Uuden vuoden lähestyessä, alkaa myös juhlapäivien sykli, joka liikuttaa kuukausittaista kuluttajavirtaa vähittäiskaupassa. Tammikuussa, merkitty koulun alkamisen myötä, joulukuuhun asti, ajan tyypillisten juhlien kanssa, kauppa löytää tapoja pysyä ajan tasalla hetkellä vallitsevista trendeistä tarjotakseen asiakkailleen
Kuitenkin, ei kaikki juhlapäivät eivät sovi kaikille kaupankäynnin muodoille, ja tähän liittyy hyvän suunnittelun tarve. Roberto Jamesin mukaan se on niin, mestari psykologiassa ja erikoistunut vähittäiskauppaan: "Siinä kohtaa luovuus ja kaupallisen johtajan tietoisuus tulevat mukaan, ei pelkästään asiakaskunnasta, mutta myös liiketoiminnasta, jossa se toimii
Asiantuntijalle, ihanteena on, että vuosittainen suunnittelu tehdään, miettimällä tärkeimpiä tapahtumia kuukausittain. Tällä tavalla, selitä, vähittäiskauppiaat pystyvät saamaan kattavan näkemyksen myynnin suurimmista ja pienimmistä virroista, valmistautumassa heitä varten
Yksityiskohtainen ja realistinen suunnittelu tuo monia etuja ei vain kauppiaalle, koska ennakkotilaaminen toimittajilta voi tarjota kuluttajalle edullisempia hintoja, mikä laajentaa neuvotteluvaraa. "Vähittäiskauppiaalla on yhä kortti hihassaan", mikä on mahdollisuus tehdä alennuksia varaston tyhjentämiseksi, kun myynti on odotettua alhaisempaa. Joka ymmärtää hyvin oman markkinansa, pystyy löytämään asiakkaille houkutuksia vuoden jokaisena kuukautena. Rengas jatkuu pyörimistä, vaikka myynti on alle ennustetun, päättää
Jopa suurten asiakasvirtojen aikana, kuten joulu tai äitienpäivä, vähittäiskauppiaan on oltava järjestäytynyt, jotta odotus suurista voitoista ei muutu tappioiksi. On hyvä välttää varaston täyttämistä liian suurilla määrillä teemoitettuja ja päivämäärällisiä tuotteita koska, tuon jälkeen, muovautuvat romuksi. Ihanteena on, että tuotetta ei koskaan puutu ja, jos jää, että se olisi vähimmäismäärä, joka myydään jälkijuhlatarjouksissa, neuvoo Roberto
Toinen vinkki, jonka asiantuntija antaa, on että, aina kun mahdollista, myyntipisteen tulee olla koristeltu kyseisen juhlapäivän mukaan. Tällaiset ympäristöt houkuttelevat asiakkaita enemmän, mutta on tärkeää olla varovainen. Esimerkiksi, karnevaalimusiikkia, erittäin korkeilla äänenvoimakkuuksilla, ovat odottamattoman vastakkaisen vaikutuksen, sillä ne voivat antaa vaikutelman häiriöstä ja sekasorrosta. Johtaa liiketoimintaa, joka on suunnattu lapsille, voivat käyttää ja hyväksikäyttää hahmoihin pukeutuneita näyttelijöitä hetkessä. Tärkeintä on olla järkeä ja kohtuullinen
Mitä tulee verkkokaupan myyntiin, Roberto korostaa kriisinhallinnan valmistautumisen tärkeyttä. Sivustot, jotka kaatuvat kävijämäärän ja asiakaspalvelun vuoksi, rikkovat luottamusta ja lisäävät avuttomuuden tunnetta verkko-ostajilla. Näe verkkosivustoasi kuin kauppana ja kohtele asiakasta niin, ettei hän kadu liiketoimintaa kanssasi, lopettaa
