Nykytilanteessa, missä teknologia läpäisee kaikki arjen osa-alueet, terveydenhuoltoala ei voisi jäädä jälkeen. A Poli Digital, innovatiivinen startup, joka sijaitsee Goiásissa, johtaa tätä muutosta ratkaisuilla, jotka automatisoivat operatiivisia prosesseja WhatsAppin kautta, hyödyttäen klinikoita, sairaalat, apteekit ja hammaslääkärin vastaanotot
Lääkärikäyntien unohtamisen ongelma, yleinen vaiva sekä potilaille että terveydenhuollon ammattilaisille, inspiroi yrityksen perustamisen. Kokemuksesta, joka liittyy klinikkaverkostoon Goiâniassa, perustajat huomasivat tarpeen tehostaa tapaamisten vahvistusprosessia, joka kulutti suuren osan asiakaspalvelijoiden ajasta
Poli Digitalin kehittämä ratkaisu ylittää pelkän muistutuksen vastaanotoista. Alusta mahdollistaa lääkäripalveluiden varaamisen, nostamalla liikevaihtoa ja potilaiden sitoutumista. Apteekeille, teknologia mahdollistaa räätälöityjen mainoskampanjoiden luomisen, asiakkaiden ostohistorian perusteella
Guilherme Pessoa, Poli Digitalin operatiivinen valvoja, korostaa terveydenhuoltoyritysten kasvavaa kiinnostusta omaksua digitaalisia ratkaisuja parantaakseen asiakaspalvelua ja vauhdittaakseen liiketoimintaansa. Hän korostaa, että palveluiden kätevyys ja saavutettavuus ovat keskeisiä asiakastyytyväisyyden ja liiketoiminnan menestyksen kannalta tässä sektorissa
Poli Digitalin lähestymistavan tehokkuus ilmenee vaikuttavissa tiedoissa: yhteydenotto liidiin ensimmäisen minuutin aikana voi lisätä myynnin tehokkuutta lähes 400%. Tämä on erityisen tärkeää terveydenhuollon alalla, missä ongelmien ratkaisemisen nopeus on ratkaisevaa
Alberto Filho, Poli Digitalin toimitusjohtaja, korostaa, että asiakassuhteiden hallintateknologia ei ainoastaan paranna operatiivista tehokkuutta, mutta se on myös olennaista liiketoiminnan menestykselle, mahdollistamalla ketterämmän lähestymistavan, henkilökohtainen ja tietoon perustuva
Kun terveydenhuoltoala jatkaa kehittymistään, innovatiiviset ratkaisut kuten Poli Digitalin tarjoamat ovat yhä enemmän välttämättömiä, lupaamassa tulevaisuutta, jossa potilaspalvelu on tehokkaampaa, henkilökohtainen ja teknologisesti edistynyt
