Laajan valikoiman uusia tuotteita, jotka ovat saatavilla eri kuluttajaprofiileille ja -mieltymyksille, on luonnollista, että he tuntevat itsensä motivoituneiksi tutkimaan ja kokeilemaan. Fyysisten myymälöiden ympäristössä, missä on mahdollista lukea etikettejä ja olla lähempänä vaihtoehtoja, kuluttajat taipuvat täyttämään ostoskoriansa helpommin. Tämä käyttäytyminen vahvistettiin tutkimuksessa, joka tehtiinFlora*,kulutustavaroiden teollisuus,513 haastateltavaa.
Tutkimus osoittaa, että 6 kymmenestä kuluttajasta käyttää enemmän rahaa fyysisissä kaupoissa, kun tuotteet on järjestetty niin, että samankaltaiset tuotteet ovat lähellä hyllyä. Kun heiltä kysyttiin hiusten ja ihon tuotteiden valintamenetelmistä, 60% sanovat arvostavansa mahdollisuutta nähdä tuote henkilökohtaisesti.
Vastaajien joukosta, 75% sanovat, että he hyödyntävät tilaisuutta tarkistaa muita tuotteita myymälässä lisätäkseen ostoskorejaan. Tämä on käyttäytyminen, joka vahvistaa innovaation merkitystä kuluttajien erilaisiin tarpeisiin vastaamisessa, vielä enemmän kun ajattelemme henkilökohtaisia hoitoja. Lopulta, fyysisten kauppojen kautta on mahdollista olla yhteydessätestaajatja kokea tuotteen kokemusta, mukaan lukien aistimelliset näkökohdat, kuin tuoksu, tekstuur, kermaisuus muiden joukossa.”, korostaa Cintia Fuchs, Floran tutkimus- ja kehitysjohtaja.
Tutkimus korostaa myös, että 7 kymmenestä kuluttajasta pitää tuotteista, joissa on testausvaihtoehtoja, ja kokeiluja, mikä heijastaa tätä käyttäytymistä etsiä uusia esineitä.
Vielä uskollisia brändeille ja visuaaliselle vetovoimalle, 75% valitsevat hyvin tunnettuja suurten brändien tuotteita, kun 65% suosii tuotteita, joissa on julisteita tai mainoksia hyllyillä, valitsette kauniita ja houkuttelevia pakkauksia.
