Jouluaika on yksi eniten odotetuista ajanjaksoista sekä kuluttajien että yrittäjien keskuudessa, edustaa ainutlaatuista mahdollisuutta lisätä myyntiä ja vahvistaa brändiä. Kuitenkin, tiukan aikataulun ja paineen alla erottua kilpailun keskellä, monet yrittäjät kysyvät:onko vielä aikaa luoda tehokas myyntistrategia jouluksi
Ajatellen tätä, Thiago Concer, Sales Clubin perustaja ja osakas, suurin erikoistunut myyntiratkaisujen ekosysteemi yrityksille, selvitä, että tiimin koulutuksen kehittäminen liiketoiminnallesi on ensimmäinen asia, joka on tehtävä. Joulu on hetki, jolloin ihmiset ovat valmiita kuluttamaan, on siis tarpeen, että myyjillä on paljon enemmän yhteydenpitoa kuin vakuuttamista. Asiakaspalvelun lähestymistavan koulutus on ratkaisevan tärkeää minkä tahansa liiketoiminnan myynnin menestykselle
Lisäksi, verkkokaupan tehostaminen on tullut yhdeksi tärkeimmistä myyntialustoista, erityisesti joulun aikana. Digitalisaation lisääntymisen ja kuluttajien ostokäyttäytymisen muutoksen myötä, verkkokaupan merkitys joululle tulee hyvin selväksi
Concer korostaa, että on tärkeää omata joitakin markkinointistrategioita positiivisten tulosten saavuttamiseksi joulumyynnin aikana, kuin vahva asiakaskunta. Asiakkaat, jotka tuntevat brändisi ja tuotteesi, ovat todennäköisemmin ostamassa jouluna. He luottavat tuotteiden ja palveluiden laatuun, mikä helpottaa myynnin muuntamista, erityisesti korkean kilpailun aikana. Pitää positiivinen suhde näihin kuluttajiin koko vuoden ajan, sähköpostien kautta, uutiskirjeet ja kanta-asiakasohjelmat, luo emotionaalisen siteen, tehdä heistä alttiimpia palaamaan joulun juhliin, erityisasi yksityiskohtia.
Luoda unohtumaton ostokokemus, sekä verkossa että myymälässä, se on myös strategia, jota yrittäjien tulisi noudattaa. Verkossa, on tärkeää tarjota intuitiivinen navigointi, henkilökohtaiset suositukset ja nopea palvelu, oli chatbotien tai asiakastuen kautta, lisäksi monipuoliset maksuvaihtoehdot ja nopea toimitus. Johtokaupassa, palvelun tulee olla lämminhenkinen hyvin koulutetun tiimin kanssa. Tarjouksia tarjoaminen, kampanjat ja eksklusiiviset paketit voivat houkutella asiakkaita merkittävästi, sekä verkossa että fyysisesti
Vaikka aika joulumyyntistrategian toteuttamiseen on lyhyt, on edelleen mahdollista luoda tehokkaita toimia, jotka edistävät tuloksia. Thiago Concer kertoo sen, myyntiklubi. Salaisuus on toimia nopeasti, keskittyen kohdeyleisön tarpeisiin, tarjoamalla mukavuutta ja luomalla houkuttelevan ympäristön sekä verkossa että fyysisessä myymälässä. Joten, kyllä, on vielä aikaa hyödyntää joulun potentiaalia ja varmistaa, että yrityksesi erottuu kilpailijoista, lopettaa
