AStarlink, SpaceX:n satelliittinettiyritys, on tehnyt kolme vuotta toimintaa Brasiliassa vuonna 2025. Yhtiö kerää noin 313 000 käyntiä, viimeisimmän Brasilian telekommunikaatiohallinnon (Anatel) tekemän tilinpäätöksen mukaan marraskuussa edellisen vuoden. Tämä laajuus tekee yrityksestä 16. suurimman brasilialaisessa internetmarkkinassa, johtaja satelliittiyhteyksien segmentissä, keskittyen lähes 60 % tämän segmentin tilaajista. Kuitenkin, sen määrä valituksia sitä vastaan kasvoi myös eksponentiaalisesti, Korosta erikoistuneiden yhteysratkaisutoimittajien roolia
Elon Muskin yritys tarjoaa korkealaatuista ja matalan viiveen internetiä matalalla kiertävien satelliittien konstellation kautta, lupauksena nopeasta ja vakaasta yhteydestä, jopa syrjäisillä alueilla tai ilman maaliikenneyhteyksiä. Tässä skenaariossa, palvelusi on ihanteellinen pienemmille yrityksille ja syrjäisillä alueilla sijaitseville, mutta se ei välttämättä ole paras valinta suuremmille yrityksille. Kuvastuksena näistä hienovaraisista puolista ja puolista, jotka eivät ole yleisesti tunnettuja, Vaatimusten määrä yritystä kohtaan kasvoi 168 % Brasiliassa vuonna 2024 verrattuna edelliseen vuoteen, Reclame Aqui-alustan mukaan, korostaen satelliittiyhteyden suositeltuja käyttötarkoituksia ja ammatillisen tuen tärkeyttä sen hankinnassa
Monet ihmiset kuulivat Starlinkistä ja sen laajentumisesta, mutta kaikki eivät tienneet, että sen käyttö ei ole kaikissa tapauksissa suositeltavaa.Yritykset, jotka pyrkivät vakauteen, turvallisuus ja nopean ratkaisun palvelu tulisi priorisoida muita muotoja, ja tämän tiedon puute sai aikaan sen, että yrityksen ehdottama yhteys nähtiin monien ihmisten toimesta negatiivisesti. Kykyymme tarjoa yhteydenpitoratkaisuissa on tässä kontekstissa erottuva tekijä yrityksille, jotka etsivät erikoistunutta toimittajaa ja kykyä toimittaa parhaan mahdollisen yhteyden heille, väittääMurillo Carvalho, Briskcomin operatiivinen johtaja, erikoistunut satelliittiyhteyksien luotettaviin ratkaisuihin tarjoaja
Asiantuntijan mukaan, Starlink on hyvä vaihtoehto kotikäyttäjille tai pienyrityksille, jotka tarvitsevat nopean ja edullisen internetin. Kuitenkin, vahvoille yrityksille, jotka tarvitsevat vakaan ja turvallisen yhteyden toimintaansa, Yhdysvaltain palvelu ei välttämättä ole paras valinta. Huolimatta myönteisistä puolistaan, se ei tarjoa takuuta saatavuudesta tai palvelun laadusta, ja asiakkaan palvelu on rajoitettua. Yrityksille, jotka tarvitsevat vakaan ja turvallisen yhteyden, on tärkeää tehdä yhteistyötä erikoistuneen toimittajan kanssa, joka voi tarjota laadukasta palvelua ja nopeaa asiakaspalvelua, väittää
