Tekoäly markkinoinnissa: yritykset skaalaavat teknologiaa ja lisäävät kampanjoiden ROI:ta jopa 25%

Viimeisten kahden vuoden aikana, yritykset ovat ottaneet käyttöön generatiivisen tekoälyn johdonmukaisesti ja turvallisesti muuttaakseen markkinointistrategioitaan. Yhdysvaltalaisista suuryrityksistä yli 180:n Bain-tutkimuksen mukaan, 27% vastaajista ilmoitti, että generatiivinen tekoäly ylitti heidän odotuksensa alalla

Vähittäiskaupassa, esimerkiksi, teknologia on mahdollistanut tarkemmat asiakassegmentoinnit, sisällön ja suositusten nopea luominen ja testaus erittäin räätälöitynä. Tekoälypohjaiset kampanjat tuottavat jo 10 % - 25 % enemmän sijoitetun pääoman tuottoa

Alkuperäinen menestys, näiden aloitteiden laajentaminen ei ole helppoa. Yrityksen digitaalinen ekosysteemi on monimutkainen ja räätälöinnin tarve vaatii uusia prosesseja. Lisäksi, CMOt ovat paineen alla innovoida vähemmillä resursseilla, mikä tekee generatiivisen tekoälyn laajamittaisen käyttöönoton nopeuttamisesta välttämätöntä

Tutkimus osoittaa, että 25 % organisaatioista on vielä alkuvaiheessa tekoälyn käyttöönotossa markkinoinnissa, kokeelliset todistukset ja vähän muutoksia liiketoimintamalliin, jotka teknologia on luonut. Suurin osa (65%) kuuluu toiseen aaltoon, arvon luominen tuotteiden kannattavuudessa ja IT- ja datatiimien laajentamisessa. Jäljellä olevat 10 % sisältävät jo itsenäisiä tehtäviä, prosessien uudelleenpiirtäminen, toiminnallisen arvon ja voiton lisääminen casejen laajentamisen ja innovoinnin avulla

Yritysten pääasialliset edut tekoälyn käyttöönotossa ovat ketteryys, kampanjoiden käynnistysaikaa jopa 50 % lyhennys; tehokkuus, koska sisällön luomisen aika on vähentynyt 30 %:sta 50 %:iin; sijoitetun pääoman tuotto, jopa 40%:n kasvu klikkausprosentissa hyperpersonoiduissa kampanjoissa

Määrittele prioriteetit generatiivisen tekoälyn vaikutuksen lisäämiseksi markkinoinnissa, mikä riippuu kunkin yrityksen liiketoimintatavoitteista. Kuitenkin, Bain on tunnistaa neljä aluetta, jotka erottuvat tässä tarkoituksessa: työnkulkujen yksinkertaistaminen; sisällön luominen ja räätälöinti; älykkyys ja asiakasnäkemykset; kampanjoiden mittaaminen ja optimointi

Lisäksi, nopeuttaa teknologian käyttöön liittyvää kypsymistä, viisi toimintaa ovat olennaisia

1. Aseta tavoitteita kunnianhimoisiksi ja mitattaviksi, asettaa selkeät tavoitteet operatiiviselle tehokkuudelle, personalisointi ja taloudellinen vaikutus
2. Painottaa suuria voittoja useiden testien sijaan– organisaatiot, jotka keskittävät ponnistelunsa muutamaan käyttöön, joilla on suuri vaikutus, skaalautuvat nopeammin
3. Käyttäjälähtöisten ratkaisujen kehittäminentiimien päivittäiseen elämään integroituneet, omaavat omat ammattilaisensa työkalujen kehittämiseen
4. Kouluttaa jatkuvasti työntekijöitäkäytännön koulutusten ja todellisten haasteiden toteuttaminen teknologian käyttöönoton laajentamiseksi
5. Laajentaa kumppaniekosysteemiä– tämän alan toimittajatilanne on vielä kehittymässä, mut yritysten tulisi testata nopeasti erikoistuneita ratkaisuja ja seurata yhteistyökumppaneidensa innovaatioita

Generatiivinen tekoäly ei ole enää uutuus vaan on tullut kilpailukykyiseksi tarpeeksi markkinoinnissa. Edistyneemmät yritykset ovat jo uudelleen harkitsevat yhteistyökumppanistrategiaansa, suuren mittakaavan personointi ja alan tulevaisuus tekoälyavustajien kanssa. Niille, jotka ovat vielä kiinni yksittäisissä testeissä, on aika nopeuttaa käyttöönottoa, skaalata aloitteita ja saavuttaa tämän teknologisen vallankumouksen todelliset hyödyt