Sukupolvi, johon henkilö kuuluu, voi näyttää käyttäytymisen eroja, mutta on kaukana siitä että se on tekijä joka määrittää kuluttajien haluja. Eihettömästi, brändit, joihin ihmiset samaistuvat eniten arvojensa vuoksi, ovat samat— Boticário, Nestlé, Luonto, Nike ja Samsung —, ovatko he ⁇ baby boomers ⁇ tai sukupolvien X, Y ja Z. Nämä ovat tärkeimmät johtopäätökset tutkimuksen ⁇ The End of the Generations ⁇, toteutettu konsultointitoimistojen TroianoBranding ja Dezon.
Löytääkseen tekijät jotka lähentävät ja etäistävät sukupolvien ryhmiä, mittaus kuuli tuhat ihmistä, miesten ja naisten välillä, luokkien A, B ja C, viidessä alueessa maan. Näyte jaettiin neljään 250 osallistujan ryhmään, kuuluvia sukupolviin tunnistettuina baby boomers (syntynyt vuosina 1946 ja 1964); X (1965 to 1980); Y, tai millennials (1981 to 1996) ja Z (1997 to 2010).
⁇ On paljon enemmän kohtaamispaikkoja sukupolvien välillä kuin erimielisyyksiä, vaikka paljonkin pinnalliset analyysit näyttäisivät päinvastoin. Elämme nestemättömyyden aikakaudella. Sukupolvet, kuitenkin, asettavat meidät laatikkoihin jotka menevät vastoin tätä todellisuutta ⁇, sanoo Cecilia Troiano, TroianoBrandingin CEO.
Todiste tästä on että samat yritykset ilmestyvät, samanlaisilla prosenttiosuuksilla, vastauksissa kaikkien sukupolvien tutkimuksessa, kun osallistujat kysyttiin niistä tuotemerkkeistä joiden kanssa eniten identifioituvat:
- Boticáriooli mainittu 19%:lla sukupolvien Z ja millenialsin jäsenistä, 12% baby boomereista ja 9% sukupolven X
- Nestléoli mainittu 13%:lla millenialsista, 12% baby boomersista, 10% X sukupolven ja 9% Z:n
- Luontooli mainittu 14%:lla sukupolven X, 12% Z sukupolvien, millenials ja baby boomers
- Nikeoli mainittu 14%:lla sukupolven Z, 12% millenialsista, ja 7% sukupolven X ja baby boomers
- Samsungoli mainittu 14%:lla millenials ja sukupolvi X, 13% sukupolven Z ja 12% baby boomers
Myös otettiin käyttöön ZMET menetelmä. Patentoitu Harvardissa, se auttaa tunnistamaan tunteita joita haastateltavat eivät pysty ilmaisemaan järkevästi perinteisten tekniikoiden avulla. Vain kymmenen yritystä maailmassa voivat soveltaa sitä ja TroianoBranding on ainoa kanssa lisenssin Brasiliassa. Oli 20 ZMET istuntoa kaikkien sukupolvien edustajien kanssa, sukellus se joka täydensi kvantitatiivista kartoitusta.
Perustuen kahteen tutkimustekniikkaan, tutkimuksessa korostetaan viisi näkökohtaa arvostettuja kaikilla sukupolvilla, kutsuttujen ⁇ rakentavien teemojen ⁇ : identiteetti, rakkaudelliset siteet, yhteis, kasvua ja hyvinvointia. Tutkimuksen mukaan, kaikki ihmiset etsivät liittyä tuotemerkkeihin jotka vahvistavat näitä arvoja, ei ole väliä mihin sukupolveen kuuluvat. Ja, mukaan lukien osallistujien vastaukset, viisi tuotemerkkiä ovat eniten yhdistetty jokaiseen niistä:
- Boticário– vahvistaa identiteetti;
- Nestlé– vahvistaa rakkaudellisia siteitä;
- Luonto– vahvistaa hyvinvointia;
- Nike– tukee kasvua;
- Samsung– vahvistaa yhteis.
Kun kerran havaittu rakenteelliset aiheet, tutkimus tekee suuntausten analyysin voidakseen suunnitella kulutuskäyttäytymistä jotka vaikuttavat seuraavia kahta viittä vuotta. Tarkoituksena on tehdä raportista innovaation ja kehittämisen uusien tuotteiden ja viestinnän lähde yrityksille eri aloilta – esimerkiksi, kulutustarvikkeet, terveys, kaunis, hyvinvointi, muoti, koristelu, palvelut ja liikkuvuus
Sen lisäksi havaitsemalla enemmän yhteisiä asioita kuin dispariteetteja sukupolviryhmien välillä, tutkimus on liiketoiminnan työkalu joka viittaa strategisia polkuja niin että yritykset voivat olla edellä kilpailijoita, Iza selittää Dezon, Dezon konsulttitoimiston CEO. Kuten Iza, tekijät kuten ident, affektiiviset suhteet, huolenaiheet planeetasta ja terveydestä saavat enemmän relevanssia Elämäntapamarkkinoinnin näkökulmasta, jotain joka pitäisi olla tuotemerkkien radarissa. ⁇ Tämä puhu paljon enemmän nykyaikaisten identiteettiemme kanssa kuin vanhat mallit jotka korostavat ikä leikkausta ⁇
Vapauden ja fluiditeetin aikakaudella, tutkimus päättää, että ikämerkkeihin perustumattomuus olisi strateginen päätös osallisuuden edistämiseksi, otettavan huomioon HR:n ammattilaisten, tuotekehitystä, marketing ja viestintä. Meidän on katkaistava aikamerkit ja lähestyttävä ihmisten todellisia toiveita, erityisesti loputtomien sukupolvien aikakaudella, kaksi raportista vastuussa olevaa johtajaa väittävät.
