä myös brasilialaisen Khipon kanssa, asiantuntija teknologiaratkaisujen kehittämisessä verkkosivusto- ja mobiilialueilla, Digitaaliset kokemukset, Data ja tekoäly, Infrastruktuuri Pilvi, Pelaaminen ja kyberturvallisuus

    Jälkimarkkinointistrategiat voivat lisätä asiakastyytyväisyyttä 42%

    Verkkokaupan päivitys
    -
    0
    Jälkimarkkinointistrategiat voivat lisätä asiakastyytyväisyyttä 42%

    Se mitä tapahtuu myynnin jälkeen voi olla vielä tärkeämpää kuin ostopiste. Hyvin rakennettu jälkimarkkinointi ei ole vain yksityiskohta asiakaspalvelussa, mutta avain asiakasuskollisuuteen, kasvu ja erilaistuminen markkinoilla. Tällä hetkellä, tilanteessa, jossa kuluttajat odottavat lähes välittömiä vastauksia, ne, jotka investoivat vahvaan suhteeseen oston jälkeen, ovat etulyöntiasemassa

    DT Networkin tutkimuksen mukaan, 64% kuluttajista odottaa reaaliaikaista vastausta ottaessaan yhteyttä yritykseen viestin kautta. Ja palkkio niille, jotka täyttävät tämän odotuksen, on korkea: nopea palvelu voi nostaa asiakastyytyväisyyden säilyttämisprosenttia jopa 42%

    Toinen Bain & Companyn konsultointitutkimus korostaa investoinnin merkitystä asiakassuhteiden ylläpidossa: asiakasuskollisuuden lisääminen vain 5% voi nostaa yrityksen voittoja 25%:sta 95%:iin, riippuen alasta. Toisin sanoen, hyvin tehty jälkimarkkinointi ei ole vain asiakaspalvelukysymys — se on strateginen investointi, joka vaikuttaa suoraan liiketoiminnan tuloksiin

    Mutta miten luoda tehokas jälkimarkkinointi, riippumatta liiketoiminnan koosta? Alberto Filho varten, Poli Digitalin toimitusjohtaja, yritys, joka on erikoistunut asiakaspalvelukanavien automaatioon, vastaus on personoinnissa ja teknologiassa

    Alberto mainitsee neljä vaihetta, jotka auttavat muuttamaan jälkimarkkinoinnin kilpailueduksi: läheisyys, automaatio, asiakastyytyväisyys ja proaktiivinen tuki

    1 – Pienet yritykset: läheisyys ja segmentointi

    Jos myyntivolyymi ei ole niin suuri, vinkki on panostaa suorempaan yhteydenottoon. Jakelulistat, esimerkiksi, ovat voimakas työkalu asiakassuhteiden ylläpitämiseen

    "Tämän strategian kautta", on mahdollista lähettää räätälöityjä ja merkityksellisiä viestejä, tarjoamalla tukea, käyttövinkkejä, erityistarjouksia ja uutisia. Salaisuus on segmentoinnissa, varmistamalla, että jokainen viesti on asiakkaalle merkityksellinen eikä vain yksi lisää geneeristä lähettämistä, selitä Poika

    2 – Suuret liiketoiminnat: automaatio asiakaspalvelun skaalaamiseksi

    Joille yrityksille, jotka käsittelevät suurta myyntivolyymia, teknologia on olennainen tehokkaan jälkimarkkinoinnin ylläpitämiseksi ilman tiimin kuormittamista. Virallisten viestisovellusten virallisten API:en integrointi mahdollistaa prosessien automatisoinnin, kuinka lähetän tervetuloviestejä, ostostenostodot, maksumuistutukset ja asiakastyytyväisyyskyselyt

    Tämä automaatio parantaa asiakaskokemusta, pidä läheinen yhteys, jopa suuressa mittakaavassa, ja vapauttaa tiimin keskittymään strategisempiin tehtäviin, korostaa Poli Digitalin toimitusjohtajaa

    3 – Lisäksi asiakaspalvelun: palkkiot ja uskollisuus

    Asiakkaan lähellä pysyminen on olennaista, mutta kannustimien luominen hänen paluunsa tueksi voi olla vieläkin voimakkaampaa. Uskollisuusohjelmat, joissa on eksklusiivisia alennuksia, erityiset lahjat ja ennakkopääsy julkaisuihin ovat tapoja vahvistaa suhdetta ja muuttaa asiakkaat todellisiksi brändin puolestapuhujiksi

    Hyvin rakennettu palkinto-ohjelma ei ainoastaan kannusta uusiin ostoihin, mutta se myös luo brändin puolustajia. Tyytyväinen asiakas ei vain palaa, mutta suosittelee yritystäsi muille ihmisille, vahvista Poika

    Lisäksi, kerätä jatkuvaa palautetta, monipuolisten yhteydenottokanavien tarjoaminen ja tarpeiden ennakoiminen vinkkien ja proaktiivisen tuen avulla ovat toimia, jotka tekevät suuren eron myynnin jälkeisessä vaiheessa

    4 – Jälkimarkkinointi: kustannuksesta kilpailuetuun

    Monien yritysten virhe on nähdä jälkimyynti kustannuksena, kun, itse asi, hän on yksi liiketoiminnan suurimmista kilpailueduista. Tehokkaiden strategioiden toteuttaminen voi olla ratkaiseva askel satunnaisten asiakkaiden muuttamiseksi säännöllisiksi ostajiksi – ja, enemmän kuin tämä, todellisia brändin faneja

    Kun se on hyvin rakennettu ja mukautettu kohdeyleisön tarpeisiin, jälkimarkkinointi ei ainoastaan sitouta asiakkaita, mutta vauhdittaa kasvua ja erottaa yrityksesi kilpailijoista, lopeta Poika

    API-hallinta ja järjestelmien sekä tietojen integrointi tuo 50 % säästöä projektien kehitysaikaan

    Verkkokaupan päivitys
    -
    0
    API-hallinta ja järjestelmien sekä tietojen integrointi tuo 50 % säästöä projektien kehitysaikaan

    API-markkinat (sovellusohjelmointirajapinnat) elävät nopean laajentumisen aikaa. Nämä työkalut ovat välttämättömiä järjestelmien integroimiseksi, toimivat siltoina, jotka mahdollistavat turvallisen ja automatisoidun tiedonvaihdon. Heidän kanssaan, yritykset yhdistävät alustoja, optimoi prosessit ja tarjoavat ketteriä ja räätälöityjä ratkaisuja. Ei ei syyttä., F5:n tutkimus, "Jakautuneet porttitoimijat: Kehittyvä API-hallinta", paljasti, että Brasilia on kolmannella sijalla maailmanlaajuisessa digitaalisten käyttöliittymien kulutuksessa, kanssa 52,4 miljoonaa käytettyä APIa

    Teknologian asteittainen lisääntyminen markkinoilla korostaa näiden resurssien kasvavaa riippuvuutta järjestelmien yhdistämisessä ja liiketoiminnan edistämisessä, mutta se myös tuo mukanaan suuren haasteen: näiden rajapintojen tehokas hallinta

    Hallitaakseen tämän hallinnan ja tehokkuuden tarpeen, aInsinööri Brasilia, Engineering-ryhmän osa, globaali tietotekniikka- ja konsultointiyritys, joka on erikoistunut digitaaliseen transformaatioon, lanseerasi modulaarisen ja yhtenäisen DHuO-alustan, 100% brasilialainen integroitu ratkaisu, joka tarjoaa jopa 50% säästön projektien kehittämisaikassa ja toimintakustannusten vähentämisessä. 

    DHuO:n toteuttamisen kautta, jota voidaan soveltaa eri alojen yrityksiin, monikansaatio alkaa tarjoamaan joustavuutta ja tehokkuutta API-hallinnan sekä järjestelmien ja tietojen integroinnin kautta yhdessä tuotteessa, vastaten markkinoiden kasvavaan kysyntään integroiduista ratkaisuista.  

    Tuotteemme on suuri helpottaja tekoälyaloitteiden toteuttamisessa keskikokoisissa ja suurissa yrityksissä, koska hyvä rakenne ja tehokas integraatio ovat keskeisiä tietojen saatavuuden ja käytettävyyden kannalta, selvitä Willy Sousa, Engineering Brasilin tuotejohtaja. 

    Yhdistämällä eri alustoja yhdeksi työkaluksi, DHuO poistaa useiden toimittajien tarpeen, minimoimalla lisensointi- ja infrastruktuurikustannuksia. Parannettu arkkitehtuuri vähentää myös pilvipalveluiden resurssien kulutusta, vaikuttaen suoraan infrastruktuurikuluihin, lisäksi se tarjoaa suurempaa turvallisuutta ja hallintaa toiminnoista, mikä on välttämätöntä tietojen vaatimustenmukaisuuden ja turvallisuuden varmistamiseksi, selitä Sousa. 

    Asiantuntijan mukaan, DHuO erottuu myös siitä, että se on tuote, joka tarjoaa tukea portugaliksi, mikä helpottaa kansallisten yritysten omaksumista. Alustalla on intuitiivinen käyttöliittymä, oppimalla oppimiskäyrää ja nopeuttamalla uusien ratkaisujen lanseerausta markkinoilla. Tehokas kyky integroida olemassa olevia järjestelmiä ja työkaluja edistää myös sujuvampaa ja tehokkaampaa ekosysteemiä, mahdollistaa yritysten yhdistää helposti alustojaan ja optimoida prosessejaan, korostaa. 

    Tällä modulaarisella ja integroidulla lähestymistavalla, DHuO mahdollistaa optimoidun "time to market", mikä kääntyy suuremmaksi kilpailukyvyn ja innovaatioiden kyvyksi liiketoiminnalle. Lisäksi, alustettavuus varmistaa, että se kasvaa markkinoiden tarpeiden mukaan, ilman tehokkuuden vaarantamista. Toinen etu on API-virheiden palautumisaikojen lyheneminen, välttämätön aloilla kuten televiestintä, missä toimintojen jatkuvuus on keskeistä, korostaa ohjaajaa.  

    "Luomme vahvan teknologian", modernilla arkkitehtuurilla ja pilvipohjaisella, API- ja tietohallinnan yksinkertaistamiseksi, sallien yrityksille optimoiresurssejaan pilvessä ja vähentää infrastruktuurikustannuksiaan, päätetään Sousa

    Digitaaliset vuorovaikutukset: Kuinka luoda empatiaa käyttäen tekoälyä

    Verkkokaupan päivitys
    -
    0
    Digitaaliset vuorovaikutukset: Kuinka luoda empatiaa käyttäen tekoälyä

    Tekoäly on tuonut suuria harppauksia asiakaspalveluun. Automaatio nopeuttaa prosesseja, mutta se tuo myös haasteen siitä, miten säilyttää inhimillinen kosketus vuorovaikutuksessa, erityisesti asiakaspalvelussa. Ana Abreu, WeCleverin COO ja perustaja, pioneeri keskusteluälyssä ja automatisoidussa auditoinnissa, näyttää, miten tekoäly on onnistunut lisäämään kerroksen empatiaa, vahvistamalla suhteita ja sitouttamalla asiakkaita yhä enemmän yhdistyvässä maailmassa

    Empatia ei ole ihmiskunnan yksinoikeus. Kun käytetään oikein, tekoäly voi kyllä edistää läheisempiä suhteita, henkilökohtaisia ja kunnioittavia asiakkaita kohtaan. Salaisuus on teknologian eettisessä ja älykkäässä käytössä, aina kuuntelun ohjaama, väittää Anna

    Tietojen perusteella räätälöinti

    Digitaalisessa maailmassa, tietojen keruu ja analysointi ovat tulleet olennaisiksi tarjotakseen merkityksellisempiä kokemuksia. McKinseyn raportin mukaan, asiakkaiden kokemusta räätälöivät yritykset ovat 40 % todennäköisempiä lisäämään tulojaan kuin ne, jotka eivät tee niin

    Tämä tarkoittaa, että yksinkertainen chatbot voi — ja pitää — mennä yli standardoitujen vastausten. Voit käyttää alueellisia ilmauksia, sovittaa kieli kuluttajaprofiilin mukaan, tai jopa ehdottaa tuotteita ja palveluita vuorovaikutushistorian perusteella. "Kun asiakas huomaa, että häntä on todella kuunneltu", jopa digitaalisessa ympäristössä, hän tuntee itsensä arvostetuksi. Tämä on empatiaa toiminnassa, kommentoi Ana

    Automaatio inhimillisella ja räätälöidyllä kielellä
     

    Personoida vuorovaikutuksia menee paljon pidemmälle kuin asiakkaan nimen lisääminen viestiin. Tarkoittaa todellisten tarpeidesi ymmärtämistä, vastata empatialla ja tarjota tilanteeseen sopivia ratkaisuja

    Automaatio ei tarvitse olla synonyymi kylmyydelle. Päinvastoin: kun se on hyvin konfiguroitu, tekoäly voi tarjota nopeaa ja lämpimää asiakaspalvelua, joka kunnioittaa aikaa ja tunteita niiltä, jotka ovat näytön toisella puolella, selittää Ana

    Palauteiden kerääminen on myös hyvä käytäntö digitaalisen empatian luomiseksi. Tämä ei ainoastaan paranna jatkuvasti keskustelun virtoja, kuinka yritys osoittaa arvostavansa asiakkaan mielipidettä ja sitoutuneensa palvelun jatkuvaan kehittämiseen

    Reaaliaikainen tunteiden tunnistaminen

    Capgeminin tutkimuksen mukaan, 62% kuluttajista väittää, että heillä on myönteisempi käsitys brändeistä, kun niiden vuorovaikutus tekoälyn kanssa osoittaa empatiaa. Yksi tehokkaimmista tavoista saavuttaa tämä taso on käyttää teknologioita, jotka pystyvät tunnistamaan tunteita reaaliajassa

    Edistyneimmät ratkaisut pystyvät jo analysoimaan keskustelun sävyä, tunnistaa pettymykset tai epäilykset ja säätää vastausta automaattisesti tarjotakseen tukea ja ratkaistakseen ongelman tarkemmin

    Yhdistämme teknologian ja aktiivisen kuuntelun luodaksemme inhimillisempiä vuorovaikutuksia, jopa silloin, kun ei ole ihmistä vastaamassa, sanoo Ana. "Ei ole kyse ihmisten korvaamisesta", mutta laajentaa kykyä palvella älykkäästi ja herkkyydellä.”

    Ihmisten yhteyksien tulevaisuus

    Lisäksi muovataan liiketoiminnan tulevaisuutta, empatian ohjaama automaatio edistää kunnioittavampia ja tehokkaampia suhteita. Kun yhdistetään tekoäly asiakaskeskeiseen lähestymistapaan, yritykset rakentavat kestäviä ja pitkäaikaisia yhteyksiä. Digitaalinen empatia on enemmän kuin pelkkä trendi — se on tarve. Asiakas haluaa tulla kuulluksi, ymmärretty ja hyvin palveltua. Ja teknologia voi — ja pitää — auttaa tässä, lopettaa Ana

    Viisi suuntausta, jotka muokkaavat lemmikkiruokaa vuonna 2025

    Verkkokaupan päivitys
    -
    0
    Viisi suuntausta, jotka muokkaavat lemmikkiruokaa vuonna 2025

    Lemmikkiruokateollisuus käy läpi syvää uudistamisprosessia vuoteen 2025 mennessä, geopoliittisten kriisien vauhdittamana, ilmastonmuutokset ja kuluttajien käyttäytymisen muutokset. Euromonitor Internationalin esittelemä tutkimus Foro Mascotas 2024:ssä paljasti viisi globaalia trendiä, jotka tulevat muokkaamaan alaa: todennetun kestävyyden kysynnän kasvu, toimivien ruokavalioiden ja ravintolisien kasvu, mukavuuden arvostus, paikallisten brändien vahvistaminen ja personoinnin edistyminen tekoälyn avulla. 

    André Faimin mukaan, eläinliiketoiminnan yrittäjä ja verkoston perustajaLobbo Hotellitja jaTyöskentele koiralle, muutokset vaativat yrityksiltä uutta asennetta, tietoon ja läpinäkyvyyteen perustuva. "Tänään", ei riitä väittää, että tuote on kestävä. Hoitajat ovat valppaina, vaaditaan todellisia sertifikaatteja ja halutaan ymmärtää jokaisen valinnan vaikutukset. Tyhjän markkinoinnin aikakausi on ohi, väittää. Faim huomasi, että brasilialaiset ohjaajat, erityisesti suurissa kaupungeissa, ovat osoittaneet kasvavaa kiinnostusta selkeisiin etiketteihin, jäljitettävät ainesosat ja mitattavissa olevat ympäristövaikutukset

    Hyvinvointi ja toiminnallisuus

    Ympäristön huolen lisäksi, uusi kuluttaja etsii myös ratkaisuja, jotka edistävät suoraan eläinten terveyttä. Toiminnallisten ruokavalioiden ja ravintolisien kasvu — kuin probiootit, antioksidantteja ja erityisiä kaavoja nivel- tai ruoansulatusongelmiin — osoittaa liikettä, joka jo tapahtuu rinnakkain ihmisten ravitsemuksen kanssa. Ravitsemus ei ole enää pelkästään ravitsemustekijä, vaan se ymmärretään ennaltaehkäisyn ja elämänlaadun välineenä

    André Faimin näkemyksessä, tämä on paluuttomasti tie. "Vanhimmat kohteet kohtelevat lemmikkejä perheenjäseninä", ja se heijastuu tuotteiden etsimisessä, jotka parantavat hyvinvointia. Tuotteet kuten lisäravinteet ja funktionaaliset elintarvikkeet, ennen rajoitettuina nicheihin, alkavat tulemaan suurten ketjujen hyllyille, pisteet

    Raportti korostaa myös, että luottamus etiketteihin vahvistuu riippumattomien sertifikaattien myötä, koska kuluttaja yleensä epäilee yleisiä termejä kuten "luonnollinen" tai "kestävä", kun ulkoista vahvistusta ei ole. Tämä vaatimus on suora reaktio viherspesulaiseen ilmiöön, mikä on saanut ohjaajat etsimään enemmän tietoa ennen brändin valitsemista

    IA ja räätälöinti merkitsevät uutta aikakautta lemmikkien kulutuksessa

    Toinen trendi, joka voimistuu vuonna 2025, on tekoälyn käyttö tuotteiden räätälöimiseksi ja räätälöityjen ratkaisujen suosittelemiseksi jokaiselle eläimelle. Alustavista, joka analysoi käyttäytymisdataa, aina työkaluihin, jotka säätävät ruokasuunnitelmaa painon perusteella, rotuuri ja rotu, teknologia vakiutuu tarkkuusravitsemuksen liittolaiseksi. Euromonitorin tutkimus osoittaa, että lemmikinomistajat odottavat yksilöllisempiä kokemuksia, e eivät ole geneerisiä tuotteita, jotka sivuuttavat lemmikkiesi erityispiirteet

    Faimille, tekoälyn tulee muuttua strategiseksi työkaluksi sekä teollisuudelle että kuluttajille. Viimeisimpien edistysaskelten myötä tästä teknologiasta, onnistumme kartoittamaan kulutustottumuksia, ymmärtää paremmin eläinten tarpeita ja tarjota yhä tarkempia ratkaisuja. Tekoälyllä on suora rooli tehokkaampien ja merkityksellisten tuotteiden ja palveluiden rakentamisessa, korostaa

    Tämä edistys, kuitenkin, ei poista ihmiskontaktin merkitystä. Haasteena on tasapainottaa teknologia ja empatia, tarjoamalla tehokkaita alustoja menettämättä huolellista kosketusta, jota hoitajat odottavat eläintensä hyvinvoinnista puhuessaan

    Yhä vaativampien kuluttajien kanssa, lemmikkieläinten ruokasektori on siirtymässä, joka ulottuu pakkausten tai maun yli. Vuonna 2025, on tarpeen todistaa, tiedoilla, toimenpiteet ja asemoituminen, että jokainen brändien tekemä valinta on linjassa kuluttajan uusien arvojen kanssa. Opettaja on paremmin perillä, enemmän sitoutunut ja kriittisempi. Kuka ymmärtää tämän ensin, saa taatun paikan alan tulevaisuudessa, päättää Faim

    Maineen johtama kasvu ja maineen rahastaminen B2B-startupeissa

    Silas Colombo
    -
    0
    Maineen johtama kasvu ja maineen rahastaminen B2B-startupeissa

    Viime vuosina, B2B-startupien kasvutapa on muuttunut radikaalisti. Asiakkaiden hankintakustannusten (CAC) nousu, maksettujen kanavien saturaatio ja kasvava epäluottamus markkinoilla ovat tehneet ongelman ilmeiseksi: perinteinen kasvumalli ei enää riitä. tässä kontekstissa, nousee maineen johtama kasvu (RLG) käsite, strategia, joka asettaa maineen pääasialliseksi kasvun ja liikevaihdon kiihtymisen veturiksi

    Maineen johtama kasvu on kasvumalli, jossa uskottavuus, brändin auktoriteetti ja luottamus edistävät hankintaa, muunto ja säilyttäminen. Sen sijaan, että investoit vain suorituskykymarkkinointiin ja aggressiivisiin SDR:iin, startups, jotka soveltavat RLG:tä, rakentavat ekosysteemin, jossa asiakkaat tulevat luottamuksen ansiosta, joka on syntynyt markkinoilla

    Jos Brand-Led Growth (BLG) keskiössä on vahvan ja mieleenpainuvan brändi-identiteetin rakentaminen, RLG: kasvua ohjaa strateginen vaikutus. Yritykset, jotka hallitsevat tätä mallia, eivät myy vain tuotetta tai palvelua, mutta heistä tulee viittauksia omalla alallaan, vähentäen ostajan riskin havaintoa ja lyhentäen myyntisyklejä

    Reputation Led Growth -mallin seuraavat startupit eivät riipu liikaa maksetuista mainoksista tai ostetusta liikenteestä. Sen sijaan, saavuttavat näkyvyyttä strategisen PR:n kautta, ajattelun johtajuus ja sosiaalinen todiste. Perinteisessä mallissa, myyntisuppilo alkaa maksetusta liikenteestä, liidien generointi ja aktiivinen lähestyminen. Ei RLG, asiakkaat tulevat paikalle kypsämpinä ja vähemmillä vastaväitteillä, sillä yrityksen maine on jo vahvistettu markkinoilla, mikä lyhentää sopimusten päättymisaikaa, koska ne ovat asiakkaillesi turvallinen ja ilmeinen valinta. Lisäksi, vahva maine vaikuttaa myönteisesti asiakassuhteiden säilyttämiseen. 

    Kuinka nopeuttaa tuloja maineeseen perustuvan kasvun avulla

    B2B-startupien CMO:iden on ymmärrettävä, että maine ei ole vain aineeton omaisuus – se on tulon kiihdyttäjä. RLG-strategian käytännön toteuttaminen, perustuu seuraaviin pilareihin

    1. Muuta johtajasi strategisiksi puheenvuorojen esittäjiksi
    Startupin maine usein alkaa sen johtajista. Toimitusjohtajien ja markkinointijohtajien on oltava aktiivisia markkinoilla, jakamalla tietoa ja johtamalla keskusteluja. LinkedIn, eventos do setor e veículos especializados são canais essenciais para isso

    2. Hyödynnä PR:ää ja spontaania mediaa sosiaalisen todisteen luomiseksi
    Johdonmukainen läsnäolo strategisissa välineissä rakentaa luottamusta. B2B-asiakas tarvitsee ulkoista vahvistusta riskien vähentämiseksi. 

    3. Luo uskottavuutta strategisten kumppanuuksien kautta
    Startupit, jotka liittyvät vankkoihin toimijoihin, saavat heti enemmän luottamusta markkinoilla. 

    4. Rakenna brändisi puolustajien ekosysteemi
    Tyytyväiset asiakkaat ovat paras hankintakanava. Ei RLG, maine leviäytyy digitaalisesti suusta suuhun ja strategisten suositusten kautta. Asiakastodistukset ja julkaistut vaikutustapaukset ovat voimakkaampia kuin mikään suorituskykykampanja

    Maineen johtama kasvu ei ole ohimenevä trendi. Rahoitusmarkkinoilla, esimerkiksi, missä luottamus on kaikkea, startupit, jotka hallitsevat tätä peliä, voittavat asiakkaita nopeammin, myydään vähemmällä kitkalla ja rakennetaan esteitä kilpailulle. CMO:t, jotka ymmärtävät tämän, eivät ole vain markkinointijohtajia, vaan heistä tulee kasvustrategioita, käyttäen mainetta todellisena skaalausmoottorina

    Kysymys ei enää ole "kuinka paljon investoimme brändäykseen"?”, vaan "kuinka varmistamme, että markkinat luottavat brändiimme ennen ensimmäistä kaupallista kontaktia?” 

    Emotionaalinen markkinointi: miten tämä yhteys voi lisätä yritysten myyntiä

    Márcia Assis
    -
    0
    Emotionaalinen markkinointi: miten tämä yhteys voi lisätä yritysten myyntiä

    Kuinka monta kertaa olet tuntenut tunteita markkinointikampanjan vuoksi? Ihmiset yhdistyvät ihmisiin, jotain, joka on yhä enemmän läsnä yritysstrategioissa vahvistaakseen tätä emotionaalista yhteyttä asiakkaisiinsa. Kun brändi onnistuu muuttamaan viestinsä kiehtovaksi tarinaksi, se ei lakkaa olemasta vain vaihtoehto markkinoilla ja muuttuu osaksi yleisön elämää, jotain joka, jos hyvin toteutettu, voi tuoda erinomaisia tuloksia brändin maineelle ja myynnille

    Nykyajan kuluttaja on paremmin informoitu, vaativampi ja vähemmän kärsivällinen brändien suhteen, jotka vain "työntävät" tuotteita. Elämme personoinnin aikakautta, tarkoituksesta ja läpinäkyvyydestä, missä brändit, jotka pystyvät inhimillistämään viestintänsä ja tarjoamaan aitoja kokemuksia, varmasti, mene edessä. Tämä, liittyen tekoälyn ja automaation kasvuun, sai että inhimillinen tekijä alkoi saada vielä enemmän arvoa, korostaen teknologian ja herkkyyden yhdistämisen tärkeyttä luodakseen unohtumattomia kokemuksia, jotka tuottavat kilpailuetuja

    Tässä skenaariossa, monet yritykset luovat niin vahvoja emotionaalisia yhteyksiä, että asiakkaistaan tulee todellisia faneja, yhteyden muodostaminen ei vain tarjottuihin tuotteisiin tai palveluihin, mutta ihmisten takana kaiken tämän. Neuromarkkinoinnin tutkimusten mukaan, kuin todiste tästä, kampanjat, joissa on puhtaasti emotionaalista sisältöä, suoriutuivat noin kaksinkertaisesti paremmin kuin ne, joissa on vain rationaalista sisältöä. Mutta, hyvä tarinankerronta ulottuu pidemmälle kuin pelkkä emotionaalinen yhteys

    Kun se on hyvin rakennettu ja liitetty hyvin kerrottuun tarinaan, tämä yhteys herättää halua ja tarvetta, saaden asiakkaan samaistua brändin arvoihin, tunne, että hän ymmärtää tuskasi ja toiveesi, keskustele hänen kanssaan ja huomaa, että tuon viestinnän takana on suurempi tarkoitus – jokin, joka voi olla ratkaiseva muuntamisen aikaansaamiseksi

    Brändit, jotka luovat vahvoja tunteita, kokevat vaikutuksen suoraan myynnissä. Lopulta, uskolliset kuluttajat ostavat todennäköisemmin useammin ja puolustavat kyseistä yritystä, suositellen perheelle ja ystäville. Lisäksi, tämä uskollisuus auttaa vähentämään herkkyyttä alennuksiin ja kampanjoihin, sillä maksat siitä, mitä pidät arvokkaana. Asiakkaat, jotka tuntevat itsensä ymmärretyiksi ja arvostetuiksi, siirtyvät myös vähemmän toisiin kilpailijoihin, parantaen myös säilytysastetta

    Nyt, kuinka yritykset voivat vahvistaa tätä emotionaalista yhteyttä ja saavuttaa kaikki nämä hyödyt? Aloita tuntemalla, syvästi, asiakkaasi. Käytä tietoja ymmärtääksesi kipujasi, toiveet ja käyttäytyminen. Mitä enemmän sisältö on räätälöity, suurempi mahdollisuus luoda todellinen yhteys

    Näiden tietojen kanssa, rakentaa aito tarinankerronta. Kerro todellisia tarinoita, hahmoilla, haasteet ja tunteet. Hyvä kertomus sitouttaa, koska se heijastaa yleisön elämän tilanteita, herättämällä empatiaa ja tunnistamista. Yksi vinkki tämän rakentamiseen on käyttää kuluttajien emotionaalisia laukaisimia, lopulta, tuntemukset kuten kuuluminen, nostalgia, ylitys ja empatia, kun niitä käytetään herkkyydellä, tekee viestistä vaikuttavampaa

    Luo monikanavaisia ja unohtumattomia kokemuksia, riippumatta sijoitetusta alustasta. Kampanjojen tulee heijastaa brändin tunnepitoista sävyä, ja kokemuksen on oltava sujuva, johdonmukainen ja viehättävä kaikissa kosketuspisteissä. Kaiken tämän on oltava linjassa hyvin selkeän tarkoituksen ja arvon kanssa, sillä nykyaikaiset kuluttajat arvostavat brändejä, jotka ottavat kantaa. Läpinäkyvyys, osallistaminen, kestävyys ja sosiaalinen vastuu ovat aiheita, jotka luovat sitoutumista, kun niitä viestitään totuudenmukaisesti

    Kerää mahdollisimman paljon tietoa asiakkaidesi käyttäytymisestä ja tarpeista, ymmärrä, mitkä laukaisijat toimivat parhaiten tälle yleisölle, mittaa tulokset ja ymmärrä niiden vaikutukset konversiomittareilla. Brändit, jotka pystyvät tasapainottamaan nämä kaksi universumia (järki ja tunne) strategialla ja herkkyydellä, eivät vain myy enemmän, kuten myös saavuttavat jotain vielä arvokkaampaa: emotionaalista uskollisuutta

    1...345...392Sivu 4/392

    VIIMEISIMMÄT ARTIKKELI

    SUOSITUJA AIHEITA

    SUOSITUT KATEGORIAT

    MEISTÄ

    E-Commerce Update on johtava yritys Brasilian markkinoilla, erikoistunut tuottamaan ja levittämään korkealaatuista sisältöä verkkokaupan alalta

    Yhteystiedot contato@ecommerceupdate.com.br

    © Verkkokaupan päivitys 2024 - Kaikki oikeudet pidätetään

    [elfsight_cookie_consent id="1"]