AKuke, Ohjelmisto palveluna, joka mahdollistaa tilausten luomisen brändeille, ilmoittaa uuden tekoälyominaisuuden: räätälöidyt virtuaaliavustajat auttamaan brändien kuluttajia heidän ostomatkoillaan WhatsAppin kautta. Uutuus seuraa kasvavaa markkinatrendiä. Tutkimuksen mukaan, joka on tehtyIlumeo Data Science -yhtiö, 91% Brasilialaisista on käyttänyt älypuhelimissa virtuaaliavustajia joskus, ja 25% ilmoittaa käyttävänsä sitä joka päivä.
Verkkokauppa on seurannut tätä muutosta. Kokemuksemme teknologisen kehityksen kolmesta vaiheesta tällä alalla: ensin meillä oli osto verkkosivuston kautta, sitten syntyi sovelluksia jokaiselle brändille ja nyt on tullut hetki, jolloin tekoäly helpottaa asiakaskokemusta entisestään, selitä Renata Ferretti, Kuken toimitusjohtaja ja perustaja
Keskustelukaupan myyntiin sovelletaan tekoälyä, jokainen yritys voi mukauttaa automatisoitua keskustelua toimialansa kontekstiin. Kuke palvelee eri alojen yrityksiä, kuten lääketeollisuutta, ruoka, lisäravinteet ja kosmetiikka.
Esimerkki tästä uutuudesta tulee yhdeltä sen asiakkaalta, Viides lemmikki, lemmikkieläinten ruokailualalla. Kuke omistaa 'Maria' -teknologian taustalla olevan teknologian, brändin virtuaaliavustaja. Valitsimme Kuken sen kyvyn vuoksi sovittaa liiketoimintasääntömme modulaarisesti, jotain, mitä mikään muu alusta ei ole pystynyt toimittamaan niin tehokkaasti. Lisäksi, tekoälyn edistyminen myynnissä WhatsAppin kautta oli ratkaisevaa, koska yli 70 % myynnistämme tapahtui jo tämän kanavan kautta, korostaa Tiago Tresca, Toimitusjohtaja ja yrityksen perustaja
Kuken tekoäly voi ymmärtää jokaisen asiakkaan ominaisuudet ja muuttujat sekä räätälöidä sopivat tuote-tilaukset, luomalla luonnollinen ja ainutlaatuinen vuorovaikutus- ja ostokokemus kuluttajille ja brändeille. Hänen kautta on mahdollista ymmärtää jokaisen toiveet ja tarpeet sekä räätälöidä tilaus, ilman tarvetta käyttää perinteistä verkkohakua ja ostamista. "Tekoäly on laajentanut potentiaalia"keskustelukauppa, parantamalla kuluttajakokemusta, olkoon se kysymyksille tai oston viimeistelylle, korosti Renata. "Olemme keskittyneet tehostamaan älykkyyttä myynnin toistuvuudessa", luomalla allekirjoituksia brändeille, jotka ymmärtävät ja täyttävät asiakkaiden tarpeet ja profiilit, täytti toimitusjohtajan tehtävän.
Lisäksi etuja kuluttajille, yritykset takaavat tehokkaan ja älykkään kanavan, joka on jo integroitu WhatsAppiin, yksi maailman johtavista keskustelualustoista, jolla on yli kaksi miljardia käyttäjää.
Teknologian osalta Kuke, tämä julkaisu luo lisää yhdenetupuolimyyntiin” integroitu"taustajärjestelmä", Kuken ohjelmiston sydän keskittyy tilausmoottoriin ja älykkyyteen toistuvissa myynneissä. On tärkeää muistaa, että Kuke käyttää jo tekoälyä verkkosivuston luomiseen ja brändien tilausklubien asetuksiin. Kahden minuutin keskustelumatka Whatsappissa, on mahdollista luoda ensimmäinen versio tilausklubin verkkosivustosta kaikilla kuvilla ja teksteillä, jotka on luotu annettujen tietojen perusteella, lisäksi toistomootori on konfiguroitu allekirjoituksen muuttujilla. Ja, vielä, äly luo ja optimoi sivuston SEO:n, ehdottaen allekirjoituskuvauksia ja tuotteita, jotka helpottavat internet-hakua, yksityiskohtia Renata
Kasvu, liike ja keräys
Uusi tekoälysovellus on yksi monista uutuksista, jotka ovat viime aikoina liikkuneet Kuken ympärillä. Sen jälkeen kun he ovat toteuttaneet spin-offin vanhasta tilausklubimallista tarjotakseen omaa teknologiaansa muille yrityksille, startup alkoi myyntien toistuvuuden moottoriksi, ei mallissaSaaS kaikki yhdessä, fyysisten tuotteiden markkinoille.
Tätä varten, muodostui tiimi, joka keskittyi teknologiaan ja tuotteeseen. Perustaja, Renata Ferretti, on ottamassa keskeistä paikkaa teknologian tuoteuniversumissa, mikä on pääasiassa miehinen, ja osallistumassa verkostoihin kutenNaisvoimaMaya Matching -ohjelman alumnit. Tech lead Bruno Monteiro – joka osallistui spin-offiin Kuken rahoituskierroksen jälkeen ACE Venturesin kanssa, ACE Cortexin ja Sambatechin kautta – johtaa teknologia-aloitteita ja sai tuekseen kehittäjät sekä AWS:n innovaatiota ja kannustinta ohjelmaa Kuken ohjelmiston tekoälyn soveltamiseksi.
Meillä on modernin teknologian ratkaisu, skaalautuva ja suurten mahdollisuuksien omaava. Tekoäly on tullut jäädäkseen, ja olemme sitoutuneet soveltamaan sitä mahdollisimman strategisesti asiakkaillemme, päätti toimitusjohtaja
