AMaxbot, monikanavainen alusta, joka on erikoistunut asiakaspalvelun optimointiin, on juuri saanut 2 miljoonan R$ investoinnin, hänen osallistumisensa ohjelmaan tulosMinas Gerais State Research Support Foundationin (FAPEMIG) MG Gov Hub. Resurssi käytetään uusien tekoälytoimintojen toteuttamiseen ja CRM-järjestelmän (asiakkuudenhallinta) kehittämiseen, joka integroidaan Maxbotin alustaan. Tällä tavalla, lähes 400 yrityksen asiakasta ympäri Brasilian hyötyvät
Hub MG Gov on Minas Geraisin hallituksen aloite, joka mobilisoi startup-yrityksiä ratkaisemaan eri hallintoalueiden haasteita. Kokonaisbudjetti on 40 miljoonaa R$, ohjelma jakaa enintään 2 miljoonaa R$ jokaiselle hyväksytylle haasteelle, edistämällä innovaatioita osavaltiossa ja vauhdittamalla startup-ekosysteemiä.Se on valtava mahdollisuus kaikille paikallisille startup-yrityksille osallistua ja kehittää projektia, joka tuo positiivista vaikutusta osavaltion arkeen. On ilo, että meidät on valittu, väittää Rômulo Balga, Maxbotin toimitusjohtaja
Käsiteltävä projekti, Maxbotin kehittämä, kestää 24 kuukautta sopimuksen mukaan, odotetaan julkaistavaksi noin vuoden 2026 alussa
Investoinnit innovaatioihin ja tuotteisiin
Maxbotille saatu investointi on tarkoitettu yksinomaan tuotteen kehittämiseen, ohjelman ohjeiden mukaisesti. Tällä tavalla, yritys aikoo laajentaa merkittävästi teknologisia kykyjään, integroimalla uusia tekoälypohjaisia toimintoja
Lisätty tekoäly alustan sisälle tuo tehokkuuden ja personoinnin etuja asiakkaillemme. Tavoitteena on luoda työkaluja, jotka automatisoivat prosesseja ja parantavat käyttäjäkokemusta, sekä julkisella että yksityisellä sektorilla, Rômulo väittää
CRM, joka kehitetään osana projektia, lupaa keskittää ja optimoida asiakasvuorovaikutusten hallintaa, tarjoamalla enemmän ketteryyttä ja hallintaa yrityksille, jotka käyttävät Maxbotia
Teknologia julkiselle ja yksityiselle sektorille
Maxbotin projekti oli yksi niistä, jotka hyväksyttiin vuonnaHub MG Gov, aloite, joka yhdisti startupit Minas Geraisin osavaltion hallituksen haasteisiin. Yritys vastasi osavaltion sosiaalisen kehityksen sihteeristön (Sedese) tarpeeseen, mikä etsii älykästä käyttöliittymää helpottamaan viestintää eri Minas Geraisin kunnallisten hallintojen välillä, jotka yhteensä 853 kuntaa.
Maxbotin ratkaisu valittiin, koska se sisältää tekoälyn yksinkertaisten kysymysten vastausten automatisoimiseksi, helposti asennettavissa ja asiakaspalvelussa intuitiivinen, vapauttamalla julkisia palveluja monimutkaisempiin tehtäviin
Lisäksi tämän haasteen täyttämisen ohella, investointi vaikuttaa myös suoraan Maxbotin nykyisiin asiakkaihin. Tämä aloite vahvistaa sitoutumistamme tarjota innovatiivisia ja tehokkaita ratkaisuja kaikille asiakkaillemme. Se on virstanomainen hetki, joka hyödyttää koko Maxbotin ekosysteemiä, lopeta Rômulo
